Sanicare- Versandapotheke

Bestellung am 06.12.2012. Leider wurden mir falsche Medikamente zugesandt, die von einem anderen Kunden bestellt waren. Bei meiner telefonischen Reklamation hat mir die Sanicare-Sachbearbeiterin zugesichert, die von mir bestellten Arzneimittel noch am selben Tag wegzuschicken. Bis heute warte ich vergebens, und der Status der Sendungsverfolgung lässt darauf schließen, dass vor Weihnachten auch nichts mehr kommt. Ist das Kundenservice?

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Zugegeben es ist ärgerlich wenn Zugesagtes oder Erwartendes nicht eintritt, doch sollte es jedem Menschen bewusst sein, dass das Dahinscheiden eines Menschen für die Hinterbliebenden nicht nur Trauer bedeutet, sondern auch viel Aufwand mit sich bringen kann, erst recht wenn der Verstorbene einen großen Betrieb geleitet hat. Drei Monate ist nicht unbedingt eine lange Zeit, um Trauer zu bewältigen, Beerdigungsformalitäten so wie diese selbst zu bewerkstelligen und auch noch einen großen Betrieb auf alt gewohnte Weise am Laufen zu halten. Wenn Sanicare vor dem tragischen Ereignis einen guten Service und Qualität geboten hat, sollte man - auch wenn man sich ärgert - den Hinterbliebenen eine gewisse Chance und ein wenig mehr Zeit einräumen bevor mann so nachteilig Urteilt und froh darüber sein, dass mann nicht selber von so einem Ereignis betroffen ist.

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Seit vielen Jahren bin ich bereits Kunde bei SANICARE. Vom Kundenservice-Center bis zur Lieferung - es war immer alles zu meiner besten Zufriedenheit! Weiter so, liebes SANICARE-Team!

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Der Preis ist super, das Team nett und witzig - nun muss meiner Frau nur noch das Weihnachtsgeschenk gefallen!

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Nachhaltig in jeder Hinsicht. Toller Service, keine Warteschleife und ein Päckchen mit wenig Verpackungsmüll. Vorbildlich!!!!!

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Der Service ist gut, die Lieferzeit passte, ein nettes Geschenkchen im Karton - was will man mehr?!

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Sanicare gefällt mir super-gut! Es gibt nichts zu beanstanden!

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Sanicare ist super. Ich bestelle seit einem Jahr nur noch bei meiner Lieblingsinternetapotheke! Besonders gut gefältl mir die persönliche Note bei Sanicare. Hier merke ich immer wieder, dass Menschen am Werk sind und keine Maschinen! Weiter so!!

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Alles top, rundum zufrieden!

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Alles prima bei Sanicare! Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und das wird sich auch in Zukunft nicht ändern! Besonders gut gefällt mir der neue Service für Rheumatiker. Hier fühle ich mich sehr gut und kompetent beraten.

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Nach schlechten Erfahrungen mit dem Wettbewerb, habe ich letzte Woche zum ersten Mal bei Sanicare bestellt. Eigentlich hatte ich mich schon grundsätzlich von den Online-Apotheken verabschiedet. Auf Sanicare bin ich zufällig aufmerksam geworden. Meine Erwartungen sind vollkommen übertroffen worden. Von der telefonischen Beratung und der kostenlosen Hotline bin ich schwer begeistert. Besonders gut gefiel mir das kleine Geschenk im Päckchen - damit hatte ich nicht gerechnet! Daraufhin habe ich mich auch direkt beim Kundenservice bedankt. Weiter so!

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Meine Erwartungen sind bei Sanicare voll erfüllt worden. Ich habe die telefonische Beratungshotline genutzt und bin sehr gut beraten worden. Nach einer kleinen Wartezeit von 2 Tagen ist meine Bestellung an meiner Wunschadresse eingetroffen. Besonders möchte ich die freundliche Stimme im Kundenservice-Center loben, die mit sehr viel Geduld meine Bestellung entgegen genommen hat! Sanicare werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!!

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Wie versprochen bekam ich meine Lieferung nach 2 Werktagen. Parallel habe ich bei einem anderen Versender bestellt - hier warte ich leider immer noch auf meine Bestellung. :-(

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Immer alles bestens! Sehr schnell, toller Service, gute Preise!

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Die Lieferung kam pünktlich nach 2 Tagen und war vor allem auch vollständig. Kein Artikel im Rückstand. Vielen Dank, das nenn ich mal tollen Service.

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Habe heute am Wochenende zum ersten Mal bei sanicare bestellt und schon gestern die Lieferung erhalten. Hat alles super geklappt und war vollständig. Weiter so!

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Die Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen an. Alles einwandfrei, vielen Dank!

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Ich bin sehr zufrieden mit SANICARE! Auf meine Rückrufbitte ist prompt reagiert worden - ich hatte eine Rückfrage zu meiner Bestellung. SANICARE werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

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Ich bin ein absoluter Sanicare-Fan. Die Lieferungen kommen pünktlich nach spätestens 2 Werktagen. Meistens liegt dem Päckchen eine Überraschung bei, z.B. Proben oder kleine Aufmerksamkeiten. Die Mädels aus dem Callcenter sind super nett und beraten erstklassig. Ich empfehle Sanicare regelmäßig bei meinen Freunden und Bekannten weiter. Macht weiter so!

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Wir haben heute das allererste mal bei Sanicare bestellt! (wohl auch das letzte mal!!) Haben eine bestellbestätigung bekommen in der stand das sie die bestellung erhalten haben und nun bearbeiten ein wenig später kam dann das: Sehr geehrter Herr ****, herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Wir können Ihre Bestellung gegenwärtig nicht ausführen. Ihr Auftrag kann erst beliefert werden, wenn Ihr Kundenkonto keine offenen Posten mehr vorweist. Setzen Sie sich hierzu bitte mit dem Inkassounternehmen in Verbindung, da wir unsere Forderung dorthin abgegeben haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Ihren nächsten Auftrag zunächst auf Vorkasse bestehen müssen. Herzliche Grüße. Lily Beil Backoffice - Kundenservice Center SANICARE - Die Versandapotheke Postanschrift: Postfach 49195 Bad Laer Wie sollen wir vorherige rechnungen begleichen obwohl wir uns heute erst angemeldet haben ??? Zur anmerkung weder Paket wurde heut losgeschickt noch sonst etwas! Wir haben 'auf Rechnung' bestellt. Somit hat weder dieser Shop noch wir irgendein Schaden davon getragen also was soll das dann mit dem Inkasso???

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