Anschrift und Kontakt
Hotline und E-Mail
- Kontakt: 211-97635911 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr)
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- Versandkostenfrei ab 50,00 Euro
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- UPS 3,50 €
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Versand mit UPS
UPS Standard
Geplante Zustellung an einem bestimmten Arbeitstag innerhalb von 1 bis 2 Tagen.
UPS Express
Planmäßige Zustellung am nächsten Morgen!
- Ist Ihre Bestellung dringend? Wenn Sie vor 15:00 Uhr mit UPS Express Versand bestellen, wird Ihre Lieferung spätestens am nächsten Arbeitstag bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr zu den meisten Geschäftsadressen zugestellt.
- Express Versand ist nur in Deutschland möglich. Wir benötigen jedoch erst ein gültiges Rezept von Ihnen, bevor wir Ihr Paket auch tatsächlich versenden können.
UPS Access Point™ Lieferungen
Sie sollten Ihre Zeit nicht damit verbringen, auf Pakete zu warten. Lassen Sie Ihre Pakete an einen UPS Access Point™ Standort, ein Partnerunternehmen vor Ort, senden und holen Sie sie ab, wenn es in Ihren Zeitplan passt. So können Sie sicher sein, dass Ihr Paket an einem sicheren Standort aufbewahrt wird. Und da die Standorte auch am Wochenende und in den Abendstunden geöffnet sind, besteht keine Eile.
- Die Standorte werden nach den Kriterien „Verlässlichkeit“ „Umgebung“ und „Benutzerfreundlichkeit“ sorgfältig ausgewählt.
- UPS kann Ihre Pakete direkt an einen nahe gelegenen Standort umleiten, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind.
- Sie können über Ihre UPS My Choice® Mitgliedschaft Pakete vor oder nach unserem ersten Zustellversuch an den von Ihnen bevorzugten Standort umleiten lassen*. * soweit verfügbar
Bestellung folgen oder ändern
Wenn wir das Paket versenden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Paketnummer. Ab dann können Sie mit dieser Nummer sehen, wo Ihr Paket sich grade befindet mit diesem Link oder über UPS My Choice
Für schnelle und einfache Änderungen und das Verfolgen des Pakets können Sie die UPS App auf Ihren mobilen Telefon herunterladen.
Versicherter Versand mit GLS
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden alle Bestellungen in neutralen Verpackungen geliefert, von denen man den Inhalt nicht ableiten kann. Die Lieferung erfolgt meistens innerhalb von 2-3 Arbeitstagen.
GLS probiert das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse auszuliefern. Falls Sie nicht zu Hause sein sollten, wird GLS versuchen, dies bei Ihren Nachbarn abzugeben. Wenn dies nicht gelingt, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte und können damit beim GLS Paketshop in unmittelbarer Nähe Ihr Paket abholen.
Bestellung folgen oder ändern
Wenn wir das Paket versenden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Paketnummer. Ab dann können Sie mit dieser Nummer sehen, wo Ihr Paket sich grade befindet und evtl. Änderungen vornehmen mit diesem Link.
Sie können bis zum ersten Zustellversuch die folgenden Änderungen vornehmen:
Für schnelle und einfache Änderungen und das Verfolgen des Pakets können Sie die GLS App auf Ihren mobilen Telefon herunterladen.
Probleme mit der Zustellung
Haben Sie Probleme mit der Zustellung einer Bestellung oder haben Sie andere Fragen?
Nehmen Sie dann Kontakt mit unserem Kundendienst auf unter 069-333-99-345 oder gehen Sie auf unsere Kontakt-Seite.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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