Berlinda Versandapotheke

Bestellt. Angegebene Lieferzeit 3-5 Tage. Nach 9 Tagen musste ich die Ware anderweitig erwerben da bis dahin noch nicht einmal eine Versandbestätigung vorlag und ich das Produkt dringender brauchte. Daher Mail geschrieben mit Rücktritt vom Kauf. Zwei Tage später auf einmal Versandbestätigung. Dazu muss ich wohl nichts mehr sagen. Absolut unseriöse Apotheke, da gehts wieder mal nur um €€€.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen! Ich habe 1,5 Wochen auf frei verkäufliche Medikamente gewartet und zwischenzeitlich natürlich vor Ort in der Apotheke einiges besorgt! Nachdem ich den sog. Kundenservice kontaktiert habe um mitzuteilen das ich meine Bestellung storniere da sie noch immer nicht unterwegs ist bekam ich am nächsten Tag die Nachricht über den Versand. Leider hat ein Nachbar die Bestellung angenommen - ich hätte sie abgelehnt. Beim Öffnen der Lieferung musste ich feststellen das ein Behälter von Brausetabletten zerbrochen war und alles zerbröselt war. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir nur unfreundlich gesagt ich muss eine Schadenmeldung bei DHL machen. Dies habe ich getan und somit die Bestellung auch wieder an den Absender zurück gehen lassen. Man glaubt es kaum - nochmal 1,5 Wochen später wurde es mir wieder zugeschickt! Ohne eine Entschuldigung oder sonst irgendeine Reaktion. Zahlungsziel auf der "neuen" verschmiert gedruckten Rechung lag auch in der Vergangenheit! Werde meinen Account umgehend löschen!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ware kam aufgrund Transportschadens bei DHL nie bei mir an. Eu-Berlinda-Versandapotheke weigerte sich schlichtweg anzuerkennen, daß der Versandhändler für Transportschäden verantwortlich ist, und nicht der Kunde. Erst der detaillierte Hinweise auf die entsprechenden BGB-Paragraphen führte zu einer Erstattung auf mein paypal-Konto. Ein Kunde mit weniger Rechtswissen hätte hier wohl mehr Schwierigkeiten gehabt. Obwohl die Rechtslage hier eindeutig ist, hatte ich ziemliche Schwierigkeiten bzw. Schreibereien, mein Geld zurückzuerhalten. Ich werde ganz bestimmt KEINE BESTELLUNG mehr bei dieser Versandapotheke aufgeben.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Lieferzeiten sind ein Witz! Über 1 Woche auf frei verkäufliche Medikamente warten geht gar nicht. Da zahle ich lieber in anderen Versandapotheken ein paar Cent mehr und muss nicht warten. Die Hotline ist unverschämt und unnütz! Das Geld per PayPal in Minuten bekommen kann die Berlinda, die Ware versenden allerdings nicht.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Eine Bestellung sollte, nach Auskunft der Berlinda, 3-5 Tage dauern. Nachdem wir nach einer Woche immer noch keine Versandmail erhalten haben, haben wir dort angerufen und uns wurde von einer unfreundlichen Person mitgeteilt, dass sich diese Tage auf die Lieferung vom Großhändler an die Apotheke beziehen. Da wir in den Urlaub fahren, war auch eine Adressänderung nicht möglich, obwohl die Lieferung immer noch nicht verschickt wurde. Unfreundlich, inkompetent und absolut nicht weiter zu empfehlen......aber die Kreditkarte wurde gleich belastet.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Seit Jahren bin ich dort Kunde - nun nicht mehr ! Nach der dritten Bestellung, bei der die Lieferung länger als 3 Wochen dauerte, ist der Ofen aus! Das ist eine Frechheit sondergleichen - und der Service verdient den Namen nicht! Unfreundlich und inkompetent - man hat das Gefühl, die schlafen beim Sprechen ein. Ich lösche dort umgehend meinen Account und bestelle zukünftig bei anderen Anbietern !

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Lieferung von Einzelartikels dauerte 8 Tage. In beiliegender Rechnung keine Kontoverbindung vorhanden, an wen Rechnungsbetrag überwiesen werden soll und auch von billpay keine Mitteilung. Über Servicetelefon niemand erreichbar (hing 7 min in Warteschleife). Mir wurde dann Rechnung mit Bankverbindung zugeschickt, auf der Zahlungsziel angegeben war, das in der Vergangenheit lag. Als ich um Korrektur bat, erhielt ich als Antwort, ich solle das doch selber mit billpay klären. Einmal und nie wieder!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Rezeptpflichtige Medikamente werden beim Nachbarn abgegeben. Und wenn das Paket dann nicht beim Besteller ankommt wird dieser total im Stich gelassen. Die Forderung wird mittels einem Inkassobüro eingetrieben obwohl die Ware nachweislich nie beim Besteller gelandet ist. Hilfe wird nie angeboten, stattdessen werden die AGB vorgeschoben. Verantwortungslos!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Der bestellte Artikel wurde innerhalb von 4 Tagen bei Zahlung über Vorauskasse ordnungsgemäß und ordentlich verpackt geliefert. Somit besser als entgegen der gelesenen Bewertungen erwartet abgelaufen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Preis war ganz ok, aber die Lieferzeit war ungenügend. Das können und machen andere Apotheken besser.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Seit dem 13. Februar 2017 versuchte ich mit mehreren Anfragen eine Rückzahlung einer belegten Forderung zu erreichen, bisher (11.06.2017) erfolglos!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich hatte am 28. März 2017 wie immer bei der EU- Versandapotheke mein Blutdruckmedikament bestellt. Nachdem die EU-Apotheke sich mit der Berlinda-Apotheke zusammengeschlossen hat, funktioniert nichts mehr. Ich habe bis heute - es sind inzwischen 13 Tage vergangen - mein Medikament noch nicht erhalten. Die Telefondamen sind auf meine mehrmaligen Anfragen nach dem Verbleib der Sendung mehr oder wenig freundlich und haben die ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Ausreden. Einmal die Auskunft, die Bestellung wäre erst am 4. April eingegangen, das Medikament wäre nicht da, DHL hat die Sendung am Freitag zur Auslieferung übernommen usw. und jetzt haben wir den 11. April. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

bestellt mit der angegebenen Lieferzeit 1 bis Werktage, per PayPal bezahlt. Nach 4 Tagen immer noch keine Versandmitteilung erhalten. Per Email kontaktiert. Nach 2 Tagen Antwort : "Wir können Ihnen keinen Liefertermin nennen" Hä? Es stand Ware vorrätig und lieferbar? Bestellung storniert und einen Tag später auch Geld per PayPal zurück erhalten.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Berlinda hatte ich ausgewählt, weil sie den besten Preis für "Doppelherz Magnesium + Kalium Tabletten" hatten, online bestellt, soweit alles ok. Aber keine Lieferung, keine weitere Information, auf Nachfrage nach 11 Tagen wurde erklärt, dass der Artikel noch nicht verschickt wurde mit der Frage ob man den Kauf abbrechen möchte. Da ich nicht nochmal bestellen wollte und es sich letztendlich nur um unwichtige Magnesium Tabletten handelte, war mir egal ob ich noch eine Woche warte. In der Antwort auf meine Frage, wie lange denn die Lieferzeit nun betragen würde, wurde mir mitgeteilt, dass man das nicht sagen könnte, aber aktuelle Bestellungen zeitnah bearbeitet werden, wieder mit dem Hinweis versehen dass man zum Stornieren raten würde. Habe ich nicht gemacht, da der Artikel inzwischen im Shop deutlich teurer war. Nach weiteren vier Tagen wurde die Bestellung dann von Berlinda storniert mit der Begründung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar wäre. Im Shop wird er natürlich weiterhin angeboten (grün mit Lieferzeit 1-2 Tage). Nun ja.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Am 06.03.17 habe ich dort ein Präparat bestellt, mit dem Hinweis sofort lieferbar. 18 Tage später kein Zeichen der Lieferung. Auf Emails wird nicht geantwortet, am Telefon nur eine Warteschleife. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Mein Geld ist natürlich auch weg.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

geht gar nicht... zu lange Lieferzeit...keine Antwort auf Reklamationen....hab zur gleichen Zeit bei einer Versandapotheke in Spanien bestellt...und die Ware war eher da....das sagt dann wohl alles.....gibt bessere und schnellere als diese....!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Lieferung unter Verweis auf Umstellungen in der Logistik nach 2 Wochen. Dann statt 2x100 Tabletten nur 2x20 Tabletten geliefert (aber die höhere Anzahl berechnet) und andere Präparate fehlen ganz (es erfolgt keine Nachlieferung). Porto trotzdem voll berechnet. Absolute Unverschämtheit! Nie wieder!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Nach 10 Tagen telfonische Anfrage wo Ware bleibt . Antwort wier stellen unsere Logistig um es dauert etwas länger. 2Tage später war die Ware da.Die Antwort am Telefon, war nicht sehr freundlich. Das war die 1. und letzte Bestellung.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Lieferung erst nach Rückfrage nach über 1 Woche. Enthielt wichtige Medikamente. Gratiszugabe der Kombiangebote wurden nicht mitgeliefert. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt dass diese nicht mehr verfügbar sondern bereits vergriffen sind. Kombiangebote werden aber nach wie vor mit diesen Zugaben beworben. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Fühle mich etwas über den Tisch gezogen. War viele Jahre treue Kundin. Wenn ich aber so ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** werde, hat Berlinda eine gute Kundin verloren.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

eine Bestellung wurde am 06.03. gemacht. Auf telefonische Rückfrage am 13.03. im Kundenscenter stand die Ware (Aspirin und Rennie) noch nicht zur Verfügung. Darauf hin wurde die Bestellung storniert und die Stornierung wurde mir sofort per Email bestätigt. Am Do. 16.03 kam Email: Bestellung wurde verschickt??? als Krönung kam heute Morgen die Email: Ihre Bestellung vom 16.03 wurde verschickt. Im Voraus bezahltes Geld wurde auch noch erstattet. Telefonisch kam man z.Z. niemanden erreichen. Technische Probleme, erst wieder Montag??!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben