Anschrift und Kontakt
Inhaber: Apotheker Christian Buse
Bereich Versandhandel | Friedrichstr. 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Kundenservice: 0800 8770120 (Gebührenfrei in Deutschland)
- Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): [email protected]
- Pharmazeutische Beratung: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 29,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,79 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Lastschrift
- Vorkasse
- Paypal Express
- Überweisung
- Lastschrift bei Erstbestellung
- VISA
- American Express
- Mastercard
Weitere Versandkosten Informationen zu mycare.de Online-Apotheke
Gratis-Versand für PlusMitglieder:
Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke
PlusMitglieder erhalten immer Gratis-Versand bei Bestellungen ohne Mindestbestellwert (Standardlieferungen innerhalb D.). mycarePlus ist dauerhaft kostenfrei und unverbindlich. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.
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Geprüfte Bewertungen zu mycare.de Online-Apotheke
Warum kann mycare die Rechnung nicht wie bisher beifügen oder wenigstens als E-Mail schicken? Ich habe keine Lust mich wieder umständlich irgendwo einzuloggen um mir die Rechnung anhand einer komplett unhandlichen Bestellnummer selbst zu suchen. Außerdem sollte nicht mit 1000 extra Bonus Herzen geworben werden, wenn diese dann nicht da sind. Krasse Service Verschlechterung, ist es überhaupt zulässig eine Zahlung aufgrund einer nicht zugestellten Rechnung zu verlangen?
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle zur genauen Prüfung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr mycare.de-Team
alles super, immer gerne wieder
Angegebene Lieferzeit: top
Bundesweiter bequemer Einkauf bei unschlagbarem Preis-Leistungs- Verhältnis mit kostenfreier Lieferung! Was will man mehr? Vielen Dank für diese schöne Erfahrung!
Angegebene Lieferzeit: 1-2 Werktage
Bestellung und Lieferung klappt immer, Super
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Schnelle Lieferung, alles sehr gut und sicher verpackt. Man wird über den gesamten Bestellvorgang zuverlässig informiert. Gern wieder! Preis und Leistung stimmt!
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Gefällt mir sehr gut, schnelle freundliche Hilfen, Informationen und Lieferung.
Angegebene Lieferzeit: Optimal, vorgestern bestellt, heute geliefert (nach Hamburg)
Keine Ware erhalten. Geht gar nicht
Angegebene Lieferzeit: Nicht erhalten
Vielen Dank für die Nachricht. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden- oder Bestellnummer mit, damit wir dem nachgehen können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Apotheke liefert schnell und zuverlässig. Sie ist die günstigste Apotheke die ich kenne, wenn man anruft sind ALLE am Telefon sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Sie helfen in jeder Situation. Werde bei keiner anderen Apotheke bestellen. Diese ist einfach die BESTE
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich bin langjähriger mycare-Kunde und war mit der Lieferzeit von i.d.R. zwei Tagen sehr zufrieden. Schon die letzte Lieferung vom November 2023 dauerte länger und die jetzige vier Tage. Das ist mir zu lange.
Angegebene Lieferzeit: Zu lange
Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis. Gern haben wir ihn an die zuständige Stelle weitergegeben und werden unsere Lieferzeiten genau Prüfen. Eine schöne Woche und herzliche Grüße von Ihrem mycare.de-Team
In der Vergangenheit ab und an mal bei My Care bestellt aber in Vergessenheit geraden. Meine Apotheke hat seit Corona gekämpft um zu überleben und ist gescheitert. Die anderen Apotheken hatten das Medikament nicht vorrätig und wollten es besorgen. Dann kann ich es auch selbst.
Angegebene Lieferzeit: Von einem Tag auf den anderen Tag !
Dienstag Abend bestellt und am Donnerstag war`s Päckchen schon da. Beigefügt ein Patientenbrief mit Anwendungstipp und Hinweis - vorbildlich. Hat alles bestens und unproblematisch geklappt, gerne wieder. Nett hätte ich noch gefunden, wenn vielleicht die Apotheken-Umschau beigefügt worden wäre, oder im Winter 1 Päckchen Tempo - so wie es man in der hiesigen Apotheke vor Ort auch bekommt, oder oder oder...
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage, Dienstag bestellt u. Donnerstag geliefert
Alles bestens - sämtliche Artikel erhalten ... Blitzversand ! Danke
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag
Der Service ist einfach nur klasse . Danke !!!!!
Angegebene Lieferzeit: 3 Tage
Meine Bestellung wurde zum ersten mal geblockt, weil ich auf Rechnung bestellt hatte, nach vorheriger Überweisung wurde die Ware umgehend geliefert. Fand ich nicht so gut, zumal vorher die Werbung für Zahlung auf Rechnung gemacht wurde. Bin mal gespannt wenn ich eine weitere Bestellung aufgebe, wie Sie dann reagieren.
Angegebene Lieferzeit: War umgehend !
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Unser System kann als Sicherheitsmaßnahme in bestimmten Fällen, beispielsweise bei Erstbestellung, die Zahlarten einschränken. Dies ist auch in unseren AGB (unter §5) verankert. Gern können Sie bei der nächsten Bestellung auf Rechnung zahlen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Unkompliziert und superschnell!
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag!!
Wofür gibt man an, dass es eine Sammelbestellung ist, wenn die Ware dann nicht geliefert wird und man nur per Email eine Info bekommt, dass die Höchstmenge überschritten sei. DANN BRAUCHT MAN AUCH KEINE SAMMELBESTELLUNG MACHEN. Nun können meine Mitbesteller noch mal neu bestellen und müssen so länger warten.
Angegebene Lieferzeit: 2 tage
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Die gelieferte Menge entspricht bereits der zulässigen Höchstmenge für Sammelbesteller innerhalb eines Quartals. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de
Über mehr als 20 Jahre hinweg ist mycare meine Apotheke. Die Lieferung erfolgt immer blitzschnell, bei Rückfragen oder Reklamationen erfolgt stets eine prompte Reaktion. Wenn ich mal Fragen habe, bekomme ich eine schnelle und freundliche Beratung - das finde ich sehr lobenswert und nicht selbstverständlich ! Jetzt bin ich 70 Jahre alt und will so einfach mal "Danke" sagen !!
Angegebene Lieferzeit: immer blitzschnell
Wenn ich auf mein Fuß starkeschmerzen habe, lege ich mein Mull getränkt lt. Anweisung auf der Stelle auf ,und lass so lange wie ich denke das es besser geworden ist. Bin damit sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: Innerhalb von 2 Tagen geliefert.
Bisher bestellte ich bei einer anderen Online-Apotheke. Dann nahm ich mir die Zeit, Preisvergleiche bei verschiedenen Anbietern zu tätigen. Was soll ich sagen, bei mehreren Medikamenten war Mycare der günstigste Anbieter. Hinzu kam noch, dass ich als Plus-Mitglied vom Porto befreit bin. Ein guter Entschluss zu Mycare zu wechseln.
Angegebene Lieferzeit: Sehr schneller Versand
Alles top, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, günstige Preise, herzlichen Dank!
Angegebene Lieferzeit: Ein Werktag
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