apodiscounter - Ihre Online Apotheke

Auf die letzten vier Lieferungen habe ich jeweils z.T. über eine Woche gewartet. Die letzte habe ich nicht mehr angenommen, da ich die Medikamente dringend brauchte und mir anderweitig besorgt hatte. Rückerstattung des Rechnungsbetrages(Bankeinzug) laut Chat Auskunft dauert 30 Tage. Per Mail hatte ich Info, dass die Rückerstattung angewiesen sei, was bis zu zwei Tagen dauern könne, bis der Betrag auf meinem Konto verbucht sei. Das war meine letzte Bestellung.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

5 Apothekenstandardartikel (das sind die die wir alle immer direkt hinter der Theke sehen) bestellt am Donnerstag 23:50. Alle angeblich lieferbar innerhalb von 24 Stunden, also alles wunderbar. Freitags dann die erste Standardnachricht, dass man mich leider nicht in 24 Stunden aber in Kürze beliefern kann. Dann nichts mehr. Am Montag habe ich dann vergebliche Versuche gestartet den Kundendienst (allein der Name ist schon ein Hohn und eine Beleidigung für alle die Kundendienst ernst nehmen) zu kontaktieren. Das geht einmal per email. Dann erhält man innerhalb von 24 Stunden die einzige automatisch versendete Standardmail zum Thema „fehlende Lieferung“ welche die zwei Standardgründe enthält die auch hier bei den schlechten Bewertungen mit dem exakt gleichen Wortlaut als Begründung stehen. Nämlich Lieferverzögerung beim Lieferanten (dann sind da offenbar ggf. osteuropäische Lieferanten mit langen Lieferstrecken am Werk, am Ende noch gefälschte Produkte?), auch der Neubezug aufgrund von Produktfehlern geht in eine ähnliche Richtung, wenn das so oft vorkommt ist die Qualität offenbar schlecht und am Besten ist Bepanthen und Thomapyrin wurden vvom Markt genommen und keiner hat es gemerkt. Der online Chat ist die zweite Möglichkeit. In meinem Fall wurde mir beim ersten Mal sofort gesagt der Versand würde sich melden – was nie passiert ist. Beim zweiten Mal hat es 10 Minuten gedauert die Bestellung zu finden um mich dann wieder an den Versand zu verweisen siehe oben. Darauf hin habe ich meine Bestellung storniert. Dies wurde entgegengenommen nur damit ich nun – am Dienstag erfahre, dass man die Daten an DHL übermittelt hat. In der Sendungsverfolgung ist jedoch auch seit Stunden nichts passiert, also das Paket ist noch nicht Mal beim ausliefernden Paketzentrum. Daher kommt die Ware dann frühestens morgen, also 6 Tage nach meiner Bestellung. Falls sie denn überhaupt kommt. Ich kann nur alle Menschen warnen. Wenn Sie dringend Medikamente benötigen, fallen Sie nicht auf dieses Kundenverachtende und aus gutem Grund für Kunden nicht zu erreichende Unternehmen herein.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Ware (bereits bezahlt am 3.01) immer noch nicht geliefert, die Mail an Kundendienst wurde nicht beantwortet.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Bestellte Ware trotz Lieferstatus -in Auslieferung- nicht zum Versand gebracht, nach mehrern Tagen Wartezeit wurde die Ware wurde von mir storniert.Von meiner Kreditkarte erfolgte sofortige Abbuchung, mehrere Mails mit Bitte um Rücksendung wurden nicht dem Sachverhalt gemäß beantwortet.Eine gesetzte Frist nicht eingehalten- ich werde jetzt einen Inkassodienst einschalten- Achtung- hier NICHT bestellen !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Unmöglich !!! Lieferzeiten werden nicht eingehalten und bei Mahnung wird eine fadenscheinige Ausrede genommen warum die Lieferung nicht erfolgt und der Auftrag storniert. Die Rücküberweisung des Geldes dauert... auf Email wird nicht reagiert und im Livechat wird mir dann mitgeteilt, daß die gesetzliche Frist für die Rückzahlung 30 Tage beträgt. Hatte ich noch bei keiner anderen Firma. Hier gehts nur ums Abzocken !!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ware bestellt und nach 6 Tagen noch nicht geliefert! E-Mails werden entweder gar nicht oder nur mit Standard ohne Beantwortung der Frage (wann kommt die Lieferung?) beantwortet. Das Geld wurde hingegen gleich einen Tag nach Bestellung eingezogen. Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Auch ich habe bereits am 07.11.2012 Ware bei Apodiscounter bestellt und warte noch heute auf die Lieferung. Das Geld wurde narürlich sofort nach der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, erfolgte auch keine Reaktion. Im Ergebnis kann ich nicht dazu raten, dort wieder zu bestellen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Warte auf meine Bestellung vom 07.11.12. Außer der Bestätigung, noch nichts gehört. Am 08.11.12 wurde schon das Geld von meinem Konto abgebucht. Und das finde ich unverschämt!!! Der Service ist saumäßig. 2x habe ich mich gemeldet, keine Reaktion. Nie mehr den Apodiscounter.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Hat zwar etwas gedauert,aber alles kam ordnungsgemäß an.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Sehrgeehrte Damem und Herren Ich bin schon lange Kundin ihrer Apotheke.Die letzte Bestellung hat mich sehr verärgert.Bestellt habe ich am 28.10. 12 Den Betrag 54,75 Euro habe ich zur gleichen Zeit (Konto Auszug) überwiesen. Die Bestellnummer: 5481339 Luise Alter. Mit freundlichen Gruß L. Alter

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe am 25.10.12 bestellt.Abgebucht am 26.10.12 . bis 1.11.12 nicht geliefert .sollte bis 2.11.12 nach Chat rausgehen,noch keine Mail , das die Ware raus ist.135 € hake ich wohl ab,es sei denn mein Anwalt kann da was machen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Grauenvoll, Tag für Tag wird man hier vertröstet. Reinste Abzocke. Wahrscheinlich lebt dieses Unternehmen nicht von tatsächlich verkauften Produkten, sondern von dem Geld, dass durch Stornierungen anfällt. Bodenlose Frechheit bei solch einem mangelnden Service dann auch noch 14cent pro Minute für den Telefonservice zu kassieren. Aber wenn es keine Produkte gibt, die man verkaufen kann, muss man eben anders tricksen. Bin schon in Kontakt mit meinem Anwalt und den mir zustehenden Medien und werde rechtlich vorgehen. Diese Internetseite muss geschlossen werde!!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe am 10.09. einen Artikel für 120€ (!!!) bestellt und sofort mittels Lastschriftverfahren bezahlt. Aus persönlichen Gründen habe ich diesen am 17.09. zurückgeschickt. Als sich wegen der Rückerstattung bis 20.09. nichts getan hatte frage ich telefonisch nach, was wegen 0180iger Nummer, mehreren Anrufen und Wartezeit einiges kostete, mal nach und als erstes wurde mir gesagt, dass der Artikel nicht angekommen wäre. Laut Sendungsverfolgung wurde dieser jedoch bereits am Dienstag, 18.09. geliefert, was den nochmaligen Anruf begründete. Am 21.09. erhielt ich dann die Nachricht, dass der Artikel aufgetaucht wäre und UMGEHEND EINE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT-bis heute jedoch nicht- und 120€ sind nicht wenig! Als ich gestern telefonisch nachfragte, hieß es ich soll doch bitte die Banklaufzeiten beachten-also meine Überweisungen dauern MAXIMAL 3 Tage!! Ich werde morgen noch abwarten, wenn bis dahin nichts passiert ist werde ich den Betrag zurückbuchen-und trauen Sie sich ja nicht mir mit Bankgebühren zu kommen! Das ist eine Unverschämtheit-Geld wollen Sie sofort bzw. für andere Zahlungsarten soll man noch drauflegen, aber zurück bekommt man nix...nie wieder! Das einzige was i.O. war: Die Lieferzeit.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe 3 Artikel bestellt und nur 1 (den billigsten Artikel) erhalten. Das sieht ganz nach Betrug aus. Vom Kundenservice wird man nur vertröstet jedoch ohne das die Ware nachgeliefert wird. Habe dadurch über 52,- EURO verloren. BLOSS NICHTS BESTELLEN! Ansonsten ist euer Geld weg.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich habe erst eine Woche nach Bestellung Bescheid bekommen das sich die Lieferzeit verzögert.Nach 10 Tagen waren dann endlich die Sachen da.Auch verstehe ich nicht warum man für die verschiedenen Zahlungsarten bezahlen muss.Ich bin bedient und würde dort nicht mehr bestellen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ware war 24h später da! Spitze wie immer. Hatte auch noch nie Probleme. Wenn es mal länger gedauert hatte bekam ich eine Mail. Muß man weiter empfehlen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich bin schon lange Zeit bei Apo,und bin immer zufrieden.Lieferung ist 2-4 Tage und das finde sowas von akzeptabel.Und wenn die Lieferung länge daern sollte,dann werde ich sofort informiert.Also für mich ist alles super!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ware war schon nach 1 Tag da, alles reibungslos gelaufen. Bis zum nächsten Mal!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Nie wieder apodiscounter denn: Ware wurde bestellt und konnte oder durfte dann nicht geliefert werden, keine Reaktion auf Emails, auf die Rücküberweisung warte ich noch.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Auch bei mir hat sich der Versand völlig hingezogen. Auf Nachfrage, wann endlich meine bestellten Artikel ankommen, bekam ich nur eine automatisierte Mail : Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung (Nr. ............) bei apodiscounter.de. Leider verzoegert sich die Auslieferung Ihrer Bestellung. Selbstverstaendlich setzen wir alles daran, Ihre Ware schnellstmoeglich zu versenden und bitten Sie um Verstaendnis fuer die Verlaengerung der Lieferzeiten. Als Entschaedigung erhalten Sie von uns einen Gutschein im Wert von 3,00 EUR, den Sie bei Ihrer naechsten Bestellung verwenden koennen: Ihr Gutschein-Code*: .............................. Wir danken Ihnen fuer Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Gruessen Ihr apodiscounter.de Team Leider ist dies bezüglich nicht das erste mal vorgekommen, bei meiner letzten Bestellung der gleiche Mist... und obwohl alle meine artikel in 24 h lieferbar wären. NIE WIEDER !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben