Anschrift und Kontakt
bio-apo
Herrn Burkhard Sieper e.K.
Hauptstrasse 29
79540 Lörrach
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Gratis-Hotline: 0800 246 0 276 (Mo-Fr 10-14, kostenfrei)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Mindestbestellwert 25,00 Euro
- Versandkostenfrei ab 49,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 4,95 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Nachnahme
- Lastschrift
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Amazon Payment
- Klarna
- Barzahlen.de
- Bitcoins
Informationen zu den Zahlungsarten
Bei Bestellungen per Nachnahme werden zusätzlich 3,90 € Nachnahmegebühr berrechnet. (Hinzu kommen bei der Paketentgegennahme weitere 2 € DHL-Gebühr. Diese wird nicht auf der Rechnung ausgewiesen.) Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar)
Weitere Versandkosten Informationen zu bio-apo die Versandapotheke
Die bio-apo beliefert nicht nur den nationalen Raum Deutschlands, sondern nahezu die ganze Welt. Bitte beachten Sie die entsprechenden unten aufgeführten Versandpauschalen.
DHL-Kosten: 2,00€
- Kunden aus dem Nicht EU-Ausland, zum Beispiel der Schweiz: Bestellung im Partnershop bio-apo.com (das Lieferland Schweiz kann für bio-apo.de nicht ausgewählt werden)
- Österreich: Verpackung und Porto (pauschal): 6,50 €
- EU Zone 1: Verpackung und Porto (pauschal) bis 3kg Gewicht: 16,90 €
(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern)
Die Versandkosten für schwerere Pakete teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
- Weitere Lieferländer können im Bestellprozess nicht ausgewählt werden. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land, welches hier nicht aufgeführt wird wünschen, dann kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen alles zur Lieferung und den anfallenden Versandkosten mitteilen können.
Die Lieferung erfolgt in allen Fällen mit DHL.
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Geprüfte Bewertungen zu bio-apo die Versandapotheke
Ich habe bei dieser Apotheke bestellt, weil sie ein Medikament als lieferbar (grüne Ampel) anzeigten, das zur Zeit bei vielen Online-Apotheken nicht erhältlich ist (Laif 900). Die Lieferung kam natürlich ohne das Medikament mit einem Hinweis auf der Rechnung, dass die Bestellung storniert wurde und keine Nachlieferung erfolgt. Diese Information hätte ich gerne in der Bestellbestätigung gehabt - war aber nicht enthalten. Auch in einem Anruf wegen Lieferzeiten bei der Apotheke hätte man mir das sagen können. Das ist unehrlich - gegenüber dem Verbraucher und anderen Online-Apotheken, die ehrlich anzeigen, was lieferbar ist und was nicht. Ich werde hier nicht mehr bestellen und diese Apo keinem weiterempfehlen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
tolle Versandapotheke, kann ich weiterempfehlen
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich bin sehr zufrieden. Bei mir gab es noch keine Probleme mit der Lieferung. Man muss auch bedenken, dass es bei der Post auch mal Probleme geben kann....
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bin seit langem Kunde und sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
12 Tage, 3 Telefonate,keine Lieferung und das obwohl sie mir zwei mal zugesichert worden ist das das Paket abgeschickt worden ist.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die Bestellung meiner Produkte hat einwandfrei funktioniert. Habe mich sehr über die Gutscheine, welche in dem Paket mit dabei lagen gefreut. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Mein Paket war superschnell da! Werde ich weiterempfehlen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Super schnelle, unkomplizierte Lieferung. Ware in perfektem Zustand, Preise top. Wie immer alles bestens. Bio-apo kann man jederzeit empfehlen! Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr schnelle Lieferung, zudem alles unbeschadet angekommen...super!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Gestern nachmittag bestellt und heute morgen schon auf dem Tisch. Vielen herzlichen Dank für ihren ausgezeichneten Kundenservice und eine Lieferung innerhalb von 19 Stunden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Gute Produkte, gutes Preis/Leistungsverhältnis, Sendungen professionell verpackt. Bei Problemen bzw. Sonderwünschen um eine kundenfreundliche Lösung bemüht .
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Am 12.3. 4 Artikel bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Bei allen Artikel wurde angezeigt, dass sie am Lager und lieferbar sind. Am 13.3. Mitteilung, dass ein Artikel nicht geliefert werden kann und der Betrag automatisch auf das Paypal-Konto zurück überwiesen wird. Am 14.3. Mitteilung, dass zwei weitere Artikel nicht geliefert werden können und der Betrag automatisch auf das Paypal-Konto zurück überwiesen wird. Am 15.3. ist der letzte Artikel dann bei mir eingetroffen, aber das Geld ist leider noch nicht auf dem Paypal-Konto. Dazu kommt noch, dass man alle diese Artikel die ganzen Tage mit "sofortiger Lieferung" wieder hätte bestellen können.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Alle Artikel waren sofort verfügbar! Wegen einem Problem mit meinem Rezept lag die Bestellung über eine Woche lang dort rum und wurde nicht bearbeitet. Es rief mich niemand an und niemand fragte per Mail zurück. Ich schickte nach einer Woche mehrere Mails, die unbeantwortet blieben. Meine Medikamente gingen langsam zur Neige, als ich schlussendlich dort anrief um das Problem zu klären. Nach zahlreichen Anrufen, Umherleitungen zu verschiedenen Verantwortlichen und energischem Nachhaken wurde mir versprochen, dass die Medikamente morgen versendet werden. Eine kundenorientierte Firma hätte sich zumindest entschuldigt und die Waren am gleichen Tag per express mit Nachverfolgung versendet, damit ich auch zum Zeitpunkt zu Hause sein kann. Im schlimsmten Fall kommt das Paket am Freitag und der Postmann trifft mich nicht an. Dann sind 2 Wochen vergangen. Für eine Apotheke absolut inakzeptabel, zumal die Firma mit schneller Lieferung wirbt. Eine ganz klare Werbelüge!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die Bestellung wurde am 03.02.14 um 20 Uhr 46 mit einem rezeptpflichtigen Medikament online aufgegeben. Es ist zu beachten, dass wir rezeptpflichtige Arzneimittel erst nach Erhalt des ORIGINAL-Rezeptes versenden dürfen. Am Samstag 08.02.14 kam schließlich das Rezept bei uns an. Allerdings nicht das Original-Rezept, sondern lediglich eines mit der Aufschrift "Duplikat". Wir mussten daher noch einmal Rücksprache mit dem Arzt halten um diesen Sachverhalt zu klären. Eine sofortige Abgabe war damit aus rechtlichen Gründen nicht möglich. Wir haben mehrmals versucht die Arztpraxis zu erreichen. Das gelang uns dann am Dienstag nachmittag den 11.02.14. Der Auftrag wurde nach dem Telefonat und der Freigabe des Arztes sofort weiterbearbeitet und verließ am 12.02.14 um 08 Uhr 25 den Onlineshop. Bei Bestellungen mit rezeptpflichtigen Arzneimittel benötigen wir immer das Rezept im Original. Daher ist es sinnvoll das Rezept schnellst möglich zu versenden. Ein Duplikat ist nicht ausreichend.
Null Punkte !!! Am 20.12.2013 unter anderen das Medikament-XARELTO- Bestellt,am 23.12.2013 Telef.die Bestätigung und die RECHNUNG und Zusage dass ich das Medikament bis zum 27.12.2013 zur Weiterbehandlung ( Schlaganfall) erhalten werde. Am 27.12.2013 war das Meddíkament - und ist bis heute noch in der Apotheke !!!! Hier müsste man nur Punkte für die Interesselosigkeit und Gleichgültigkeit vergeben
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Das Rezept im Original mit der Bestellung kam bei uns postalisch am 23.12. an. Daraufhin wurde die Bestellung beim Großhandel ausgelöst, um die Ware tag-gleich zu versenden. Für die Abholung um 12 Uhr war es aber schon zu spät. Pakete, die danach in den Versand gingen hatten aufgrund der Feiertage den frühesten Zustellungstermin am 28.12. Nachdem eine Zustellung zum 27.12. nicht möglich war, wurde dem Wunsch des Kunden entsprochen das Rezept wieder an ihn zurück zu senden. Es tut uns Leid, dass es nicht mehr möglich war das Paket mit der garantierten Heilig-Abend-Tour zu versenden, wodurch dann auch der 27.12. nicht mehr einzuhalten war.
Hervorragender,äusserst schneller und prompter Service. Liebevoll verpackte Sendung! Lieferung innert wenigen Tagen. Sehr empfehlenswert.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bin wie immer sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
bereits mehrmals bestellt mit Vorkasse, alles Top, super Service und schnelle Lieferung. Gute Kommunikation.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Achtung! - Betrag wurde doppelt abgebucht. Keine Rückzahung seit zwei Monaten trotz fünf Emails und einem Anruf. Sehr schlechter Service und bedenkliche Methoden!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Das lief tatsächlich nicht optimal. Bitte entschuldigen Sie. Der Betrag von 24,95€ wurde allerdings nicht von uns doppelt abgebucht, sondern wurde uns über die Zahlungsweise "sofortüberweisung" doppelt gutgeschrieben. Daraufhin wurde der Betrag wieder gutgeschrieben und zurückgebucht. Dazu war dann aber letztendlich eine aktive Überweisung von uns notwendig, da die Rückbuchung über "sofortüberweisung" nicht möglich war. Die 24,95€ sind wohlbehalten wieder angekommen. Bis dahin und seither gab es übrigens keinen zweiten Fall mit einer doppelten "sofortüberweisungs-Zahlung".
TOP - superschnelle Lieferung, TOP Preise, gut verpackt, einfach alles spitze!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
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