Volksversand Versand-Apotheke

Eine Lieferung bestellter Artikel, als sofort lieferbar online ausgewiesen, fand nicht statt. Stattdessen eine kommentarlose Rückerstattung des Kaufbertrags. Ein Anfrage nach den Gründen wurde nicht beantwortet. So nicht !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich bin sehr zufrieden mit der Volksversand Versandapotheke. Am 24.4.2020 habe ich abends per E-Mail einen Artikel auf Rechnung bestellt. Die Bestellbestätigung kam umgehend mit dem Hinweis, dass es etwas dauern kann. Am 28.4.2020 kam die nächste Mail, mit dem Hinweis, dass das Produkt verpackt wurde mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Am 29.4.2020 ist die Ware tadellos bei mir angekommen. Ich war hocherfreut. Normalerweise beziehe ich diesen Artikel (auf den ich aufgrund einer Allergie angewiesen bin) bei meiner Stammapotheke, aber dort wurde ich über eine Woche hingehalten, um dann zu erfahren, dass es den Artikel angeblich nicht mehr gibt. Was ja nicht stimmt, wie die Lieferung von der Volksversand Versandapotheke beweist. Ich bin sehr zufrieden und habe das Geld sofort überwiesen.

Angegebene Lieferzeit: 5 Tage

Hab letzte Woche Medikamente bestellt auf Rechnung alles gut 1 Woche kommt eine Mail mit auf Rechnung geht nicht ich soll überweisen habe Überwiesen 2 Tage später kommt eine Mail mit Ware nicht lieferbar was soll die Scheisse wer weiß ob ich mein Geld wieder sehe

Angegebene Lieferzeit: Kam nie an

Bin sehr zufrieden, empfehle ich gerne weiter. Lieferzeit sehr gut. Preise völlig in Ordnung, gute Auswahl, auch mal mehr Auswahl als bei anderen. Unkompliziert.

Angegebene Lieferzeit: Bestens

Ich muss sagen, dass ich nun einfach nix zu meckern habe. Ich habe öfters bestellt, und meine Ware innerhalb von 2, maximal 3 Tagen erhalten.. Nehme an, dass das mal wegen Wochenende dazwischen ein Tag länger dauert. Mitte März hat die Bestellung tatsächlich mal länger gedauert, aber es gab auf der Seite im Shop einen Hinweis und ich wusste ja Bescheid. Zuletzt hab ich letzten Dienstag bestellt und Mittwoch war das Paket da. Auch Kauf auf Rechnung klappt bei mir wunderbar. Ich hab nichts zu beanstanden. Weiter so.

Angegebene Lieferzeit: gut

Wirbt mit Kauf auf Rechnung, will dies dann jedoch nach Bestellung auf einmal nicht mehr anbieten. Schlechter Kundenservice. Andere können es besser und vor allem halten die sich an Ihre Aussagen im Gegensatz zur Volksversand Apotheke. Nie wieder!

Angegebene Lieferzeit: n/a

Habe das 1. Mal bestellt. War sehr skeptisch auf Grund der zahlreichen negativen Bewertungen. Bin positiv überzeugt worden. Die Lieferzeit - trotz Corona Krise - war sehr schnell. Alles was ich bestellt habe, wurde geliefert. Preis,- Leistungsverhältnis passt. Bestellung auf Rechnung ist möglich : auch als Erstbesteller. Top! Werde wieder bestellen.

Angegebene Lieferzeit: Lieferzeit schnelle Lieferung mit Vorankündigung durch Mail

Die Lieferzeit für ein paar simple Artikel wie Salben und Tee ist für mich nicht hinnehmbar. Wir haben uns in der Zwischenzeit alles vor Ort kaufen müssen. Dann brauche ich aber auch keine Online-Apotheke. Jetzt haben wir demnächst alles doppelt...wenn die Bestellung denn jemals bei uns ankommt...denn sie ist verpackt und nicht mehr stornierbar, aber geliefert wird sie auch nicht. Bei allem Verständnis, ich habe nicht den Eindruck dass diese Probleme rein durch Corona verursacht wurden. Andere Kunden berichten schon lange Ähnliches. Die Hotline sagt, andere Kunden würden noch viel länger warten... Es handelt sich ja nicht um Spassartikel, wenn ich in einer Apotheke bestelle, brauche ich die Produkte auch. Ansonsten muss man eben die Kunden vorwarnen, dass man bei Bestellung wochenlang zu warten hätte. Mittlerweile gibt es auf der Homepage einen Hinweis, aber dieser bezieht sich nur auf einige Artikel. Die Wahrheit scheint zu sein, dass es ein generelles Abwicklungsproblem gibt.

Angegebene Lieferzeit: Warte bereits über eine Woche

Da die Apotheke meine Bestellung nicht versendet habe ich sie storniert.Die Stornierung wird aber nicht akzeptiert,aber die Ware wird auch nicht versendet.

Angegebene Lieferzeit: 12.03 2020 bestellt und am 16.03.2020 noch nicht versendet.

Meine Bestellung wurde grundlos storniert. Hab es nur mitbekommen, weil eine Paypalgutschrift kam. Keine Mail oder Info vom Betreiber. Somit habt Ihr einen Kunden weniger. So nicht.

Angegebene Lieferzeit: Keine

Lange Zeit war ich regelmäßiger Kunde bei der Volksversand Apotheke, da es 2008 noch nicht viele im Angebot gab. Später wechselte ich dann auf andere Versandapotheken und jetzt wollte ich wieder zurück. Die Bestellung war noch gering, der Betrag lautete auf 23,96 EUR. Nach Einholung des vergessenen Passworts waren meine Daten immer noch gespeichert und ich konnte direkt per Rechnung bestellen. Wie groß war aber meine Überraschung, als ich Stunden später von der SCHUFA benachrichtigt wurde, dass über mich von der Apo angefragt wurde. Das finde ich geradezu lächerlich, bei diesem Betrag und meiner in der Apo vorliegenden früheren Bestellungen, die immer pünktlich bezahlt wurden. Ich teilte der Apotheke mit, dass dies meine einzige Bestellung bleiben wird und ich lieber wieder andere Dienste in Anspruch nehmen werde.

Angegebene Lieferzeit: Sendung noch uw

Hallo. Nachdem ich bei der letzten Lieferung im Januar über eine Woche auf meine Ware warten musste und der Verkäufer sich dafür entschuldigt hat, dass es eine Ausnahme gewesen sei, habe ich einen neuen Versuch gewagt. Leider bin ich wieder enttäuscht worden. Die Bestellung erfolgte am Mittwoch, den 12.02.2020 um 12.12 h. Leider wurde die Ware erst am darauf folgenden Montag, dem 17.02.2020 per DHL verschickt, und die Zustellung erfolgte erst heute, am 19.02.2020 um 15.07 h, also wieder mehr als eine Woche nach Bestellung. Solche Laufzeiten sind heutzutage nicht mehr akzeptabel, insbesondere, wenn mit 2 bis 3 Werktagen Lieferzeit geworben wird.

Angegebene Lieferzeit: 1 Woche

Nie wieder bestelle ich dort. Im Oktober habe ich dort Medikamente bestellt,der leider keine Rechnung beilag...und ich wartete und wartete ,es kam nix,halt doch im Feb 2020,bekam ich eine Mail ( dieses Kommunikationsmedium scheint dieser Apotheke völlig fremd zu sein...!!) von einem Inkassounternehmen...mit einer Forderung in 3 facher Höhe!!! Angeblich hätten sie mir nachweislich die Rechnung und auch Mahnungen zukommen lassen....nachweislich...??? Wie denn,denn ich habe nie was bekommen.....!!! Ich kann von dieser Apotheke nur jedem abraten!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Lieferung nach 2-3 Werktagen erfolgt. Das habe ich aber noch bei keiner Bestellung erlebt. Regelmäßig kommen die Artikel erst nach 4-5 Werktagen an. Ein Beispiel ist die letzte Bestellung, die ich am 10.01.2020 um 10.16 h bestellt habe. Der Artikel war mit einem grünen Punkt und dem Text "versandfertig" markiert. Nachdem der Auftragsstatus am 14.01.2020 immer noch auf "wird geprüft" stand, habe ich telefonisch reklamiert, und mir wurde gesagt, dass er jetzt bereits in Bearbeitung sei. Zwei Tage danach lautete der Status noch "wird verpackt" (1 Artikel bestellt), und ich erhielt bei einer erneuten telefonischen Rückfrage die Auskunft, dass es bereits eine DHL-Sendungsnummer gäbe. Die Überprüfung ergab, dass DHL das Paket noch nicht avisiert bzw. erhalten hat. Dies erfolgte dann am späten Abend des 15.01.2020, sodass die Lieferung erst am 17.01.2020 um 11.13 h erfolgte, mehr als eine Woche nach der Bestellung. Das ist einfach zu lang.

Angegebene Lieferzeit: 1 Woche

Bisher alles top, habe schon desöfteren bestellt, immer pünktliche Lieferung, Angebote top, habe auch Preise verglichen mit bekannten Online Apotheken, da waren diese nicht zufinden. Bin sehr zufrieden.

Angegebene Lieferzeit: wie angegeben, auch schon eher

Nach einer Woche Aspirin noch nicht einmal verschickt - Finger weg!

Angegebene Lieferzeit: Wochen

Ich habe am 27.12. 2019 drei Artikel bestellt, am 02.01.2020 hab ich mir erlaubt per Mail nachzufragen wann meine Bestellung bearbeitet wird. Eine Antwort kam in Form einer Paket Nummer und der Info die Ware sei versendet. Allerdings ist mein Paket bei der DHL nur elektronisch angekündigt, das ist weder bearbeitet noch versandt, ganz schlechte Geschäfts Gebaren! Mal sehen wie lange ich noch warten darf, die angegebenen 48 Stunden sind jedenfalls deutlich überschritten.

Angegebene Lieferzeit: Unbekannt

Ob wohl hier "Kauf auf Rechnung bei Erstbesteller" steht wurde meine Bestellung storniert. Zunächst konnte ich auf Rechnung bestellen und ich erhielt auch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Einen Tag später bekam ich eine erneute E-Mail mit der Aufforderung doch in Vorkasse zu gehen. Angeblich weil ich Neukunde bin. Weil mir solch ml es Geschäftsgebaren nicht geheuer sind bestand ich nun erst Recht auf zahlen per Rechnung. Wer weiß ob man seine Ware bei solchen Händlern dann auch bekommt. Letztlich wurde mir die Bestellung storniert. Der Laden ist mit Vorsicht zu genießen.

Angegebene Lieferzeit: 0

Bei Volksversand ist immer alles Top, schnelle Lieferung ca. 1-2 Tage, tolle Produktauswahl -> nur zu empfehlen!

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Meine erste Bestellung bei Volksversand und ich bin super zufrieden. Sonntagabend bestellt, Montag direkt die Meldung, das mein Paket auf dem Weg ist und Dienstag war schon alles da. Das ging mal richtig fix! Konnte als Neukunde sogar per PayPal zahlen, das geht bei manch anderer Online-Apotheke nicht. Alle bestellten Artikel sind in einwandfreiem Zustand und das Paket war auch nicht größer als nötig, das spart Verpackungsmüll.

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage