bio-apo die Versandapotheke

Schnell und günstig.

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Ich glaube nur als Neukunde bekommt man seine Bestellung ohne Beanstandung. Meine zweite Bestellung dauerte 14 Tage und ich musste einige (ich glaube kostenpflichtige) Telefonate führen und einige E-Mails schreiben Es waren unter anderem die DHL und einige andere daran Schuld alles war sehr nervenaufreibend, da ich auch schon alles bezahlt hatte. Unter anderem hatte ich eine Teillieferung bekommen aber ohne Ansage, ich musste wieder nachfragen wo der Rest meiner Bestellung bleibt. Ich würde nie wieder bei dieser Apotheke bestellen. Anzumerken wäre noch das nur ein sehr freundlicher Service Mitarbeiter dann in der Lage war meine Rest Bestellung innerhalb von einem Tag zu versenden.

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Mit Paypal wurde meine Bestellung sofort bezahlt. Nach 6 Tagen kam nach einer Nachfrage ein Hinweis das meine Ware nun verschickt sei...kam dann erst 4 Tage später...sorry das ist mir zu lahm.

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Warte schon seit 12 Tagen auf meine Bestellung. Immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Bin enttäuscht. Keine Reaktion auf meine e-Mail vom 03.08.13

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super schnelle Lieferung, gut verpackt, bestelle gerne wieder

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aufgrund von meiner bewertung vom 16.7. mit titel 'nie wieder, war der kontakt auf einmal hergestellt - alles wurde geklärt und richtig gestellt! danke!

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die bestellung ist schnell gekommen, aber ein falscher artikel! auf meine emails hat nie jemand geantwort, auch wenn man anruft, hängt man in einer warteschleife niemand geht ran - das ist für mich, nicht nachvollziehbar! deshalb ganz klar: nie wieder!

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Die bestellte Ware war nach 10(!) Tagen immer noch nicht geliefert , dann kamen nur 2 Medikamente , obwohl schon für alles abgebucht wurde ! Nach 4 Telefonaten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass DHL mein erstes Paket verloren hätte und man umgehend für die erneute Zustellung sorgen würde , wurde mir von einer neuen Mitarbeiterin die Auskunft erteilt , das Paket sei noch bei ihnen , da ich niemanden informiert hätte , es erneut zuzustellen !!!! Und das nach 4 Telefonaten , in denen ich wiederholt um sofortige Zusendung bat !!!! NIE MEHR werde ich bei dieser Apotheke bestellen !!!!

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ANZEIGE DER VERFÜGBARKEIT -AM LAGER BESTELLUNG ZUR SOFORTIGEN LIEFERUNG ! ABBUCHUNG ERFOLGTE SOFORT- NACH 3 TAGEN KEINE ANTWORT AUF ANFRAGE NACH LIEFERUNG. DESHALB RÜCKBUCHUNG DES RECHNUNGSBETRAGES.

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habe hier zum 1. mal bestellt - alles super geklappt - schnelle Lieferung mit vorheriger Versandnachricht. Empfehle ich auf jedenfall weiter.

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Guter Preis lockt, und, daß Kühlakkus beigelgt werden, stand in der Bestellung. e-Mail, daß die Bestellung abgeschickt wurde, Styropor-Box und Expreßversand Fehlanzeige. Die Ware kam im Pappkarton mit natürlich aufgetauten Akkus nur mit Glück per DHL nach 1 Tag an, abends übergab mir meine Nachbarin das Päckchen. Gut, daß der Postbote das Päckchen nicht wieder mitgenommen hat, dann hätte das Medikament noch 1 Nacht ungekühlt auf der Poststelle gelegen. So geht das nicht mit den kleinen Preisen. Auf meine e-Mail an die Apotheke zu dieser Kritik kam keine Reaktion. Nie wieder bei bio-apo.

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Die angebotene und bestellte Ware konnte nicht in vollem Umfang geliefert werden. Obwohl ich dann sofort stornierte, wurde danach noch eine einzelne (!) Zahnpastatube zu vollen Versandkosten losgeschickt. Als dort dann durch meine Hinweise der Fehler bemerkt wurde, gibt es bio-apo nur darum, die Rückführung für sich selber möglichst kostengünstig zu gestalten. Ausführlich wurde mir mitgeteilt, dass und wie ich die Sendung zurückweisen sollte. Von meinem Geld war überhaupt nicht die Rede. Und das hat wohl Methode, denn noch immer habe ich es nicht zurück. Nach fast einem Monat und etlichen Mahnungen per Mail. Auf die entweder keine oder sehr verspätete Reaktionen kamen. Das ist katastrophaler Service aber eventuell auch methodische Abzocke!

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Sonntags bestellt per Vorkasse, Freitag war die Ware da trotz Feiertag am Donnerstag. Alles Bestens, gerne wieder.

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Bestellt und pompt erhalten:)

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Als neuer Kunde das 1.Mal bestellt und es ging alles schief, was nur ging. Zuerst war der Preis der auf der Internet Seite stand, deutlich teuerer auf der Rechnung , als auf der Seite angegeben war, trotz Befreiungskopie wurden mir € 5,- Zuzahlung in Rechnung gestellt und das Medikament laut Rezept wurde ein anderes geliefert.Meine Reklamtion per E.Mail und dem ausdrücklichen Vermerk , kein Versenden des Pakets ohne diese Sache erklärt zu haben , ist das Paket trotzdem verschickt worden. Auf meine E-Mail kann keine Antwort und über Umwege habe ich dann die Festnetznummer angewählt, da ich nicht noch Gebühren über 01805 zahlen will. Mir wurde ein Rückruf noch am selben Tag versprochen- warte heute noch.Selber nochmal angerufen, hatte ich endlich mal jemanden am Telefon, die Sache einiger Maßen auszubügeln und hat es auch verstanden, bemühte sich auch sehr. Leider ein Reinfall. Die anderen Internet Apotheken , die ich zuvor hatte, waren richtig top in allen Belangen. Schade, vielleicht lernen Sie es noch.

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Schnelle Lieferung, Top Produkte Gerne Wieder.! Vielen Dank!

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Man hat mir statt dem bestellten Magnesium/Calzium Präparat Badesalz mit dem Etikett Magnesium/Calzium gesandt. Ich habe das Badesalz konsumiert und mich über den so salzigen Geschmack gewundert. Im Telefonat wurde mir gesagt - ein Versehen - aber es wäre ja ein Naturpräparat daher unschädlich???!!! Bin mal gespannt ob - wenn ich dann die richtige Ware erhalte- wenigstens eine kleine Entschädigung für einen Tag Übelkeit ist.

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Konnte die angebotenen und bestellten Produkte nicht liefern. Rücküberweisung der Vorauskasse bedeutete einiges Nachhaken - das nervt! Fazit: nicht nochmal.

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innerhalb von drei tagen , war die bestellung da .alles wie es sein soll keine probleme . danke!

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Lieferzeit OK, Bestellung nicht ganz vollständig. Aber: Es wurde versäumt das angegebene Skonto für Bankeinzug abzuziehen, keine Antwort trotz mehrfacher Nachfrage. Bisher keine Erstattung.

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