Anschrift und Kontakt
Inhaber: Apotheker Christian Buse
Bereich Versandhandel | Friedrichstr. 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Kundenservice: 0800 8770120 (Gebührenfrei in Deutschland)
- Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): [email protected]
- Pharmazeutische Beratung: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 29,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,79 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Lastschrift
- Vorkasse
- Paypal Express
- Überweisung
- Lastschrift bei Erstbestellung
- VISA
- American Express
- Mastercard
Weitere Versandkosten Informationen zu mycare.de Online-Apotheke
Gratis-Versand für PlusMitglieder:
Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke
PlusMitglieder erhalten immer Gratis-Versand bei Bestellungen ohne Mindestbestellwert (Standardlieferungen innerhalb D.). mycarePlus ist dauerhaft kostenfrei und unverbindlich. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.
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Geprüfte Bewertungen zu mycare.de Online-Apotheke
Päckchen habe ich umgeleitet auf Postfiliale, da ich nicht zu Hause war. Es dauert dann 5 Tage länger (mit Wochenende). Sendung wurde von DHL nachverpackt, Inhalt war aber in Ordnung und unbeschädigt. Alles was bestellt wurde war enthalten.
Angegebene Lieferzeit: 5 Tage länger nach Umleitung in Postfiliale.
Ich habe bei sehr vielen Apotheken nachgefragt wegen Ozempic. Da ich Diabetiker bin, benötige ich das Medikament dringend. Bei stationären Apotheken im Umkreis war das Medikament nicht vorrätig. Mycare hat es vorrätig!! Wie immer: schnelle problemlose Lieferung. 100 Punkte und immer wieder gern!
Angegebene Lieferzeit: sehr schnell
Ich kann mycare nur empfehlen. Seit Jahren bin ich ein zufriedener Kunde
Angegebene Lieferzeit: 3 Tage
DOC Salbe Eine schnelle und unkomplizierte Bestellung !!!, Bezahlung(Paypal), Lieferung
Angegebene Lieferzeit: DHL -> 1 Tag
Ich habe am Wochenende das 1. Mal Ware bestellt. Leider sind die Sachen bis heute nicht angekommen, obwohl eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen angegeben wird. Ein Anruf bei der Hotline war leider sehr unbefriedigend. Dort erhielt ich die lapidare Aussage, dass dieses Problem bei DHL liegen würde. Auch war man absolut nicht bereit, mir eine andere Lösung anzubieten.
Angegebene Lieferzeit: Nicht eingehalten
Wir haben Ihre Bestellung am Samstag gegen 18 Uhr erhalten und bereits am darauffolgenden Montag Morgen versendet. Die Angabe der voraussichtlichen DHL-Laufzeit von 1-2 Tagen beruht auf Erfahrungswerten und stellt kein garantiertes Lieferdatum dar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Zustelldauer von DHL keinen Einfluss haben und Sie Ihr Paket ausnahmsweise erst nach 3 Werktagen erhielten. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Der Karton ist viel zu gross für 1 Tabletten Packung ist es auch kleiner möglich?
Angegebene Lieferzeit: ok.
Vielen Dank für Ihren durchaus berechtigten Hinweis zum Verhältnis "Produkt / Größe des Versandkartons". Wir sind dazu verpflichtet alle Pakete so zu verpacken, dass diese ausnahmslos durch die DHL ausgehändigt und nicht z.B. in Briefkästen hinterlegt werden. Der erhaltene Versandkarton ist daher die kleinste Größe, die uns zur Verfügung steht. Erst jüngst haben wir unsere Logistikstrecke umgestellt um wiederkehrenden Kundenwünschen wie z.B. schnelle Lieferzeiten und günstige Versandkosten nachzukommen. Dafür war es allerdings notwendig, die Kartongrößen einheitlicher zu gestalten. So kann die Technik die Kartonagen zügig verarbeiten und es ist tatsächlich eine schnellere Lieferung möglich. Ebenso können wir auf lange Sicht die günstigen Versandkosten (oder gar keine Versandkosten) durch die Portoerhöhungen der Deutsche Post AG auch nur durch entsprechende Veränderungen in unserer Logistik beibehalten. Beides möchten wir unseren Kunden auch in Zukunft bieten, weshalb die Entscheidung für eine Umstellung naheliegend war. Nachhaltigkeit ist auch uns ein Bedürfnis. Deshalb bestehen unsere Kartons zu über 80% aus Altpapier. Lediglich die Außendecke der Kartons besteht zum Schutz der Produkte aus einem Kraftliner-Papier. Des Weiteren ist die Papier-Produktion FSC-zertifiziert. Das Füllmaterial und die Kartons sind zu 100% recyclebar und auch die Luftpolsterkissen bestehen bereits zu über 50% aus Recycling-Material. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie unser Engagement mit mehr als der schlechtmöglichsten Bewertung von 1 Stern bedenken würden. Herzliche Grüße Ihr mycare.de-Team
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Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Leider total schief gelaufen und dringend benötigte Medikamente kommen nicht an
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Leider können wir Ihre angegebene Bestellnummer nicht zuordnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer mit, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Sie können uns telefonisch unter der 0800-8770120 oder per E-Mail an [email protected] erreichen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Werde in Zukunft meine Medikamente bei Euch bestellen!!
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Die bestellten Artikel sind schnell geliefert worden, alles hat sehr gut geklappt, perfekte Kaufabwicklung, danke.
Angegebene Lieferzeit: 2 Werktage
Ich wurde immer schnellstens beliefert. Die Preise sind günstig.
Angegebene Lieferzeit: Schneller geht's nicht 2-3 Tage
Meine Bestellung wurde schnell verschickt. Alles war in Ordnung
Angegebene Lieferzeit: 3 Tage
Die Bestellung ist immer sehr schnell bei mir. Wie immer alles bestens. Danke!
Angegebene Lieferzeit: sehr schnell!
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Superschnell geliefert. Sehr guter Preis. Ich bin zufrieden. Gerne mal wieder.
Angegebene Lieferzeit: perfekt
Leider ist die bezahlte Ware auch nach fast 14 Tagen noch nicht angekommen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Die Lieferung erfolgt immer innerhalb 2-3 Tage und ist vollständig. Leider gibt es viele Produkte nicht, wie z.B.Ilja RogoffTHM Tablette aus dem Hause Sanavita. Diese blutdrucksenkenden pflanzlichen Tabletten sind mir gut bekommen - es gibt keine Erklärung auf der Bestellseite - nur "nicht lieferbar".
Angegebene Lieferzeit: 2-3 Tage - superschnell
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Gern beraten Sie unsere Pharmazeuten nach möglichen Alternativen. Erreichen können Sie uns telefonisch unter 0800 8770120 (gebührenfrei in Deutschland) oder per E-Mail an [email protected]. Herzliche Grüße. Ihr myCare-Team.
Bei meiner aktuellen Bestellung hat es dieses Mal leider deutlich länger bis zum Verstand der Ware gedauert, obwohl sie laut Onlineshop sofort lieferbar war. Sieht man davon ab bin ich mit Mycare bisher zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: über 4 Tage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Ich bestelle schon sehr lange bei mycare und hatte bisher nichts zu beanstanden, ob Anfragen oder Bestellungen hat alles geklappt. Toller Kundenservice und vor allem zuverlässigkeit
Angegebene Lieferzeit: Sehr gut
Meine Bestellung sehr schnell eingearbeitet und eingeliefert, bin sehr zufrieden. Dankeschön.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage.
Die Ware wurde umgehend nach Bestellung geliefert und entspricht 100% der Bestellung und der gewünschten Verpackungsgröße.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
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