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Petersberg-Apotheke

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Shopbewertungen für Petersberg-Apotheke
(3 Bewertungen)

Anschrift und Kontakt

Petersberg-Apotheke
Apotheker Nikolaos Tsilofitis e.K.
Heinrichstraße 56
99817 Eisenach
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hotline und E-Mail

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Geprüfte Bewertungen zu Petersberg-Apotheke

Shopbewertungen für Petersberg-Apotheke
(3 Bewertungen)
Shopbewertung vom 15.11.2023 von Saxi85
Falsche Lieferung und unverschämter Kundenservice
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Die Apotheke lieferte mir das falsche Produkt und weigerte sich bei Reklamation umzutauschen oder zu erstatten. Sie berief sich dabei auf die pzn, die auf den Karton geklebt war. Zum einen muss ich mich als Kundin doch wohl darauf verlassen können, dass die Beschreibung im webshop stimmt und nicht jede pzn kontrollieren. Zum anderen habe ich die pzn daraufhin recherchiert und festgestellt, dass schlichtweg die falsche Nummer auf den Karton des Produktes geklebt war. Sowas darf bei Medikamenten wirklich nicht passieren! Und dann den Fehler nicht einräumen und die Kundin per Mail abbügeln. Absolut unmöglich!

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage bzw. Gar nicht weil falsches Produkt

Shopbewertung vom 28.05.2021 von Sensei1944
Ebay Positivbewertungn
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich habe vorgehabt über eBay etwas zu bestellen und habe einfach nur mal positiv Bewertung geöffnet und dieses immer mehr und mehr...... Bei JEDER Bewertung las ich "Zustellung Dienstag die 1. Juni" Ich habe den Abstand genommen.........

Angegebene Lieferzeit: Trifft nicht zu

Shopbewertung vom 23.08.2019 von REK
Teillieferung auf Kosten des Kunden
Shopbewertung

Bei meiner Bestellung war ein Artikel nur in geringerer Stückzahl lieferbar als bestellt. Das kann ja vorkommen, in solchem Fall erwarte ich als Kunde allerdings eine Benachrichtigung mit Alternativvorschlag, ggf. Nachlieferung. Was m. E. ein absolutes No Go ist: es wird zunächst der komplette Betrag eingezogen, danach erfolgt eine Gutschrift, für die der Kunde die Buchungsgebühren zu übernehmen hat. Die Antwort auf meine diesbezügliche Mail empfand ich als ziemlich flapsig.... Was lerne ich daraus? Woanders bestellen!

Angegebene Lieferzeit: o.k.

Shopantwort vom 28.08.2019

„Es gibt bei uns die Möglichkeit, bei Bestellauslösung den Button „keine Teillieferung erwünscht“ anzuklicken. In diesem Falle erfolgt bei evtl. Lieferverzögerung bzw. bei aktuell eingetretener Nichtlieferfähigkeit eines Produktes aus einer Bestellung erst eine Meldung an den Kunden, ob die Lieferung der verfügbaren Artikel gewünscht ist.“

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