Anschrift und Kontakt
medikamente-per-klick.de
Herrn Karlheinz Ilius
Luitpoldstr. 2
95138 Bad Steben
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Pharmazeutische Beratung: 09280 - 9844 44 (Mo-Fr 8:00 - 17:00, Telefonkosten sind abhängig von Telefonanbieter und -tarif)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 15,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,50 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Nachnahme
- Lastschrift
- Paydirekt
- Paypal Express
Informationen zu den Zahlungsarten
Per Nachnahme (gilt nicht für den Versand an Postfilialen)
Gebühren: € 8,45 --> Rechnungsbetrag unter € 15,00
Gebühren: € 5,60 --> Rechnungsbetrag über € 15,00
Ab Rechnungsbetrag von € 200,00 erfolgt die Abrechnung ausschließlich über Lastschrift und Nachnahme.
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Versandkosten ins europäische Ausland
Einkaufswert
Land
bis 34,99 EUR
ab 35,00 EUR
Belgien
5,70 EUR
3,00 EUR
Dänemark
5,70 EUR
3,00 EUR
Luxemburg
5,70 EUR
3,00 EUR
Niederlande
5,70 EUR
3,00 EUR
Österreich
5,70 EUR
3,00 EUR
Frankreich
9,20 EUR
7,20 EUR
Finnland
9,40 EUR
9,40 EUR
Schweden
9,40 EUR
9,40 EUR
Estland
12,65 EUR
12,65 EUR
Lettland
12,65 EUR
12,65 EUR
Litauen
12,65 EUR
12,65 EUR
Polen
12,65 EUR
12,65 EUR
Slowakische Republik
12,65 EUR
12,65 EUR
Slowenien
12,65 EUR
12,65 EUR
Tschechien
12,65 EUR
12,65 EUR
Irland
13,80 EUR
12,30 EUR
Portugal (Festland)
13,80 EUR
12,30 EUR
Spanien (Festland)
13,80 EUR
12,30 EUR
Italien (Festland)
12,00 EUR9,50 EUR
Die Lieferung ins europäische Ausland erfolgt nur bis zu einer Rechnungshöhe von 200,00 EUR.
In Bezug auf das Königreich Spanien, Italien und Portugal beliefern wir nur das Festland. Kühlware wird
aus Sicherheitsgründen nur innerhalb der Bundesrepublick Deutschland ausgeliefert.
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
*Lieferungen an Packstationen in der EU sind nicht möglich.
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Guter Rat muss nicht teuer sein!
Gemäß dieser Devise startete die Erfolgsgeschichte von medikamente-per-klick.de im Jahre 2004. Apotheker Karlheinz Ilius verfolgte schon zu dieser Zeit das Ziel, seinen Kunden den besten Service und eine kompetente Beratung rund um das Thema Arzneimittel anbieten zu können. Und das auch noch für den kleinsten Geldbeutel!
Aber was damals in den Kinderschuhen mit nur wenigen Mitarbeitern begann, wurde schon nach kurzer Zeit zu einem großen Erfolg und ist heute von der Auswahl an Internetapotheken nicht mehr wegzudenken. Wie auch schon in den Anfängen, packt der Chef hier auch heute noch selbst mit an und unterstützt somit seine mittlerweile rund 120 Mitarbeiter, die es zusammen zu einer der größten und erfolgreichsten Apotheken in Europa geschafft haben.
Nach nunmehr zwei Umzügen und großen strukturellen Veränderungen, verlassen aktuell etwa 9.000 – 10.000 Pakete das Haus – und das täglich!
Vieles hat sich in der vergangen Zeit bereits verändert: Die Räumlichkeiten sowie das Lager sind immens gewachsen und wurden 2012 sogar auf eine halbautomatische Bearbeitung erweitert, um die hohe Nachfrage weiterhin - dem Kundenwunsch entsprechend - zu befriedigen. Doch eines ist bis heute geblieben: Jeder Wunsch des Kunden wird individuell und persönlich behandelt.
Ob jung oder alt – hier findet jeder, wonach er sucht.
Ob in unserem Webshop, über unsere Bestellhotline (Tel. +49 (0) 9280 / 98 44 44) oder ganz einfach per Post – Bestellen Sie Ihre Medikamente direkt und kinderleicht ab einem Bestellwert von 10€ portofrei zu Ihnen nach Hause.
Sorgfalt, die gut ankommt.
Sie möchten ein Rezept einlösen, aber nicht auf die fachliche Beratung Ihrer Apotheke verzichten? Kein Problem – das geschulte Fachpersonal von PTAs und Apothekern steht Ihnen täglich telefonisch oder auch per Email für alle Fragen zu Ihren Arzneimitteln zur Verfügung.
(pharmazeutische Beratung: +49 (0) 9280 / 98 44 44)
Leistung oben – Preise unten.
Wir liefern schnell und komfortabel zu Ihnen nach Hause und das zu sehr günstigen Preisen.
Testen Sie uns – Sie werden überzeugt sein.
Denn die Weiterentwicklung und die Verbesserung unseres Service stehen bei uns an oberster Stelle, damit Sie auch zukünftig unkompliziert und zeitnah Ihre Bestellungen erhalten können.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.
Ihre persönliche Versandapotheke
medikamente-per-klick.de
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Geprüfte Bewertungen zu medikamente-per-klick Versandapotheke
Habe gestern meine 165. Bestellung innerhalt von 23 Jahren aufgegeben, es gab nie irgendeinen Grund für Beanstandungen. Gestrige Bestellung ist heute angekommen - super. Preise stimmen auch.
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag
Sehr geehrter Stammkunde, vielen Dank für Ihr Jahrzentes langes Vertrauen in unser Haus und unseren Service. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Anliegen zur Verfügung. Wir freuen uns auf gemeinsame weitere Jahre. Vielen Dank für Ihre Treue. Ihr Team von medikamente-per-kick.de
So schnell ging es noch nie, am Freitag bestellt, am Samstag lag es in der Packstation. Bestelle schon länger dort und bin zufrieden, meist ist die Ware innerhalb von 3 Tagen in der Packstation. Das ist okay! Vor allem finde ich die faire Preisgestaltung ohne Tricks gut. Andere bieten auf Apomio super Preise um Kunden in den Shop zu locken, wenn man dort dann noch etwas anderes in den Warenkorb legt, ist es viel teurer als auf Apomio. Solche Tricks gibt es bei Luitpold nicht!
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag
Sehr geehrter Kunde, es wird alles getan um Ihnen ein günstiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass unser Service ankommt. Für Fragen stehen Ihnen unsere Kollegen gerne zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Nachdem ich die Lieferprobleme durch Hermes berichtet habe, schrieb man mir, daß man mit Hermes Kontakt aufgenommen hat, es dort Probleme gab und man die Sendung nun von Hermes zurückgefordert habe und man mir den Rechnungsbetrag erstatten würde. Da das nicht geschah, schreibt man mir nun, daß man die Sendung nicht zurück erhalten habe und daher nicht erstattet wird, das Transport-Risiko beim Kunden liegt. Niemals wieder diese Versandapotheke!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, bitte prüfen Sie Ihre Angaben, sowie die mit Ihnen ausgetauschte Korrespodenz, dort wurde Ihnen alles ausführlich erklärt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie sich gerne an die entsprechenden Kollegen des Austausches wenden. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Fragen zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Kein telefonischischer Kontakt möglich, immer besetzt, Lieferzeit außerirdisch. 1,5 Wochen und interessiert Keinen.... NIE WIEDER
Angegebene Lieferzeit: Superschlecht
Sehr geehrter Besteller, Ihre Bestellung vom 20.10.2023 wurde fristgerecht und nachweisbar am 21.10.2023 versandt. Leider hat sich der Lieferweg des Versanddienstleister mit einer sehr langen Lieferzeit erfüllt, Sie haben daraufhin die Annahme verweigert und das Paket auf die Rückreise gesandt. Sie können die Kollegen des Versandhandels jederzeit per Email unter [email protected] erreichen, diese antworten Ihnen dann gerne innerhalb der Geschäftszeiten und helfen Ihnen auch gerne weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Habe 3 Glasflaschen Hustensaft bestellt! Der Karton war viel zu groß für die 3 kleinen Fläschchen und es war kein Füllmaterial ( Luftpolster) dabei! Beim Transport schlugen die Fläschchen aneinander und gingen zu Bruch. Meine Mutter nahm das Paket in Empfang und entsorgte es umgehend. Ich wendete mich an den Kundenservice, schilderte alles und bad um Erstattung. Die Antwort war: Ohne Beweissphotos gibt es keine Möglichkeit, dass ich mein Geld zurück bekomme! Da sich auch schon andere Kunden über die falsche Kartongröße (fehlende Luftpolster) beschwert haben, bin ich wohl nicht die erste! Was ist das für ein Kundenservice? Jetzt habe ich 34 Euro zum Fenster rausgeworfen, einfach nur Unverschämt! Nie wieder diese Firma!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Mir wurden 2 Arikel mit sehr kurzem MHD geschickt. Ich soll die Ware zurück schicken. Da der Kaufpreis unter 8 Euro liegt, ist das nicht gerade nachhaltig. Schade. Der Kundenservice war vor einigen Jahren auch besser. Es ist praktisch nicht möglich telefonisch jemanden zu erreichen, weil es keine Warteschleife gibt. Es wird nur angesagt, dass man später wieder anrufen soll, dann wird der Anruf beendet.
Angegebene Lieferzeit: Ok
Beim Auspacken des Lieferpaketes nur noch Freude und Überraschung! Kostproben, kleiner Stoffpinguin der den Kunden begrüßt! Habe schon lange keine so freundliche und nette Lieferung erhalten. Dank an das Team! MfG (**Name durch die Redaktion gelöscht**)
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Obwohl ich hier bereits seit Jahren mir was bestelle und bis zu der letzten Bestellung lief alles, wollte mir man gar nicht bei meinem Problem mit der Lieferung helfen. Mein Päckchen ist verloren gegangen, ich habe nichts bekommen und auch keine Erstattung von Medikamente per Klick, die Service Dame hat mich einfach abgewiesen mit einer Zitat von DHL das alles zugestellt gewesen sei. Und das alles trotz meiner ausführlichen Schilderung der Situation und Drohung, dass ich es so nicht sein lasse und sie mich als Kundin dann verlieren und ich noch die Firma als schlecht bewerte und keinem weiterempfehle!!! Also das man in dieser Situation gar nicht einem helfen möchte und entgegen kommen kann trotz der geringen Bestellwert von 30 euro - finde ich einfach unprofessionell! Gut, dass ich wenigstens per Paypal bezahlt habe und mein Geld durch Paypal zurückbekommen konnte.
Angegebene Lieferzeit: Nie bekommen
Ich habe schon einige Male aus Österreich bestellt. Die Preise sind im Vergleich meistens sehr günstig, Service ok, ebenso die Lieferzeit. Bisweilen wird noch ein kleines Geschenk beigelegt, was den Kunden auch freut. Bei anderen gibt's statt eines Geschenk höchstens Abzocke ... Zu verbessern wäre die Übersichtlichkeit der Website, ansonsten alles sehr gut!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich kaufe nun schon seit 8 Jahren bei dieser Apotheke ein. Die Lieferung ist immer sehr schnell und die Waren sind meist sehr günstig. Die kostenlose Lieferung ab 20,00 € ist auch sehr gut, da man diese Summe schnell erreicht. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
Angegebene Lieferzeit: Meist innerhalb von 2-4 Tagen
Schließe mich den negativen Erfahrungen der Vorschreiber voll an. Bin schon jahrelang Kunde und war auch meistens zufrieden. Aber es wurde zuletzt zunehmend schlechter. (Lieferzeit und Erreichbarkeit)!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieferzeit zu lange, Versand wie gewünscht an DHL-Packstation nicht eingehalten sondern einfach über HERMES, dessen Zustellung miserabel ist und eine Umleitung an HERMES-Shop nicht möglich, 2 kleine Medikamente in übergroßer Verpackung. Unter "Mein Konto" keine ersichtliche Möglichkeit Konto und Kundendaten selbst zu löschen. Fazit: Nie wieder!
Angegebene Lieferzeit: schlecht
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Vorrätige Artikel sind auch nach 8 Tagen noch nicht einmal angekündigt. Telefonischer Kundendienst ist nie zu erreichen, da läuft nur eine Bandansage. Auf E-Mails kommt eine automatische Antwort, dass wenn man ein zweites mal schreiben würde, es zu weiteren Verzögerungen kommen würde. Ich habe keine Ahnung, ob ich jemals meine Ware bekommen werde. Bezahlt habe ich per Kreditkarte.
Angegebene Lieferzeit: Unendlich lange
Ich habe Montag meine Sachen bestellt per Paypal direkt bezahlt.... Bei Zahlungsart steht PaypalExpress Kauf ! Erst nachdem ich Donnerstags gefragt habe wie weit der Versand ist, wurde meine Bestellung am Freitag an Hermes übermittelt..... Das heißt wenn ich Glück habe kommt meine Ware erst am Montag. Finde ich für eine Apotheke lang, dann werde ich demnächst wieder bei einer anderen online Apotheke bestellen denn da geht es schneller.
Angegebene Lieferzeit: 7 Tage
Habe hier schon öfter bestellt und war zufrieden. Doch die Lieferzeit ist einfach zu lange, seit drei Tagen tut sich nichts, obwohl das Medikament vorrätig ist. Bei der Hotline läuft ständig ein Band, dass man später anrufen solle. Also keine Erreichbarkeit für Kunden. War meine letzte Bestellung hier.
Angegebene Lieferzeit: Zu lange
Viel zu lange Lieferzeiten,welche in der Dauer immer höher werden. Am 8.3.23 bestellt bis dato nichts erhalten auch keine Bemerkungen per E-Mail. Lieferung nach 2 Tagen längst nicht mehr aktuell. Schade,klappte anfangs sehr gut. Heutzutage habe ich kein Verständnis mehr dafür. Auch die Antwort......lt.hoher Anfragen verlängerte Lieferzeiten...kann man sich sparen,soll sicher vorab schon für Verständnis sorgen,damit man Verständnis aufbringt. Auch die Erklärungen,das Produkt sei z.Zt. nicht vorrätig,kann weg gelassen werden,da ersichtlich ist,daß es lieferbar ist. Das Vertrösten nützt auch nichts,werde daher sicher den Anbieter wechseln müssen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Dieser Apothekenhandel ist extrem unseriös im Umgang mit seinen Kunden. Die Bestellungen werden nicht ausgeliefert, und der Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden. Es scheint, als wäre der Kundenservice nichts weiter als ein Scheinkonto, das nie auf Kundenanfragen antwortet. Da ich meine Bestellung auch nach mehreren Kontaktversuchen nicht erhalten habe, blieb mir nichts anderes übrig, als mein Geld über Paypal zurückzubekommen. Alles in allem würde ich jedem empfehlen, sich von diesem unzuverlässigen Apothekenladen fernzuhalten.
Angegebene Lieferzeit: Kam nicht an
Die Lieferzeit war mit 1-2 Werktagen angegeben, alle Artikel sofort lieferbar. Mittwochs abends bestellt, aber bis Samstag nicht geliefert, telefonisch kaum erreichbar erst am zweitem Tag ( Montag mittags ) nach X maligen Versuch und 26 min. Warteschleife durchgekommen. Auskunft: Ware noch nicht versendet, da nicht alles vorhanden ist. Wäre nett es mindestens per Mail zu benachrichtigen, daß es Lieferprobleme gibt's . Bestellung storniert, bin gespant wie lange es dauern wird bis ich mein Geld bekomme.
Angegebene Lieferzeit: keine Lieferung
Vorrätige Ware am Montag bestellt und am Samstag noch nicht da? Ware wurde erst am Donnerstag versandt. Sehr spät! Und Hermes ist der langsame Versender! Schade.
Angegebene Lieferzeit: 8 Tage
Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind für eine Versandapotheke sehr lange! Und es scheint System zu haben, da dies bereits die zweite Bestellung ist, bei der es keinen Fortschritt gibt. Beim letzten Mal hieß es, es gäbe irgendwelche Systemprobleme, aber die scheinen wohl dauerhaft da zu sein. Bei anderen Versandapotheken erhält man die Waren bereits 2 Tage nach der Bestellung. Medikamente-per-klick ist noch nicht mal in der Lage, nach 2 Tagen überhaupt mal was an DHL zu übergeben. Für eine Versandapotheke sind solch lange Durchlaufzeiten aus meiner Sicht nicht tragbar! Wenn man die Medikamente zeitnah benötigt, kann ich von einer Bestellung bei Medikamente-per-klick nur abraten! Wenn man mit 10 Tagen Vorlauf bestellt, passt es wohl, das kriegen sie dann hin.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage nach Bestellung und Bezahlung noch nicht mal verschickt
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