Anschrift und Kontakt
Apotheken Inh. D. Düvel e.K
Im Hollandshagen 1-3
21436 Marschacht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- pharmazeutische Fachberatung: 0800-85 85 85 1 (Mo-Fr Sa 8-18 Uhr 8-13 Uhr)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Versandkosten fallen immer an
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,50 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Paypal
- Lastschrift
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Amazon Payment
Informationen zu den Zahlungsarten
Bei Zahlung per Nachnahme fällt ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 4,00 € an, das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.
Weitere Informationen zu paul-pille
Die Löwen-Apotheke wurde 1951 als zweite Winser Apotheke gegründet. Sie befindet sich seit 1975 unter Leitung des Apothekers Jens-Wilhelm Salchow.
Seit 2004 betreibt die Löwen-Apotheke die staatlich zugelassene "Pharma-Versand-Apotheke". Im Oktober 2009 erfolgte die Umbenennung in besamex.
Intensive pharmazeutische Beratung ist bei uns Standard: Wir haben daher für Sie von Montag bis Freitag, 8-18 Uhr ein gebührenfreies Beratungs- & Bestell-Telefon 0800 - 85 85 85 1 eingerichtet.
Wir bieten Ihnen im Shop ein spezielles Bonusprogramm: Wir schenken Ihnen Bonuspunkte auf jeden Online-Kauf. Jeder Cent bringt einen Punkt. Die Punkte können ab 50.000 Punkten im Warenkorb eingelöst werden.
Wir liefern gegen Rechnung oder Lastschriftverfahren auch bei Erstbestellungen. (In Ausnahmefällen behalten wir uns die Lieferung gegen Vorkasse oder Nachnahme vor).
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Geprüfte Bewertungen zu paul-pille
Sehr schnelle Lieferung und günstiger Anbieter
Angegebene Lieferzeit: 1-2 Tage
Als langjährige Kundin spricht es für sich, dass ich ausgesprochen zufrieden mit dem Apotheken Versand BESAMEX bin. Das gilt wenn man ein telefonisches Anliegen hat, wird einem sehr freundlich und unbürokratisch geholfen. Die Online-Bestellung funktioniert optimal und ist immer übersichtlicher geworden. Die Preise stimmen. Trotzdem möchte ich jetzt nicht nach jeder Lieferung eine Bewertung abgeben.
Angegebene Lieferzeit: Sind zeitnah und sehr pünktlich.
Shop ist sehr gut! Nette Beratung, Schnelle Lieferung.
Angegebene Lieferzeit: sehr schnell
Die Lieferungen der Fa. Besamex waren bisher zeitnah und püktlich, wie angekündigt. Auch die Abwicklung des Versandes von Spezialprodukten (z.B. Insulin) funktionierte einwandfrei. Bei Lieferengpässen oder Markenwechsel von Produkten erfolgte stets ein telefonischer Rückruf. Bei der Freundlich keit des telefonischen Services besteht allerdings noch Luft nach oben.
Angegebene Lieferzeit: O.K.
Alles sehr gut geklappt ,ob lieferung oder Ware,alles ok
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Günstige Preise, umfangreiches Sortiment und immer schnell und korrekt geliefert. Ich bin seit Jahren zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: 1-2 Werktage
Ich bin schon sehr lange Kunde bei besamex. Ab heute nicht mehr. Seit dem Wechsel verschlechterten sich Lieferzeiten, Zustand der Medikamente und Unterlagen sowie auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Habe heute beschlossen, nichts mehr bei besamex zu bestellen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht mehr zufrieden sind. Ihre Kritik zu den Lieferzeiten können wir, bei einer von einem auf dem anderen Tag Zustellung, nicht nachvollziehen. Auch der Zustand eines Medikamentes und Unterlagen wurden, in den vielen Jahren die Sie bei uns Kundin sind, noch nie von Ihnen bemängelt. In mehreren Schreiben hat unsere Kollegin Ihnen freundlich mitgeteilt, dass wir – wie jede andere deutsche Apotheke auch – verpflichtet sind Wechselwirkungen zwischen Arzneimitteln zu überprüfen und ggf den Kunden zu kontaktieren. Es tut uns leid, dass Sie diese Beratung als nicht notwendig ansehen. Wir werden Sie noch einmal persönlich kontaktieren, da wir Sie nicht als Kunden verlieren möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex-Team
Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei Besamex. Die Preise sind soweit gut und die Lieferungen gut verpackt! Die Lieferkosten sind meiner Meinung zu hoch (Min. 30 Euro für kostenfreie Lieferung ohne Rezept). Die Lieferzeiten werden von Jahr zu Jahr immer länger. Ohne Rezept zuletzt 6 Tage. Für telefonische Kontakte ist viel Zeit notwendig. Kontakt nach ca. 20 -30 Minuten Wartezeit. Bei Reklamationen ist der Kundenservice nicht Lösungsorientiert und recht schnell unfreundlich. Fazit für mich, ich schaue mich nach einer Alternative um, denn es gibt viele Online-Apotheken. Erfahrungen bei Besamex muss allerdings jeder selbst machen!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf apomio.de. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten. Unsere Versandkosten können wir leider aus wirtschaftlichen Gründen nicht geringer ansetzen. Ihre Aussage zur Lieferzeit können wir nicht nachvollziehen. Ihre Bestellungen wurden Ihnen überwiegend von einem auf den anderen Tag zugestellt. Bei der letzten Lieferung lag ein Wochenende dazwischen. In der Tat haben wir zurzeit ein hohes Telefonaufkommen, bedingt durch die langanhaltende Grippewelle. 2 Mitarbeiterinnen haben sich geduldig und freundlich um die Lösung Ihres Problems bemüht. Offensichtlich entsprach die Lösung nicht Ihren Vorstellungen. Diesbezüglich werden wir Sie noch einmal persönlich kontaktieren, um eine für Sie positive Lösung zu finden. Wir freuen uns, über Ihre mehr als 10-jährige Kundentreue sowie das Lob zu den Preisen, der Verpackung und hoffen, Sie weiterhin beliefern zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr besamex-Team
Bin seit Jahren Kunde bei Besamex Der Service wird immer schlechter.Als erstes hängt man in Warteschleife.Nervig-bis 20 Minuten und länger.Ware wird wegen angeblicher Beschaffungsschwierigkeiten nicht rausgeschickt.Sie am Lager befindliche aber auch nicht.Hilfloses Personal am Telefon .Infos unzureichend."Wir haben viel zu tun"lautet die lapidare Erklärung-Wann die Ware rausgeht weiß man nicht.Von dieser Firma kann ich nur abraten.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über apomio. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer letzten Auslieferung verärgert haben. Dies war zu keiner Zeit unsere Absicht. Leider hat die Grippewelle auch vor unseren Mitarbeitern und Kunden kein Halt gemacht. Ein hoher Krankenstand unserer Mitarbeiter, ein hohes Bestellvolumen der Kunden und ein Wochenende führten zum Lieferverzug bei Ihrer Bestellung . Wir freuen uns, dass wir am Montag umgehend eine schnelle Lösung für Sie gefunden haben, sodass Sie Ihr Paket am Dienstagmorgen entgegennehmen konnten. Herzliche Grüße Ihr besamex-Team
Ich bin bei besamex ein sogenannter Premiumkunde. Vielleicht sollte ich besser sagen: ich war es. Solange alles einem völlig standartisiertem Bestellvorgang entspricht, läuft das meiste reibungslos. Aber selbst kleinste "Andersartigkeiten" oder Bitten können die Mitarbeiterinnen nicht ausführen. Es entsteht ein heilloses Chaos, x-Mails hin und her, bis zu Mahnungen von bereits, und pünktlich!, bezahlten Rechnungen. Das empfinde ich als so anstrengend, dass ich mich nach Jahren jetzt von besamex zurückziehe. Alternativen sind ja da. Und besamex hat, wie alle, eine Mischkalkulation: einiges ist deutlich günstiger, als z. B. bei docmorris oder easy, anders dafür teuerer.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich wollte vorsorglich ein allround Paket für Erkältung, Grippe und Magen-Darm Beschwerden im Haus haben, grade da die Erkältungszeit wieder anfängt. Schnell bin ich auf der Seite fündig geworden und hab für alles zusammen grade einmal 30€ bezahlt! In der Apotheke wäre ich vermutlich arm geworden. Die Versandkosten fielen weg, da ich über den Bestellwert kam und die Medikamente kamen nach 24h schon bei mir an! (Do, 13Uhr bestellt, Fr, 13Uhr erhalten) Die Bestellung war unversehrt und vollständig. Ich werde fortan nur noch bei euch meine Medikamente ordern! Vielen Dank!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr besamex-Team
Wir haben jahrelang bei Besamex bestellt. Vor allem für meine Frau. Wir waren immer zufrieden. alles war immer in Ordnung. Nur ein einziges mal ist eine Ölflasch ausgelaufen. Die Sendung wurde anstandslos umgetauscht. Wir können Besamex nur empfehlen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Samstag morgens bestellt,montags Mittag schon geliefert.bestellung korrekt ausgeführt gute Preise. Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bestelle schon seit ca.2 Jahren. Immer schnellstens und zur vollen Zufriedenheit beliefert worden. Außerdem sind die Preise o.k.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Meine Bestellung wurde über DHL versendet. Der Paketbote gab bei Nachbarn ab - gab für DHL-Sendebericht jedoch an "Oiginal-Empfänger". Besamex schickte mir innerhalb kürzester Zeit die gescannte Unterschrift mit einem netten Schreiben, so dass ich am gleichen Tag das Paket von der Nachbarin einfordern konnte. SUPER Service
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr zufrieden
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
057590882436 Die Lieferung war sehr schnell, was ich gut fand. Von außen war die Verpackung der Creme sauber, aber als ich sie geöffnet habe, musste ich feststellen, dass der Creme-Spender sehr schmutzig war. Mir war dies sehr unangenehm, da es sich hierbei um eine Gesichtscreme handelt. Ist dies eine angemessene Geschaeftsphilosophie?
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, leider ist uns die von Ihnen genannte Bestellnummer nicht bekannt und wir können Ihre Bewertung keinem Bestellvorgang aus unserem Shop zuordnen. Wir würden Sie bitten, nochmals zu prüfen, ob Sie von uns beliefert wurden. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich gerne an unser pharmazeutisches Service-Team unter 0800 - 85 85 85 1 (Mo-Fr 8 - 18 Uhr, Sa 8 - 13 Uhr) oder per E-Mail an [email protected]. Wir finden garantiert eine entsprechende Lösung. Herzliche Grüße Ihr besamex Team
Bewertung zur Bestellung: Allerbester Service, super Leistung, schnellste Erledigung. Service Mitarbeiter einfach nur vorzüglich.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
bestellung falsch ausgeführt - statt Amorolfin Nagellack haben Sie mir das teurere Loceryl Nagelack gesendet.Ich bin sehr endteuscht und werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Gute Preise, sehr schnelle, korrekte Lieferung. Sehr zu empfehlen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
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