apotal.de - Ihre Versandapotheke

Ich bin schon viele Jahre Kunde bei apotal (Bad-Apotheke) und war mit der Preisgestaltung und Lieferzeiten sehr zufrieden. Bestellungen wurden zuverlässig innerhalb von 1 bis 2 Tagen geliefert. Mit Eintritt der Coronakrise liefert apotal unzuverlässig. Auf die letzte Bestellung Bestellung warte ich nun schon 8 Werktage vergeblich. Der apotal Shop ist technisch nicht mehr auf den neusten Stand. Als Kunde kann man nicht nachschauen ob überhaupt und wann die Bestellung ausgeliefert wird. Bei anderen Versendern wie Witt, Bader, Otto usw. ist dies schon jahrelang möglich und üblicher Standard!

Angegebene Lieferzeit: Vor der Coronakrise schnell - Jetzt unzuverlässig lange!

Am 19.3. bestellt und am 28.3. geliefert..... jetzt brauch ich das Zeug nicht mehr, die Erkältung ist vorbei und ich bin Dank Quarantäne ohne Medikamente zu Hause gehockt!! Keine Reaktion auf Mail, keine Bestätigung wann das Paket rausgeht. Das erste und letzte Mal, dass uch dort bestellt habe! P.S. im Kleingedrucketen steht irgendwo, dass Medikamente, die das Haus verlassen haben nicht zurückgenommen werden. Eine absolute Frechheit, wenn das Paket ungeöffnet ist!!

Angegebene Lieferzeit: 9 Tage

Bestellung vom 2.3.20, erinnert 10.03.2020 - KEINE ANTWORT, KEINE LIEFERUNG! - 0 Sterne!

Angegebene Lieferzeit: ewig

Ich habe in der Vergangenheit relativ viel bei Apotal.de bestellt und war immer recht zufrieden. Nun aber habe ich meine Bestellung storniert, da ich seit Wochen weder die bestellten Artikel erhalten habe, noch auf die zahlreichen Anfragen von mir geantwortet wurde. Alle bestellten Artikel waren in Internet als lieferbar gekennzeichnet. Sicherlich muss man die Umstände der Corona-Pandemie berücksichtigen, aber auf vermehrte Kundenanfragen sollte man antworten. Jeder der mal auf Antworten warten musste, weiß wie entnervend Schweigen sein kann. Andere Internet-Apotheken haben dasselbe Problem und haben trotzdem zumindest auf Anfragen geantwortet und dann auch schneller geliefert. Das kann ich bei einer zeitgleichen Bestellung bestätigen. Schade ! Diese Apotheke macht sich Ihren Ruf nachhaltig kaputt.

Angegebene Lieferzeit: Storniert

Es ist vollkommen nachvollziehbar, dass derzeit der Versandhandel und auch dieses Unternehmen an seine Belastunggrenzen kommt. Apotal macht jedoch weiter fleißig Werbung, zeigt Artikel als sofort lieferbar an und nimmt Bestellungen und Bezahlungen entgegegen, obwohl anscheinend der Betrieb vollkommen überlastet ist bzw. das bisherige Geschäftsmodell nicht mehr funktioniert. Trotzdem weitere Bestellung anzunehmen ist eine Unverschämtheit, besondern bei Arzneimittel auf die Menschen angewiesen sein können. Bestellung wurde vor 11 Tagen aufgegeben und sofort bezahlt. Seitdem keine Lieferung und keine Info. Zudem ist kein Kontakt, weder per E-Mail noch per Telefon, möglich.

Angegebene Lieferzeit: keine Lieferung erhalten, kein Kontakt für Rückerstattung/Stornierung möglich

Habe ein Inhaliergerät für Kinder, das angeblich sofort Lieferbar sei bestellt. Mein 4 Monate alter Sohn hatte Influenza. Nach nunmehr 4 Wochen immer noch keine Versandbestätigung und auch keine Info zu meiner Bestellung. Ein Glück habe ich per Paypal bezahlt. Das Geld hole ich mir zurück und dieser Shop kommt auf meine ignorierliste!

Angegebene Lieferzeit: Liefern gar nicht

Entweder überfordert oder total ignorant!!! Geld in Vorkasse überweisen und seid 10 Tagen nichts gehört!!! Keine Reaktion auf Mails ... Geld schreibe ich ab ...

Angegebene Lieferzeit: Nicht angekommen

Laut Shop sofort lieferbar. Es tut sich nichts! Keine Versandbestätigung oder Email...kann ich nicht empfehlen! Bestelle nun bei einer anderen Apotheke!

Angegebene Lieferzeit: ?

Habe am 7.3.2020 Ware bestellt . Bis heute- 25.3.2020- keine Ware erhalten und auf mehrere Rückfragen (E-Mails / Telefonate ) keine Reaktion. Beim letzten Telefonat, wenn überhaupt erreichbar, wird einfach aufgelegt. Habe früher schon dort bestellt und keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber zur Zeit ist es eine Unverschämtheit, was einem dort geboten wird. Zwischenzeitlich habe ich bei diversen Lieferanten bestellt und trotz Corona-Krise , und obwohl diese Artikel schwer zu bestellen sind, innerhalb von Tagen die Lieferung erhalten. Das gesamte Management gehört auf den Prüfstand. Es werden ständig Bestellungen aufgenommen, noch bevor die alten Bestellungen abgearbeitet sind. Ob überhaupt eine Lieferung erfolgen wird, ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt -25.3.2020- gar nicht zu erkennen.

Angegebene Lieferzeit: Lieferung bis heute überhaupt nicht erfolgt !!!

Habe am 17.03.2020 das Kombiangebot Zeel und Traumeel bestellt! Bis heute keine Ware, keine Info. Auch wenn im Moment viele Apotheken hohe Bestellungen haben, ist eine Wartezeit von über einer Woche nicht akzeptabel ! ich hatte vor Monaten dort schonmal bestellt, da hat die Lieferung auch fast eine Woche gedauert! Ich werde das Paket nicht mehr annehmen, das ist wirklich eine Frechheit ! Am 25.03.2020 habe ich diese Medikamente bei einer anderen Versandapotheke bestellt, geht heute sogar noch raus.

Angegebene Lieferzeit: Absolute Frechheit, war auch schon vor der Coronarkrise so !

Letzte Woche sofort Bestellbestätigung erhalten- nach 5 Tagen keinerlei Reaktion-Telefonkontakt unmöglich-3 Mails werden nicht beantwortet. Warum nennt man sich immer noch Versandapotheke ? Die Behördenaufsicht ist gefr !

Angegebene Lieferzeit: Lieferung ausstehend

Mieser Service. Akzeptiert Bestellung inkl. Bezahlung, dann passiert eine knappe Woche nichts, anschließend wird in dürren Worten storniert, ohne daß der Kaufpreis sofort gutgeschrieben wird. Ich werde den PayPal Käuferschutz aktivieren. Vorsicht vor diesem Anbieter.

Angegebene Lieferzeit: Keine

Falsches Produkt erhalten: Anstelle 5X Dr.Scheller Bio-Jasmin Creme haben wir 5X Dr.Scheller Distel + Chia NIGHT Creme erhalten. Der notwendige Anruf vor Rücksendung verlief sinnlos, da keiner antwortet.

Angegebene Lieferzeit: ok

bin mit der Bad Apotheke entgegen anderer Bewertungen sehr zufrieden. Dass in der Coronazeit auch Lieferzeiten entstehen ist ganz normal und müssen auch akzeptiert werden.

Angegebene Lieferzeit: 1 Woche

Seit längerem bin ich Kunde der Bad Apotheke und möchte mich für den sehr guten Service recht herzlich bedanken.

Angegebene Lieferzeit: Kurz und zuverlässig

Früher war ich ein sehr zufriedener Kunde, jetzt stürzt der Service total ab. Bestellung 1.3., telefonische Verbindung klappt nicht, E-Mail bleibt bis heute 19.3. unbeantwortet, keine Lieferung dieser und einer etwas späteren weiteren Bestellung.

Angegebene Lieferzeit: onicht erfogt, kann die Firma überhaupt noch liefern?

Apotal.de (Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K. in 49214 Bad Rothenfelde) sollte eigentlich von den Zulassungsbehörden für Versandapotheken geschlossen werden. Mit einem Millionen Euro Budget für Werbemaßnahmen, wie zum Beispiel im ARD/ZDF Morgenmagazin werden Neukunden geködert und zum Narren gehalten: Z.B. Bestellung vorgestern - nach 3 Tagen werden Lieferprobleme angekündigt, ohne Angaben zum Verzögerungs-Verlauf. Meine Anfrage wurde mit der Streichung des gesamten Auftrags quittiert mit dem Hinweis, dass der bereits entrichtete Rechnungsbetrag erstattet werde. Leider ist dies bisher unzutreffend, so dass ein Kontakt mit der Polizei bzw. Staatsanwaltschaft wegen Betrugs angeraten ist. Da ich mit Paypal gezahlt habe, mache ich mir weniger Sorgen, jedoch ist eine umgehende Kontaktaufnahme mit Paypal zu empfehlen. Von der Bezahlung per Überweisung oder gar Vorkasse rate ich unbedingt ab. Scharlatanen und/oder unfähigen Unternehmen sollte man in Zeiten des katastrophalen Notstands nicht vertrauen. Das sollte auch die Politik erkennen und handeln.

Angegebene Lieferzeit: nicht angegeben

Die Lieferung dauerte zwar fast eine Woche, was evtl. auch an der Coronakrise liegen kann, die Preise sind aber unschlagbar günstig. Wenn man ein Medikament akut benötigt, geht man allerdings besser in die nächste Apotheke. Angenehm überrascht war ich von den kostenlosen Beigaben wie Brillenputztücher und Badesalz.

Angegebene Lieferzeit: 6 Tage

Kann mich hier nur den negativen Rezessionen anschließen. Lieferzeiten nicht akzeptabel. Verlange jetzt über Paypal eine Rückzahlung und bestelle nie wieder...

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Artikel am 11.03.20 bestellt und am 14.03. noch nicht geliefert. Email vom 13.03 nicht beantwortet. Telefonisch nicht erreichbar. Nur Warteschleifen.

Angegebene Lieferzeit: Artikel noch nicht geliefert.