apotal.de - Ihre Versandapotheke

Zwei Wochen Lieferzeit. Nie wieder

Angegebene Lieferzeit: 16.12.18-29.12.18

Der Preis war super fast 50% günstiger als bei anderen online Apotheken. Der Artikel war ein Kühlartikel, der super verpackt wurde in einer Kühltasche mit Kühlakku. Auf dem Karton stand auch extra nicht an Kinder unter 12 Jahren aushändigen.

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag, 12 Stunden, 57 Minuten

am 11.12.2018 bestellt und 19.12.2018 erst angekommen - unmöglich für die Lieferung von Medikamenten

Angegebene Lieferzeit: 8

Bezahlung der Bestellung mit Paypal hat erst beim zweiten Anlauf funktioniert. Leider kam die Bestellung dann auch doppelt. Man bekommt weder bei der Bestellbestätigung noch bei der Versandbestätigung irgendeinen Hinweis, was nun eigentlich bestellt wurde. Lediglich am eingezogenen Betrag konnte ich erkennen, dass etwas nicht stimmt. Keine Möglichkeit der Rücksendung, trotz Nichtöffnung. Insgesamt noch nicht mal eine günstige Apotheke.***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Einmal habe ich im Voraus die Bewertungen dieser Apotheke nicht gelesen. Tja, das wurde mir nun zum Verhängnis. Einmal und nie wieder

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

top Ware, top Preis, top Lieferung

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Hatte versehntlich die falsche Creme für Herpes bestellt. 20 min nach der Bestellung habe ich angerufen um die Bestellung zu stornieren. Laut der Mitarbeiterin sei die Ware schon unterwegs sollte sie halt nicht annehmen . Lächerlich nach 20 min schon unterwegs Als die Sendung kam lies ich sie zurück gehen. Da ich lastschrift hatte wurde der Betrag dennoch abgebucht. Gutschrift gab es keine . retouren von Apothekenpflichtigen Artikeln gibts kein geld zurück. Seid wann ist eine herpescreme apopflichtig. Sauladen nie wieder

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Extrem schlechter Umgang mit Reklamation. Nach Lieferung kein telefonischer Kontakt möglich, da Dauerbesetzt. Auf eine schriftliche Reklamation wurde einfach nicht geantwortet, obwohl sogar die Telef. Nr. angegeben wurde. Erst im Nachhinein wurde erklärt, dass Globulis von DHU zu den sogenannten apothekenpflichtigen Arzneimitteln gehören und vom Umtausch ausgeschlossen sind. Globulis bekommen nirgendwo in der Medizin die Anerkennung als Arzneimittel. Nur wenn es um die Rücknahme/Umtausch geht, werden sie als Arzneimittel deklariert. Als Verbraucher, der nicht ständig mit Medikamenten zu tun hat, erwarte ich beim Bestellvorgang einen deutlichen Hinweis darauf, dass dieses Mittel unter das Arzneimittelgesetz fällt und von der Rücknahme ausgeschlossen ist! So wie die Bad Apotheke mit dieser Informationspflicht umgeht, bezweifle ich die Rechtmäßigkeit. Ich werde bei dieser Online Apotheke nichts mehr bestellen. Ich fühle mich sehr, sehr schlecht beraten!

Angegebene Lieferzeit: ok

Zum erstenmal bei Bad Apotheke bestellt, müsste besser bad Apotheke heißen. Statt Wick Medi Night eine Medinightcreme bekommen. 8.50 Euro Beschaffungskosten? Was ist das denn? Zuvor gabs keine schriftliche Bestellbestätigung, wo man die Bestellung noch einmal überprüfen hätte können. Angeblich Datenschutzgründe. Dient wohl eher dazu, zusätzliche Kosten zu verschleiern. Einmal und nie wieder.

Angegebene Lieferzeit: okay

Die von mir bestellte Ware war innerhalb von 3 Tagen komplett geliefert...soweit so gut. Jedoch war die gelieferte Ware so in einen zu kleinen Karton förmlich hineingedrückt, dass ich beim öffnen des Paketes einen Bepanthol Nachfüllbeutel beschädigt habe. Kein Blatt an. Verpackungsmaterial, geschweige denn eine Luftpolsterfolie o.ä.. Ärgerlich, aber noch verärgerter war ich über das anschließende Telefongespräch mit dem Beschwerdemanagement! Eine Ersatzlieferung der beiden beschädigten Nachfüllpackungen erfolgt nicht...erst muss ich auf ein Rücksendeetikett warten, das mit der Post erst zugestellt wird, ....dann muss das ganze Paket mit der beschädigten Ware zurück und erst dann gibt es Ersatz. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe am Freitag Bestellt es Kamm Heute schon mit der Post war völlig Überrascht wie schnell es Ging Lieferzeit sehr gut

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Das ist wirklich die Höhe. Es wird behauptet, die Lieferung sei eingegangen und bei Nachbarn abgegeben worden, dies ist aber nicht der Fall. Auf email-Nachfrage werde ich gebeten, die Hotline anzurufen, auf der ich dann erfahre, dass die online-Apotheke heute geschlossen sei (bei behaupteter Erreichbarkeit von 6-22Uhr). Nie wieder Apotal!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Lieferung kam leider etwas verspätet an, aber noch am Ende noch im Rahmen mit einigermaßen schneller Reaktion aus dem Kundenservice. Die gewünschte Retoure eines Artikels wurde unter Hinweis auf mittlerweile rechtlich nicht mehr haltbare AGB abgelehnt. Das nächste Mal wieder die Apotheke ums Eck oder eine besser bewertete Versandapotheke.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Lieferzeit mit Vorkasse und per PayPal ist dieses Mal alles Top gelaufen. Nach 2 Tagen Onlinebestellung war die Ware schon da, Kauf auf Rechnung. Wie es weiterhin mit der Bezahlung läuft werde ich sehen. Die Bewertungen anderer lässt nichts gutes erwarten.

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Wegen eines Fehlers meinerseits berechnet mir die Versandapotheke 46% Rücklastgebühren. Sonderbarer Weise ist die Bank der Versandapotheke auch meine Bank. Auf Nachfrage bei der Bank hätte eine Rücklastgebühr von 1,90 € anfallen dürfen und nicht 6,34 €. Die Versandapotheke zeigt sich auf meine bitte, die Rücklastgebühr zu halbieren in keinster Weise kulant. Guter Kundendienst sieht anders aus. Wir werden in Zukunft diese Versandapotheke meiden und unsere Freunde und Bekannte ebenfalls dazu raten

Angegebene Lieferzeit: Ware wurde nicht geliefert

Nach einer Bestellung über die Zahlungsart Vorüberweisung bekam ich alle Waren schnell und richtig geschickt. Nach ungefähr 2 Monaten kam dann eine Geschichte, die ich noch nie erlebt hatte. Ich bekam eine Mahnung, dass ich nicht gezahlt hätte. Also rief ich die Hotline an und die nette Mitarbeiterin stellte am Ende eines 10Minütigen Gesprächs fest, dass dies ein Irrtum sei, ich hätte Vorüberwiesen also gezahlt und daher wäre die Mahnung nichtig. Dieser Sachverhalt würde der Inkasso mitgeteilt. Für mich war damit gefühlt alles erledigt. Nach 2 Wochen kam dann aber ein so UNVERSCHÄMTER Brief, dessen Text so ging: Eine Mahnung sollte kurz, freundlich und erfolgreich sein. Dieser Brief ist kurz er ist auch freundlich gemeint.... Ob er erfolgreich ist hängt von Ihnen ab...Da sie auf unsere erste Mail nicht reagiert haben.....und sehen sich leider gezwungen ein Inkassounternehmen zu beauftragen", da war ich baff und bekam einen Wutausbruch. Meine Mail fiel dementsprechend aus. Habe mir alles noch mal schriftlich bestätigen lassen und angekündigt die Sache meinem Anwalt zu geben, falls ich nicht augenblicklich meine Ruhe bekomme. Sowas habe ich bei Jahren der Bestellung im I-net und nie säumiger Zahler noch nie erlebt. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***, ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: o.k.

Am 4.Oktober 2018 telefonisch nicht erreichbar, phone kraehte: SPAETER NOCHMALS VERSUCHEN. Richtig waere gewesen, hinterlassen Sie ihre Rueckrufnummer. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** DOC MORRIS ohne Probleme !! Bewertung: 1 Stern (grottenschlecht)

Angegebene Lieferzeit: nicht relevant

Ich bestelle seit Jahren bei der Bad Apotheke und war bislang sehr zufrieden. Auf meiner letzten Bestellung vom 21.9.18 warte ich allerdings heute noch. Ich erhielt hierzu lediglich eine automatische Email das es evtl verspätet versandt wird. Ja über eine Woche warten, dachte ich heute ich rufe mal an. Fehlanzeige, Telefon restlos überlastet, man fliegt direkt wieder raus. Für mich ein ganz schlechter Service. Wenn es Probleme im Hause gibt, den Kunden im dunklen stehen zu lassen. Man benötigt ja schließlich die Medikamente. Bin gerade mega sauer.

Angegebene Lieferzeit: Aktuell sehr schlecht

Erstklassiger Service. Super nette und kompetente Ansprechpartner. Schnelle Bearbeitung und Lieferzeit. Sind günstiger als andere Versand Apotheken. Habe mich trotz der schlechten Bewertungen getraut zu bestellten und muss sagen bin total begeistert. Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Habe schon mehrfach bestellt und alles super. Hatte sogar einen Artikel falsch bestellt und diesem dann einen Tag später ohne Probleme stornieren können.

Angegebene Lieferzeit: Zwischen 1 und 3 Werktagen. Sendungsnr. Kann jederzeit alles verfolgen.

Ein großes Dankeschön für die superschnelle Lieferung. Gestern bestellt und heute schon schon das Paket in den Händen. Ich bin überwältigt.

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

im Angebot steht dick gedruckt, dass es sich um die Standard Bürstenköpfe handelt - im kleingedruckten erscheint unter ferner liefen, dass es sich um die Minibürsten handelt... Warum steht dann dick gedruckt STANDARD darüber????

Angegebene Lieferzeit: in Ordnung