Anschrift und Kontakt
Erik de Rodeweg 11-13
NL-5975 WD Sevenum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Kostenlose Hotline: 0800 - 200 800 300 (aus dem dt. Fest-/Mobilnetz, Mo. - Sa. 8 - 20 Uhr)
- Schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 19,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- Hermes 3,50 €
- Transoflex 3,50 €
- DHL 3,50 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kreditkarte
- Paypal
- Lastschrift
- Sofortüberweisung
- Klarna
Weitere Versandkosten Informationen zu SHOP APOTHEKE
10% Rabatt ab 35 € Bestellwert
Nur für kurze Zeit: Erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung bei Ihrer Online Apotheke für Deutschland shop-apotheke.com. Der Gutschein gilt ab einem Mindestbestellwert von 35 Euro.
Einlösebedingungen:
- Gültig bei Erstbestellung rezeptfreier Artikel
- Mindestbestellwert: 35 Euro
- Gültig bis zum 31.12.2022
- Ausgenommen sind Produkte der Marken REGAINE, ALMASED, WOBENZYM, ORTHOMOL und FRONTLINE
- Ausgenommen sind preisgebundene Bücher, Artikel von Drittanbietern (Marktplatz Partnern) sowie die NOW!-Lieferung.
Wählen Sie Ihren Neukunden-Rabatt:
- Produkt in den Warenkorb legen
- Code im Warenkorb einlösen
- Sofort sparen
Besonderheiten der Apotheke SHOP APOTHEKE
Riesen Auswahl - über 100.000 Produkte.
Für jeden Geldbeutel - Kleine Preise.
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen - Lieferung in 1-2 Tagen.
Unser Medikamentenmanager - MyTherapy.
Ihre Treue wird belohnt - RedPoints
Unsere Eigenmarken - Redcare, Skintist, Nu3, Beavita
Weitere Informationen zu SHOP APOTHEKE
Redcare Pharmacy ist Europas führende Online-Apotheke. Seit Jahren schenken uns Millionen Menschen ihr Vertrauen. Wir liefern mehr als 80.000 Pakete pro Tag, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kund:innen in jeder Phase ihres Lebens zu unterstützen. Und das mit einer stetig wachsenden Auswahl an Medikamenten für akute und chronische Erkrankungen. Durch innovative technologische Lösungen sind wir bestens positioniert, um Investoren durch den expandierenden europäischen Online-Apothekenmarkt zu führen.
Unser Herz schlägt für Care.
Denn sich zu kümmern bedeutet für uns, unsere Kund:innen zu verstehen und ihnen Orientierung in der Welt der Gesundheit zu geben.
Wie können wir Ihrer Gesundheit helfen?
Jeden Tag geht es um Ihre Gesundheit. Jeden Tag geben wir unser Bestes. Mit einem wachsenden Angebot an Produkten und Services für jedes Bedürfnis.
Until every human has their health
Um unserer Vision nach einer gesünderen Welt jeden Tag ein Stück näher zu kommen, geben wir unser Bestes für Sie. Mit unserer pharmazeutischen Expertise, unserer großen Auswahl an Produkten und innovativen Services sind wir an 365 Tagen im Jahr für die Menschen da. Um schlechte Tage zu besseren Tagen zu machen. Unsere Vision treibt uns jeden Tag aufs Neue an. Denn Gesundheit bedeutet alles für uns. Wir geben täglich unser Bestes, um die Gesundheit der Menschen zu verbessern. Mit den richtigen Produkten, Services und Expertenwissen.
Vor über 20 Jahren - in einer lokalen Kölner Apotheke - hatte ein junger Pharmazeut die bahnbrechende Idee, das eigene Familienunternehmen zu digitalisieren. Der Rest ist Geschichte. Heute ist Redcare Pharmacy Europas führende Online-Apotheke.
Beliebteste Produkte von SHOP APOTHEKE
DUCRAY Sensinol Shampoo Irritierte gereizte Kopfha
200 ml ***
PIERRE FABRE DERMO KOSMETIK GmbH
ab 11,28 € **
35%*
Kategorien mit Produkten von SHOP APOTHEKE
Geprüfte Bewertungen zu SHOP APOTHEKE
2 Original Rezepte eingereicht und keine Medikamente bekommen !!! Sehr schlechter Service !!!!!!!!!!!!!
Angegebene Lieferzeit: Es werden Rezepte angenommen aber nichts geliefert !!!!!
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass es hier so viele schlechte Resonanzen gibt. Ich habe auch nicht zum ersten Mal hier bestellt, aber es gab für mich noch nie etwas, worüber ich mich beschweren müsste. Super schnelle Lieferung, so schnell hätte ich nicht mal in die Stadt fahren können, um es persönlich aus der Apotheke zu holen. Ab einer bestimmten Summe sogar Versandkostenfrei, aber die Summe bekommt man schnell voll. Es gibt eben immer und überall Menschen, die an Allem etwas Auszusetzen haben.
Angegebene Lieferzeit: sehr schnell
bestelle ich kein 2. Mal
Angegebene Lieferzeit: in Ordnung
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Mit Shop Apotheke funktionierte bislang alles problemlos. Die Rechnung kann ich mit meinen Login-Daten unter den Bestellungen einsehen, auch ausdrucken und überweisen. Die Produkte wurden geliefert wie online vorab gesehen. Ich bin begeistert.
Angegebene Lieferzeit: Kein Paket hat bisher länger als 7 Tage gedauert. Kamen alle jedes Mal früher an. Es waren aber auch noch keine Medikament mit Rezept dabei.
Die Auswahl ist groß. Man kann eigentlich alles finden, was man sucht. Die Produkte werden ausführlich beschrieben, was die Auswahl erleichtert. Außerdem sind sie günstiger als bei anderen Apotheken.
Angegebene Lieferzeit: umgehend
genau wie aus der Apotheke ist die Qualität und das beste die Preise sind sehr günstig. Bin sehr zu frieden.
Angegebene Lieferzeit: gut
Alles wurde von der Bestellung bis zur Lieferung zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Angegebene Lieferzeit: 3Tage
Es ist alles unkompliziert - Bestellung - Lieferung - Zahlung
Angegebene Lieferzeit: im Rahmen
Ich habe Online meine Bestellung aufgegeben für Medikamente mit Rezept und ohne. Rezept habe ich eingeschickt mit der Bestellnr. aus dem Onlineshop darauf. Als die Lieferung kam war ein Produkt auf dem Rezept fast 15% teurer als auf meiner Online Bestellung. Auf Rückfrage kam die Antwort "Sollte unser Webshop einen anderen Preis anzeigen, als Sie über den Preisvergleich herausgefunden haben, bitten Sie höflichst Ihre Bestellung über den jeweiligen Marktplatz aufzugeben." Ich hatte ganz normal mach dem Produkt gegoogelt und bin so auf den Onlineshop der Apotheke gekommen - also kein Preisvergleichportal oder so. Aus meiner Sicht unverschämt.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Sowas habe ich noch nie bei einem Onlineshop erlebt. Ich habe vergessen den Betrag zu begleichen (50Euro), passiert ab und an. Ich erledige alles online. Normalerweise wird man dann von seriösen Onlineshops an die Zahlung erinnert und begleicht den Betrag. Shop-apotheke.com hat mir freundlicherweise direkt einen Inkasso-Büro an den Hals gejagt. Der Betrag hat sich verdreifacht und ich soll jetzt 150 Euro zahlen. Der Anruf beim Kundenservice (12min Wartezeit) hat auch nichts gebracht. Angeblich hätte man Mahnungen rausgeschickt. Die sind lustiger Weise nie bei mir angekommen. Erstaunlich ist aber, dass der Inkasso-Brief angekommen ist. Danke shop-apotheke.com, mein Umfeld kauft bei euch bestimmt nicht mehr ein.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
nie wieder bei dieser Online-Apotheke. Kenne auch andere Online-Apotheken, die innerhalb höchstens 2 Tagen liefern, was ja bei Medikamenten funktionieren muss. Obwohl ich per mail und telefonisch beim Kundenservice nachgefragt habe, bekam ich keine erklärende Antwort, warum die Lieferung nicht kommt. Ich werde garantiert hier nicht mehr bestellen. Da hilft auch keine große Fernsehwerbung - der Service stimmt einfach nicht.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, für die verzögerte Lieferzeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie mit der mittlerweile angekommen Ware zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Am 21.02. habe ich bei der Shop-Apotheke zuerst per Mail und dann noch mal telefonisch eine Retoure angemeldet, nach 2 x telefonischer Nachfrage habe ich endlich am 13.03. meinen Retourenschein erhalten und am 18.03. ist die Retoure laut Hermes bei der Shop-Apotheke eingegangen. Am 09.04. habe ich per Mail dann mal angefragt, wann ich mit der Rückerstattung rechnen könnte, mir wurde mit geteilt, dass die Retoure noch nicht eingegangen sei??! Ich finde dieses Verhalten eine absoulute Unverschämtheit und werde dort nie wieder etwas bestellen! Ob ich mein Geld zurückbekomme...
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Gerne wird sich unser Kundenservice persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Ewig lange Lieferzeiten, keinerlei Info an den Kunden, wann mit Versand gerechnet werden kann. Teilweise drei Wochen gewartet und Ware wurde nicht versandt Ständige Stornierung von Medikamenten trotz Sammelbestellung und Mitteilung per Email dass ich für die ganze Familie (darunter 2 Pflegebedürftige und chron. Schmerzaptienten bestelle). Wird komplett ignoriert. In den Apotheken vor Ort interssiert es keinen wieviele Medikamente gekauft werdn. Sie sind schliesslich frei verkäuflich. Ubd wenn jemand nachfragt, dann reicht die Angabe dass man für die Familie miteinkauft. Ebenso bei den meisten Versandapotheken. Nur bei der Shop Apotheke wird alles ignoriert. Kundenfreundlichkeit gleich null. Da wundern die niedrigen Preuse, ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Angegebene Lieferzeit: bis zu drei Wochen, manches gar nicht
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.Selbstverständlich haben wir Ihre Angaben an unsere zuständige Abteilung zur Optimierung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Grottenschlechter Service. Halten sich nicht an Medikation bezügl. Rezept, schicken Alternativen ohne Rücksprache.
Angegebene Lieferzeit: auch zu lange
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Bisher war ich mit der Lieferung von der Shop Apotheke immer sehr zufrieden . Schnelle Lieferung , einwandfreie Ware, beste Aufklärung über Wechselwirkungen .Ich verstehe nicht , dass es so viele negative Bewertungen gibt .
Angegebene Lieferzeit: Schnell
Bei Bestellungen über Bestellschein werden bis zu 25% höhere Preise in Rechnung gestellt, als bei online Bestellungen! ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Teillieferung anscheinend nicht möglich. Stornierung ignoriert! Ware ohne Rechnung erhalten - nach acht Tagen! Keine Erklärung, keine Entschuldigung!
Angegebene Lieferzeit: 8 Tage
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Gerne wird sich unser Kundenservice persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Hallo, so lange, wie ich jetzt schon bei dieser Online - Apotheke bin, kann ich nichts negatives schreiben. Negativ?! Im Gegenteil, ich möchte heute mal ein großes Lob und Dankeschön an diese Apotheke aussprechen. O. K. von der Bestellung bis zur Lieferung könnte es etwas schneller gehen, aber nun?!......... bin verwöhnt von Amazon (bin dort sehr gute Kundin!.... Seit vielen Jahren da die Lieferung dort von einem Tag bis zum anderen geschieht! Aber das ist ein anderes Thema. Aber mich hier zu beklagen gibt es weiß Gott keinen Grund! Unterm Strich :" Eine Top Online - Apotheke!" Gerne immer wieder!
Angegebene Lieferzeit: Ca. 1 Woche
Ich habe dort Medikamente Bestellt. Die Annahme verweigert, da es sich erledigt hatte, egal warum.Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld, wurde auf 3 Wochen vertröstet, jetzt wurden plötzlich 4 Wochen daraus. Nach mehreren Anrufen immer nur leeres Gerede und allgeime Emails auf meine Anfrage erhalten.Mann wollte mir noch nicht einmal angeben, ob dieses Paket überhaupt angekommen ist.Trustedshop hilt einem da sich nicht, kann man sich auch sparen. Ich bin total genervt.Vielleicht kann jetzt Paypal was machen....Nie wieder...Ich kann jeden nur davon abraten dort zu Bestellen. Dagegen sollte der Gesetzgeber etwas unternehmen und Verbraucher schützen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
shop-apotheke hält offenbar nichts vom Fernabsatzgesetz. Widerruf wurde für die Medikamente nicht akzeptiert, obwohl sie nur explizit und nicht pauschal von der Rücknahme ausgeschlossen werden können, wenn sie nicht mehr versiegelt sind oder die Haltbarkeit während der Widerrufsfrist abläuft. Auf auch wiederholte Nachfragen gab es keine Reaktion mehr vom Support. Zudem wurden die Medikamente klammheimlich mit der Begründung, sie seien nicht lieferbar storniert, obwohl sie im Shop noch als "sofort lieferbar" geführt wurden. Interessanterweise fiel durch diesen Storno der Bestellwert unter einen bestimmten Betrag, der als Voraussetzung für Cashback galt. Unabhängig davon finde ich es sehr schwach für eine Apotheke, für die Lieferung "sofort lieferbarer" Medikamente(!) elf Tage zu benötigen.
Angegebene Lieferzeit: 11 Tage zwischen Bestellung und Versand
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Ihre Erfahrung mit SHOP APOTHEKE
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Bestellung? Haben Sie die Bestellung vollständig und zeitnah erhalten? Würden Sie erneut bei diesem Shop bestellen? Mit Ihrer Bewertung helfen Sie anderen Nutzern eine bessere Kaufentscheidung zu treffen und die Qualität des Shops zu beurteilen.