Anschrift und Kontakt
Inhaber: Apotheker Christian Buse
Bereich Versandhandel | Friedrichstr. 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Kundenservice: 0800 8770120 (Gebührenfrei in Deutschland)
- Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): [email protected]
- Pharmazeutische Beratung: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 29,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,79 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Lastschrift
- Vorkasse
- Paypal Express
- Überweisung
- Lastschrift bei Erstbestellung
- VISA
- American Express
- Mastercard
Weitere Versandkosten Informationen zu mycare.de Online-Apotheke
Gratis-Versand für PlusMitglieder:
Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke
PlusMitglieder erhalten immer Gratis-Versand bei Bestellungen ohne Mindestbestellwert (Standardlieferungen innerhalb D.). mycarePlus ist dauerhaft kostenfrei und unverbindlich. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.
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Geprüfte Bewertungen zu mycare.de Online-Apotheke
In der Vergangenheit ab und an mal bei My Care bestellt aber in Vergessenheit geraden. Meine Apotheke hat seit Corona gekämpft um zu überleben und ist gescheitert. Die anderen Apotheken hatten das Medikament nicht vorrätig und wollten es besorgen. Dann kann ich es auch selbst.
Angegebene Lieferzeit: Von einem Tag auf den anderen Tag !
Dienstag Abend bestellt und am Donnerstag war`s Päckchen schon da. Beigefügt ein Patientenbrief mit Anwendungstipp und Hinweis - vorbildlich. Hat alles bestens und unproblematisch geklappt, gerne wieder. Nett hätte ich noch gefunden, wenn vielleicht die Apotheken-Umschau beigefügt worden wäre, oder im Winter 1 Päckchen Tempo - so wie es man in der hiesigen Apotheke vor Ort auch bekommt, oder oder oder...
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage, Dienstag bestellt u. Donnerstag geliefert
Alles bestens - sämtliche Artikel erhalten ... Blitzversand ! Danke
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag
Der Service ist einfach nur klasse . Danke !!!!!
Angegebene Lieferzeit: 3 Tage
Meine Bestellung wurde zum ersten mal geblockt, weil ich auf Rechnung bestellt hatte, nach vorheriger Überweisung wurde die Ware umgehend geliefert. Fand ich nicht so gut, zumal vorher die Werbung für Zahlung auf Rechnung gemacht wurde. Bin mal gespannt wenn ich eine weitere Bestellung aufgebe, wie Sie dann reagieren.
Angegebene Lieferzeit: War umgehend !
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Unser System kann als Sicherheitsmaßnahme in bestimmten Fällen, beispielsweise bei Erstbestellung, die Zahlarten einschränken. Dies ist auch in unseren AGB (unter §5) verankert. Gern können Sie bei der nächsten Bestellung auf Rechnung zahlen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Unkompliziert und superschnell!
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag!!
Wofür gibt man an, dass es eine Sammelbestellung ist, wenn die Ware dann nicht geliefert wird und man nur per Email eine Info bekommt, dass die Höchstmenge überschritten sei. DANN BRAUCHT MAN AUCH KEINE SAMMELBESTELLUNG MACHEN. Nun können meine Mitbesteller noch mal neu bestellen und müssen so länger warten.
Angegebene Lieferzeit: 2 tage
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Die gelieferte Menge entspricht bereits der zulässigen Höchstmenge für Sammelbesteller innerhalb eines Quartals. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de
Über mehr als 20 Jahre hinweg ist mycare meine Apotheke. Die Lieferung erfolgt immer blitzschnell, bei Rückfragen oder Reklamationen erfolgt stets eine prompte Reaktion. Wenn ich mal Fragen habe, bekomme ich eine schnelle und freundliche Beratung - das finde ich sehr lobenswert und nicht selbstverständlich ! Jetzt bin ich 70 Jahre alt und will so einfach mal "Danke" sagen !!
Angegebene Lieferzeit: immer blitzschnell
Wenn ich auf mein Fuß starkeschmerzen habe, lege ich mein Mull getränkt lt. Anweisung auf der Stelle auf ,und lass so lange wie ich denke das es besser geworden ist. Bin damit sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: Innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Bisher bestellte ich bei einer anderen Online-Apotheke. Dann nahm ich mir die Zeit, Preisvergleiche bei verschiedenen Anbietern zu tätigen. Was soll ich sagen, bei mehreren Medikamenten war Mycare der günstigste Anbieter. Hinzu kam noch, dass ich als Plus-Mitglied vom Porto befreit bin. Ein guter Entschluss zu Mycare zu wechseln.
Angegebene Lieferzeit: Sehr schneller Versand
Alles top, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, günstige Preise, herzlichen Dank!
Angegebene Lieferzeit: Ein Werktag
Sehr angenehm überrascht. Schneller und unkomplizierter Ablauf. Was ein anderes Unternehmen verspricht (aber nicht halten kann), wurde hier eindeutig eingehalten. Gerne bestelle ich wieder.
Angegebene Lieferzeit: schnell, innerhalb von 2 Tagen
Ich habe zum ersten Mal hier Medikamente gekauft. Es hat alles gut geklappt. Der Bestellvorgang ist einfach, ohne Versandkosten und Kauf auf Rechnung finde ich gut. Paket ist ganz schnell angekommen, ich bin sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: Bestellt am Fr 15.09.2023 geliefert am Mo 18.09.2023
Danke für die Angebote und die schnelle Lieferung
Angegebene Lieferzeit: 3 Arbeitstage
Produkt passt, Liefergeschwindigkeit top! Aber wieso muss man eine kleine Schachtel Tabletten für 3,79 € Portogebühr in einer Schachtel liefern die 60 mal !!!! so groß ist? Die Tabletten hätten locker in ein kleines gepolstertes Kuvert gepasst (zB) Incl. Versandbrief. Das wäre kostengünstiger und nachhaltiger gewesen! Deshalb 2 Sterne Abzug.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Vielen Dank für Ihre Nachricht und den durchaus berechtigten Hinweis zum Verhältnis "Produkt zur Größe des Versandkartons". Jedoch sind wir dazu verpflichtet alle Pakete so zu verpacken, dass diese ausnahmslos durch die DHL ausgehändigt und nicht z.B. in Briefkästen hinterlegt werden. Der erhaltene Versandkarton ist daher die kleinste Größe, die uns zur Verfügung steht. Erst jüngst haben wir unsere Logistikstrecke umgestellt um wiederkehrenden Kundenwünschen wie z.B. schnelle Lieferzeiten und günstige Versandkosten nachzukommen. Dafür war es allerdings notwendig, die Kartongrößen einheitlicher zu gestalten. So kann die Technik die Kartonagen zügig verarbeiten und es ist tatsächlich eine schnellere Lieferung möglich. Ebenso können wir auf lange Sicht die günstigen Versandkosten (oder gar keine Versandkosten) durch die Portoerhöhungen der Deutsche Post AG auch nur durch entsprechende Veränderungen in unserer Logistik beibehalten. Beides möchten wir unseren Kunden auch in Zukunft bieten, weshalb die Entscheidung für eine Umstellung naheliegend war. Nachhaltigkeit ist auch uns ein Bedürfnis. Deshalb bestehen unsere Kartons zu über 80% aus Altpapier. Lediglich die Außendecke der Kartons besteht zum Schutz der Produkte aus einem Kraftliner-Papier. Des Weiteren ist die Papier-Produktion FSC-zertifiziert. Das Füllmaterial (und logischerweise auch die Kartons) sind zu 100% recyclebar und auch die Luftpolsterkissen bestehen bereits zu über 50% aus Recycling-Material. In diesem Sinne bitten wir Sie um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Herzliche Grüße Ihr mycare.de-Team
Hallo und guten Tag , vielen Dank für die schnelle Lieferung ! Allerdings war die Verpackung unmöglich , ein riesiger Karton für Tabletten , bin sprachlos ! Mit freundlichen Grüssen
Angegebene Lieferzeit: Schnell
Vielen Dank für das offene Feedback. Aufgrund unserer automatischen Verpackungsstrecke und der Vielzahl an unterschiedlichen Artikelmaßen in unserem Warensortiment, ist es uns aus technischen und wirtschaftlichen Gründen leider nicht immer möglich, den genau passenden Karton zu versenden. Der erhaltene Versandkarton ist bereits die kleinste Größe, die uns in unserer Logistikstrecke zur Verfügung steht. Durch die automatische Verpackung können wir Ihnen weiterhin einen schnellen und günstigen Versand anbieten. In diesem Sinne bitten wir Sie um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Liebe und Gute. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, nur zu empfehlen
Angegebene Lieferzeit: schnell
Preise, lieferbare Medikamente, Homepage, Versand, Kundenservice - sehr zu empfehlen. Vielen Dank auf diesem Weg!
Angegebene Lieferzeit: Von Seiten der Apotheke sehr schnell, DHL ist mitunter schwierig
Bin über die Abfertigung meiner Bestellung - Aufwand und Abwicklung und die Qualität der bestellten Ware - sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: 3 Tage
So schnell war eine Bestellung noch in keiner Versand Apotheke angekommen.Danke dafür
Angegebene Lieferzeit: Innerhalb eines Tages ausgeliefert. Hervorragend
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