Anschrift und Kontakt
bio-apo
Herrn Burkhard Sieper e.K.
Hauptstrasse 29
79540 Lörrach
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Gratis-Hotline: 0800 246 0 276 (Mo-Fr 10-14, kostenfrei)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Mindestbestellwert 25,00 Euro
- Versandkostenfrei ab 49,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 4,95 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Nachnahme
- Lastschrift
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Amazon Payment
- Klarna
- Barzahlen.de
- Bitcoins
Informationen zu den Zahlungsarten
Bei Bestellungen per Nachnahme werden zusätzlich 3,90 € Nachnahmegebühr berrechnet. (Hinzu kommen bei der Paketentgegennahme weitere 2 € DHL-Gebühr. Diese wird nicht auf der Rechnung ausgewiesen.) Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar)
Weitere Versandkosten Informationen zu bio-apo die Versandapotheke
Die bio-apo beliefert nicht nur den nationalen Raum Deutschlands, sondern nahezu die ganze Welt. Bitte beachten Sie die entsprechenden unten aufgeführten Versandpauschalen.
DHL-Kosten: 2,00€
- Kunden aus dem Nicht EU-Ausland, zum Beispiel der Schweiz: Bestellung im Partnershop bio-apo.com (das Lieferland Schweiz kann für bio-apo.de nicht ausgewählt werden)
- Österreich: Verpackung und Porto (pauschal): 6,50 €
- EU Zone 1: Verpackung und Porto (pauschal) bis 3kg Gewicht: 16,90 €
(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern)
Die Versandkosten für schwerere Pakete teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
- Weitere Lieferländer können im Bestellprozess nicht ausgewählt werden. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land, welches hier nicht aufgeführt wird wünschen, dann kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen alles zur Lieferung und den anfallenden Versandkosten mitteilen können.
Die Lieferung erfolgt in allen Fällen mit DHL.
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Geprüfte Bewertungen zu bio-apo die Versandapotheke
bereits mehrmals bestellt mit Vorkasse, alles Top, super Service und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Achtung! - Betrag wurde doppelt abgebucht. Keine Rückzahung seit zwei Monaten trotz fünf Emails und einem Anruf. Sehr schlechter Service und bedenkliche Methoden!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Das lief tatsächlich nicht optimal. Bitte entschuldigen Sie. Der Betrag von 24,95€ wurde allerdings nicht von uns doppelt abgebucht, sondern wurde uns über die Zahlungsweise "sofortüberweisung" doppelt gutgeschrieben. Daraufhin wurde der Betrag wieder gutgeschrieben und zurückgebucht. Dazu war dann aber letztendlich eine aktive Überweisung von uns notwendig, da die Rückbuchung über "sofortüberweisung" nicht möglich war. Die 24,95€ sind wohlbehalten wieder angekommen. Bis dahin und seither gab es übrigens keinen zweiten Fall mit einer doppelten "sofortüberweisungs-Zahlung".
TOP - superschnelle Lieferung, TOP Preise, gut verpackt, einfach alles spitze!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
schnelle Abwicklung und gute Kundenberatung! :)
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Hervorragender Service, unverzügliche Bearbeitung und Versand. Vollste Zufriedenheit!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich habe am 13.08.2013 online eine Bestellung für 6er Set ALMASED Vital-Pflanzen-Eiweisskost 3321472_6 1 89,10 EUR 89,10 EUR Lieferzeit ca. 3-7 Werktage DOLOMIT Magnesium Calcium Tabletten 03994923 2 7,25 EUR 14,50 EUR Lieferzeit ca. 1-3 Werktage Zwischensumme: 103,60 EUR Nachnamekosten: 0,00 EUR Versandkosten: 0,00 EUR Gesamtsumme: 103,60 EUR Nach mehrmaligen Anrufen über 01805 434 536 Kostenintensiver Nummer wurde die Lieferung angeblich abgeschickt nur ist Sie bei mir nicht angekommen. Nach erneuten Anruf wurde die Bestellung storniert am 27.08.2013 und man wollte mir die 103,60€ Vorkassenleistung überweisen.Ist aber bisher noch nicht geschen
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Alle top gelaufen!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Schnell und günstig.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich glaube nur als Neukunde bekommt man seine Bestellung ohne Beanstandung. Meine zweite Bestellung dauerte 14 Tage und ich musste einige (ich glaube kostenpflichtige) Telefonate führen und einige E-Mails schreiben Es waren unter anderem die DHL und einige andere daran Schuld alles war sehr nervenaufreibend, da ich auch schon alles bezahlt hatte. Unter anderem hatte ich eine Teillieferung bekommen aber ohne Ansage, ich musste wieder nachfragen wo der Rest meiner Bestellung bleibt. Ich würde nie wieder bei dieser Apotheke bestellen. Anzumerken wäre noch das nur ein sehr freundlicher Service Mitarbeiter dann in der Lage war meine Rest Bestellung innerhalb von einem Tag zu versenden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Mit Paypal wurde meine Bestellung sofort bezahlt. Nach 6 Tagen kam nach einer Nachfrage ein Hinweis das meine Ware nun verschickt sei...kam dann erst 4 Tage später...sorry das ist mir zu lahm.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Warte schon seit 12 Tagen auf meine Bestellung. Immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Bin enttäuscht. Keine Reaktion auf meine e-Mail vom 03.08.13
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
super schnelle Lieferung, gut verpackt, bestelle gerne wieder
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
aufgrund von meiner bewertung vom 16.7. mit titel 'nie wieder, war der kontakt auf einmal hergestellt - alles wurde geklärt und richtig gestellt! danke!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
die bestellung ist schnell gekommen, aber ein falscher artikel! auf meine emails hat nie jemand geantwort, auch wenn man anruft, hängt man in einer warteschleife niemand geht ran - das ist für mich, nicht nachvollziehbar! deshalb ganz klar: nie wieder!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die bestellte Ware war nach 10(!) Tagen immer noch nicht geliefert , dann kamen nur 2 Medikamente , obwohl schon für alles abgebucht wurde ! Nach 4 Telefonaten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass DHL mein erstes Paket verloren hätte und man umgehend für die erneute Zustellung sorgen würde , wurde mir von einer neuen Mitarbeiterin die Auskunft erteilt , das Paket sei noch bei ihnen , da ich niemanden informiert hätte , es erneut zuzustellen !!!! Und das nach 4 Telefonaten , in denen ich wiederholt um sofortige Zusendung bat !!!! NIE MEHR werde ich bei dieser Apotheke bestellen !!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
ANZEIGE DER VERFÜGBARKEIT -AM LAGER BESTELLUNG ZUR SOFORTIGEN LIEFERUNG ! ABBUCHUNG ERFOLGTE SOFORT- NACH 3 TAGEN KEINE ANTWORT AUF ANFRAGE NACH LIEFERUNG. DESHALB RÜCKBUCHUNG DES RECHNUNGSBETRAGES.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
habe hier zum 1. mal bestellt - alles super geklappt - schnelle Lieferung mit vorheriger Versandnachricht. Empfehle ich auf jedenfall weiter.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Guter Preis lockt, und, daß Kühlakkus beigelgt werden, stand in der Bestellung. e-Mail, daß die Bestellung abgeschickt wurde, Styropor-Box und Expreßversand Fehlanzeige. Die Ware kam im Pappkarton mit natürlich aufgetauten Akkus nur mit Glück per DHL nach 1 Tag an, abends übergab mir meine Nachbarin das Päckchen. Gut, daß der Postbote das Päckchen nicht wieder mitgenommen hat, dann hätte das Medikament noch 1 Nacht ungekühlt auf der Poststelle gelegen. So geht das nicht mit den kleinen Preisen. Auf meine e-Mail an die Apotheke zu dieser Kritik kam keine Reaktion. Nie wieder bei bio-apo.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die angebotene und bestellte Ware konnte nicht in vollem Umfang geliefert werden. Obwohl ich dann sofort stornierte, wurde danach noch eine einzelne (!) Zahnpastatube zu vollen Versandkosten losgeschickt. Als dort dann durch meine Hinweise der Fehler bemerkt wurde, gibt es bio-apo nur darum, die Rückführung für sich selber möglichst kostengünstig zu gestalten. Ausführlich wurde mir mitgeteilt, dass und wie ich die Sendung zurückweisen sollte. Von meinem Geld war überhaupt nicht die Rede. Und das hat wohl Methode, denn noch immer habe ich es nicht zurück. Nach fast einem Monat und etlichen Mahnungen per Mail. Auf die entweder keine oder sehr verspätete Reaktionen kamen. Das ist katastrophaler Service aber eventuell auch methodische Abzocke!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sonntags bestellt per Vorkasse, Freitag war die Ware da trotz Feiertag am Donnerstag. Alles Bestens, gerne wieder.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
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