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Alles schnell und bestens verpackt. Das mal davor war nur eine sehr kleine Bestellung und kam genauso schnell. Was der eine Bewerter schreibt, der behauptete es kam nicht, kann ich nicht nachvollziehen. Wer steckt hinter negativen Bewertungen? Jjedenfalls habe ich sch on viel gespart. Danke. U.K. P.S. Zur Werbung BACHBLÜTEN-Tee: Essenzen sind 7 zugesetzt, m.E darf man nur 6 Blüten gemeinsam nehmen, dazu die vielen Tee-Anteile wie Zimt, da nimmt man wohl besser die Bachblüten selbst.
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Ich bestelle schon seit über einem Jahr regelmäßig bei der apotal Apotheke.Es ist sehr praktisch-man ruft umsonst an,lässt sich beraten,bestellt,bekommt es 3-4Tage später mit der Rechnung.Ich habe es noch nie erlebt,dass es länger als 4Tage gedauert hat...einfach genial.
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Versteh ich einfach nicht, wenn Leute schreiben 'nicht zu empfehlen', 'nie wieder', 'Finger weg' usw. Entweder machen die etwas beim Bestellen falsch oder sonst was. Ich benutze diesen Bestellservice seit Jahren und hatte bisher nicht die geringsten Probleme mit Zahlung oder Lieferung. Im Gegenteil - was ich dort erwerbe, ist bis zu 50% günstiger als in irgendeiner anderen Apotheke. Und wenn ich heute etwas bestellen würde, wäre es übermorgen direkt vor meiner Haustüre. Was will man denn mehr? Ich bin echt froh, daß es diese Versandapotheke gibt!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
apotal.de wirbt mit kostenlosem Versand, wenn der Bestellwert jedoch zu gering erscheint, wird trotz Vorkasse einfach nicht geliefert. Habe nach mehr als einer Woche unter Angabe der Bestellnummer nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Antwort: Sehr geehrte XXX, vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider müssen wir Ihnen mitteilen,dass uns keine Bestellung vorliegt. Gerne möchten wir Ihenn anbieten,dass Ihre Bestellung telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 aufgenommen wird uns schnellstmöglich verschickt wird. Mit freundlichen Grüßen Bad Apotheke -apotal.de- Habe dann nochmal geschrieben, dass die Ware bereits bezahlt wurde, nochmals unter Angabe der Bestellnummer, daraufhin erhielt ich keine Antwort mehr. Stattdessen wurde die bereits geleistete Zahlung kommentarlos erstattet. So geht man nicht mit Kunden um!
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Bei apotal läuft seit einigen Tagen eine neue Shopsoftware. Bei der Umstellung sind leider einige Fehler zutage getreten, die so von uns nicht vorhersehbar waren. Unter anderem wurden einige Bestellungen, die schon mittels Sorfortüberweisung und anderen Bezahlsystemnen bezahlt waren, tatsächlich nicht an uns übermittelt. Der fehler ist mittlerweile gefunden worden und behoben. Wir bedauern dieses sehr und bitte um Entschuldigung.
Ich habe Anfang Juni eine Packung N3 Tabletten (560St.) bestellt. Wenn man am Tag 2 davon nimmt, so reicht die Packung für 9 Monate. Die geschickte Ware ist aber nur bis Ende November haltbar!!! Auf meine telefonische Bitte um Rücksendeschein und Umtausch sagte man mir, man würde sich darum kümmern. Ein paar Tage später nichts bekommen, also rief ich noch Mal an, den Rücksendeschein habe man mir schon geschickt, also noch ein paar Tage gewartet. Wieder angerufen, man habe gesehen, dass die Kollegen bereits mit mir gesprochen hätten, der Rücksendeschein sei definitiv raus. Immer noch nichts bekommen. Nun habe ich der Apotheke auf deren Internet Formular eine Frist gegeben, mir den Rücksendeschein nun endlich zu schicken und sich um den Umtausch zu kümmern, das war vor 4 Tagen. Gehört habe ich bis jetzt nichts mehr. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Vor dieser Hinhaltetaktik und den Lügen kann ich nur jeden Kunden warnen, Bestellung und Lieferung schnell, aber wehe, es gibt ein Problem nach der Bestellung.
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Also ich bin 100% zufrieden. Habe bisher jede Ware bekommen, hat auch nie wirklich lange gedauert. Außerdem ein kostenloses Heft und eine Probe, obwohl ich inklusive Ware und Versand nicht mehr als 3!!! Euro bezahlt habe. Generell bei vielen Waren am günstigsten, gegenüber einer Apotheke sowieso, aber auch gegenüber anderen Online Lieferanten.
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Ich musste die Ware im voraus bezahlen. Wenig später kam eine Mail, dass man nicht liefern konnte bzw. Beschaffungskosten anfallen. Daraufhin wurde der Auftrag storniert, aber das bereits gezahlte Geld habe ich trotz Nachfrage nicht mehr gesehen.
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Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir Sie mit dem bestellten Artikel nicht beliefern, da dieser außer Handel ist. Da wir kein Lager besitzen und unser Sortiment über den Großhandel beziehen, erhalten wir solche Informationen erst bei der Bestellung. Die Rücküberweisung des bereits überwiesenden Betrages wurde bereits veranlasst. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten! Bad Apotheke Kundenservice
Habe die bestellten Medikamente sofort bezahlen müssen, um nach einer Woche ein Paket zu bekommen wo ein Produkt fehlt. Dazu ein kurzer Vermerk, aber kein Hinweis was mit dem zuviel gezahlten Betrag geschieht. Das daraufhin gesandte Mail ist bisher nicht beantwortet. So etwas habe ich noch bei keinem online-Kauf erlebt.
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Super schnelle Lieferung...so muss das auch sein.Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Kann ich nur Weiter empfehlen. Schade, dass es keine Treuepunkte gibt....
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Ich habe am 7. Januar bestellt und sofort per Paypal gezahlt. Erst auf meine Anfrage am 14. Januar bekam ich die Auskunft: Das Produkt kann von uns nicht geliefert werden. Ich musste dann noch 2 E-Mails schreiben, um mien Geld von der Bad-Apotheke zurück zu bekommen. Eigentlich gehört es sich, dem Kunden SOFORT mitzuteilen, dass die Ware nicht lieferbar ist und die Zahlung erstattet wird. Wenigstens gab es das Geld zurück.
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Ich warte seit 7 Tagen auf meine Bestellung! Dabei wurde das Geld zügig von meinem Koto abgehoben. Eine Nachricht von der Apotheke bekam ich nicht, auch nicht auf die Nachfrage hin. Das ist eine Unverschämtheit, die ich nocht nicht erlebt habe. Einfach nie wieder!
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promte Bearbeitung und schnelle Lieferung.Danke und weiter so.
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sehr gerne wieder.bestelle regelmäßig hier.netter kundenservice,kein porto für schrirftlichen versand,keine versandkosten,proben was will man mehr ? allerdings dauert es manchmal bis zu 7 werktagen bis das päckchen kommt.auch wieder ein vorteil 10 euro gutschein bei neukunden werbung.
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superschnelle Lieferung zum Nulltarif , total freundliche Mitarbeiter , toller Service , klasse Preise . Ich bin begeistert.
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Ich bin total begeistert von dieser Versandapotheke ! Heute hatte ich eine Kleinigkeit zu beanstanden und mein Anliegen wurde rasch verstanden und das "Problemchen"von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin rasch gelöst. Hier bleibe ich auch künftig !
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Wir waren mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden (Stirnthermometer), so dass wir den Kauf widerrufen haben. Die Bad-Apotheke wollte uns aber nur die Hälfte des Kaufpreises erstatten, da der Artikel geöffnet wurde (ich frage mich, wie soll man sonst die Funktion feststellen soll??). Nach zahlreichen Mail wurde dann auf einmal gesagt, dass der Artikel ein Hygieneartikel ist und dass er daher bei geöffneter Verpackung nicht mehr verkauft werden kann. Ich frage mich daher, ob ein Handy auch ein Hygieneartikel ist, da man sich ja dieses auf das Ohr halten muss. Das Stirnthermometer muss man auch nur auf die Stirn halten und nicht in irgendwelche Körperöffnungen stecken. Kurzum: Hier wurde versucht, das Widerrufsrecht, welches jedem Kunden zusteht, auszuhebeln, indem man einen Artikel zu einem Hygieneartikel macht. Leider war eine Beratung in der Verbraucherzentrale teurer als das Thermometer, so dass ich mich zähneknirschend darauf einlassen musste. Miserabler Service, nicht empfehlenswert. Nie wieder!!!
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Das Widerrufsrecht wird keinesfalls ausgehebelt. Wie in jedem Versandhaus ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen mit Rücksendung der WAre wirksam, sofern es sich um freiverkäufliche, nicht apothekenpflichtige Arzneimittel oder Artikel handelt und der Artikel original verpackt ist. In diesem Fall ist dies leider nicht der Fall. Der Artikel war nicht mehr original verpackt, was eine Rücknahme laut AGB §3 ausschließt. Kulanter Weise kamen wir mit 50% Erstattung entgegen. Der Widerruf wurde nicht unwirksam, da es ein hygiene Artikel ist, sondern, da der Artikel nicht mehr original verpackt ist. Damit ist dieser nicht mehr verkehrsfähig und ist nur noch für Schulungszwecke zu verwenden oder muss vernichtet werden. Mit freundlichen Grüßen Frau Norda --- Kundenservice Bad Apotheke
Ich habe erstmal im November 2009, dann im Januar 2010 und jetzt im August 2010 Artikel von der Apotal-Versandapotheke erhalten. Ich habe meine Ware immer sehr schnell ohne irgendwelche Komplikationen erhalten. Die Mitarbeiterin Frau Rubröder ist verläßlich und sehr korrekt. Die Preise für die Medizin sind wirklich sehr günstig. Ich habe immer wieder mit der hiesigen Apotheke verglichen und mußte feststellen, hier kann ich sparen. Übrigens, es ist nicht für jede Versandapotheke normal Pröbchen dazu zu legen. Bei der Apotal Versandapotheke ist es allerdings normal!!! Ich werde bei Bedarf immer wieder dort bestellen! Hier vergebe ich sehr gerne "5+ Punkte"!!!
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Alles Super, diese Apotheke ist einfach Klasse und Günstig......
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Bestellvorgang und Lieferung haben super geklappt. Jederzeit wieder. Vielen Dank!
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Ich bin schon lange Kunde der Bad-Apotheke und war immer zufrieden mit: Ware, Lieferzeit, Qualität Ihrer Waren. freundliche Grüße Manfred Stotz
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