apotal.de - Ihre Versandapotheke

Ich bin seit 2001 Kunde bei Apotal ,ich wurde immer gut und ohne Zeitverluste bedient ,die Apotheke istfür mich hervorragend man kann sie nur weiterempfelen. Helmut Schmidt

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe schon öfters bei Apotal bestellt. Leider haben die seeehhhrrrr häufig extrem lange Lieferzeiten. Für mich absolut nicht zeitgemäß, von daher besser woanders bestellen oder direkt in die Apotheke gehen und kaufen. Schade das man keine Minus-Sterne geben kann.

Angegebene Lieferzeit: Steinzeit

Ich habe ein Produkt bestellt, welches vom Preis unschlagbar war. Die Ware wurde im einwandfreien Zustand geliefert. Innerhalb von zwei Tagen kam die Bestellung an. Bestellt habe ich auf Rechnung. Weiter so!

Angegebene Lieferzeit: 21.02.2019 bestellt, geliefert 23.02.2019

Ich bestellte vor 8 Tagen 4 Artikel, darunter 2 für meine Entbindung. Unglaublich, ich telefonierte bereits 2x hinterher und bis heute ist noch nichts hier. Der Service ist demzufolge eine Katastrophe und wenn man etwas schnell braucht, dann auf keinen Fall hier bestellen!!! Morgen geht's in den Kreißsaal, die Bestellung hätte ich mir sparen können!

Angegebene Lieferzeit: Seit 8 Tagen keine Ware bekommen

Bei zwei Bestellungen erhielt ich sogleich nach der jeweiligen Bestellung ohne Angabe von Gründen eine Gutschrift. Ich wurde auch nicht per Mail benachrichtigt. Beide Male war der Artikel aktuell nicht vorrätig (Lieferzeit 5-7 Werktage). Die längere Lieferzeit wäre ja nicht das Problem. Ich sehe es jedoch als problematisch an, wenn ich darüber keine Info erhalte sondern lediglich eine kommentarlose Rückzahlung und ich mir erst zusammenreimen muss um was es überhaupt geht. Zudem muss ich dann für den nicht lieferbaren Artikel eine neue Bestellung aufgeben und habe dann das Problem, den Mindestbestellwert (10 €) nicht zu erreichen. Der bestellte und nicht gelieferte Artikel hatte einen Bestellwert von 6,20 €. Sinnig wäre es, wenn der Shop den Artikel dann einfach später nachliefern würde. Das das Mehrkosten für Apotal bedeutet ist klar. Aber wenn Apotal dies umgehen will, dann sollen sie den Shop so gestalten, dass Artikel nicht gekauft werden können wenn sie nicht kurzfristig lieferbar sind. Keine tolle Art und Weise, so mehr Umsatz zu generieren. Ich überlege, ob ich hier noch einmal bestelle.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe schon einige Bestellungen getätigt und bin immer sehr zufrieden. Gute Preise und schnelle Lieferung. Danke!

Angegebene Lieferzeit: Super schnelle Lieferung,Montags bestellt und schon am darauf folgenden Tag erhalten. Besser geht es nicht.

Ich habe eine Bestellung für 58 € per Kreditkarte bezahlt (am 25.01.19). Dann kam eine beschädigte Sendung mit lediglich einem Artikel für 5 €. Die habe ich per Post zurückgeschickt. Hinterher schickte Ich ein Einschreiben mit Reklamation. Dann kam ein Paket mit demselben Artikel aus beschädigter Sendung (ich habe das Päckchen markiert). Ich schrieb die zweite Reklamation, da drei Medikamente immer noch fehlten. Bis jetzt habe ich keine Antwort bekommen.

Angegebene Lieferzeit: 30.01.2019 und 9.02.2019

Absolut kein Zeitgemäßer Online Shop. Bei meinen üblichen Online Einkäufen die ich Morgens tätige, erhalte ich das Paket spätestens in zwei Werktagen. Musste also nach 4 Tagen erneut anrufen um mich nach dem Lieferstatus zu erkundigen weil ich bis heute keine Versandbestätigung erhalten habe. Am Telefon sagte man mir ich würde das Paket morgen erhalten da es heute abgeschickt wurde. Natürlich ist nix angekommen. Werde nie mehr hier bestellen und auch Bekannten und Freunden davon abraten.

Angegebene Lieferzeit: Noch nicht erhalten

Ich bin jahrelanger Kunde..Super Beratung am Telefon, schnelle Abwicklung, tolle Preise. .immer neue Angebote, für mich die NR.1 der Online Apotheken. .

Angegebene Lieferzeit: Schnell

Auf meinen Wunsch, das Paket sehr schnell zu versenden, gingen sie sofort ein. Nicht einmal 24 Stunden nach der Bestellung war das Paket da, vollständig und sauber! Hochachtung. ..Und Nein... diesen Kommentar haben nicht die Betreiber verfasst ????. Gerne wieder

Angegebene Lieferzeit: Ein halber Tag

Am 30.01.2019 habe ich bestellt. Heute am 09.02.2019 habe ich meine Ware immer noch nicht. Was soll man da noch sagen? Nie wieder Bad-Apotheke Apotal!

Angegebene Lieferzeit: Unendlich lange

Ich habe etwas bestellt, das auf irgendeine seltsame Weise an eine völlig fremde Lieferadresse geschickt wurde (von mir anders angegeben). Daraufhin habe ich mich SOFORT gemeldet mit dem Hinweis, dass dies nicht stimmt. KEINE Reaktion. Ich habe seitdem mindestens 10 Kontaktversuche gestartet, um Rückmeldung gebeten, mich einmal sogar 15 Minuten in die Warteschleife am Telefon gehängt und keinen Erfolg gehabt. Nach 5 Tagen habe ich nun gestern spätabends einen Rückruf auf meinem AB gehabt mit der Bitte, dass ich wieder zurückrufe. Das jedoch ist unmöglich zu machen, da ich seit 2 Tagen immer die Meldung bekomme, dass das Anrufaufkommen so hoch ist, dass sie meine Anrufe nicht entgegennehmen können. Und in all dieser Zeit ist meine Lieferung an die fremde Lieferadresse verschwunden. Ich bekam dann noch eine Mail, dass ich die Annahme der Lieferung verweigern könne. WIE DENN? Wenn die Lieferadresse an mich nicht stimmt .... Ich bin SEHR verärgert !!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Apotal mag funktionieren, wenn man nicht die Absicht hat, etwas zu retounieren. Mein Rat: Hände weg von Apotal! Es gibt andere zuverlässigere und günstigere Online Apotheken mit einem transparenten Retoureservice.

Angegebene Lieferzeit: 3-5 Tage

Kundenzufriedenheit ist nicht die Stärke vom Firmenchef. Es werden Forderungen gestellt, die wertlos sind. Da keine Anfragen, per Emails mit Fragen wie z.B. auf Produkt: Lieferung: Zurücksenden: etc. beantwortet werden, trägt dieser Kundenservice zu Probleme bei. Ware die ich nicht bekam soll ich zahlen 124.50 Euro. Es werden Zahlungserinnerungen bereits gesendet. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: geht so, 3-5+ Tage

Falsche Lieferung

Angegebene Lieferzeit: 5 Tage wegen DHL

Bin immer sehr zufrieden,schnelle Lieferungund guter Service und super Preise. Werde wieder bestellen.

Angegebene Lieferzeit: Sehr schnell

Perfekte Abwicklung! Ich bestelle nun wirklich schon lange bei Apotal, auch recht regelmäßig. Und ich muss zugeben, dass ich im letzten Jahr das ein oder andere mal nicht ganz zufrieden war, weil die Lieferzeit mit teilweise bis zu 10 Tagen zu lange war, oder die Ware nicht so toll verpackt war. Aber bei meiner letzten Bestellung war wirklich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Bestellt habe ich online an einem Freitagabend gegen 21 Uhr, verschickt wurde die Ware dann am Samstag gegen 13.50h, und DHL hat am Dienstag geliefert. Alles super verpackt, mit Luftpolsterfolie gesichert und Flaschen mit Flüssigkeitsinhalt waren in Tüten verpackt. So macht es Spaß! Meiner Meinung nach sind viele Produkte unschlagbar günstig - selbst wenn es dann mal ein oder zwei Tage länger dauert, wäre ich zufrieden.

Angegebene Lieferzeit: 2,5 Tage

Schnelle Lieferung Original Ware. Super günstige Preise.

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage (2,5)

Ende Oktober 2018 schriftlich per Mail gebeten, den von PayPal zu viel abgebuchten Betrag zurück zu überweisen. Keine Reaktion! Anfang November erneute Erinnerung. Keine Reaktion! Ende November wiederholt mit Fristsetzung. Keine Reaktion bis heute . Offenbar kein "Ehrbarer Kaufmann". Nicht empfehlenswert!

Angegebene Lieferzeit: Die Lieferzeit war okay. Allerdings wurde nicht vollständig geliefert. Keine Nachlieferung. Keine Rückzahlung des zuviel gezahlten Betrages.

Ich habe 2 Artikel, die nicht verschreibungspflichtig und als lieferbar angezeigt waren, am 17.01.19 um 6.39h bestellt, nachdem ich vorher per Mail die Info bekam, dass die Zustellung 2 bis 3 Tage dauert. Heute am 19.01.19 bekam ich die telefonische Mitteilung, dass diese Artikel erst am 21.01.19 abgeschickt werden (Ich hoffe, dass diese Aussage auch stimmt!) . Begründung, warum die Bestellung noch nicht unterwegs ist: Personalmangel! Wenn man Medikamente benötigt, wie in meinem Fall, kann man nur abraten, bei dieser Online-Apotheke zu bestellen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben