Juvalis

9 Medikamente bestellt, alle rezeptfrei und sofort lieferbar und per PayPal bezahlt. E-Mail nach Bestellung und Gelderhalt. Dann nichts, nach 6 Tagen wollte ich mal nachfragen ob irgendwas nicht stimmt. 2 Tage lang versucht telefonisch durchzukommen, dabei immer nur eine Bandansage die mir sagt, dass es mir nicht zumutbar wäre zu warten aufgrund des hohen Anruferaufkommens. Am dritten Tag 52 Minuten in der Warteschleife dabei wird einem angesagt an welcher Position man sich befindet. Innerhalb von 30 Minuten war ich von 6 auf Position 2 dann nochmal 18 Minuten bis zur Position 1, dann wurde bei 52 Minuten mir einfach vom Band mitgeteilt es später nochmal zu versuchen! Das ist ja geil was? Ich glaube, dass der Grund warum ich in der Warteposition nach vorne gerutscht bin der war, dass die anderen vor mir aufgegeben haben jemanden zu erreichen. Nie wieder!! So ein drecksladen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Im Preisvergleich mit anderen Onlineapotheken zwar im guten Mittelfeld, dafür denkbar schlecht im Kundendienst. Über eine Woche bis zur Lieferung (die noch nicht da ist) Medikamente werden tatsächlich mit Hermes! versandt - demzufolge vermutlich +3 Tage Lieferzeit. Kundenhotline macht den Eindruck, als sei sie nicht besetzt - chronische Nichterreichbarkeit des Shops (siehe auch Kundenbewertungen bei Juvalis-Shop). Fazit: den von Juvalis gebotenen Preis bekommt man so oder noch besser auch beim Mitbewerber, bei dem man aber auch seine bezahlte Ware binnen 24h erhält. Es gibt zu viele gute Online Shopangebote, als das man sich als Kunde mit einer eher mittelmäßig bis schlechten Wahl wie Juvalis abfinden müsste!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

super günstige Preise!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Bei der Online-Bestellung rezeptfreier Medikamente bei Juvalis war dort jeweils "Versandfertig bei Juvalis in ca. 24 Stunden" angegeben. Online-Bestellung und Online-Überweisung des Rechnungsbetrages erfolgten unmittelbar hintereinander. Erst nach 7 Tagen kam die nächste Reaktion von Juvalis im Form der Statusänderung "Ihr Paket hat unser Haus verlassen". Die anschließende Lieferzeit betrug weitere 3 Tage. Insgesamt 10 Tage von der Bestellung bis zur Auslieferung sind deutlich zu viel, auch wenn Preis und Ware stimmen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich bestelle nicht nach Preisvergleichen mit ein paar Cent hin oder her. Es zählt bei mir die zuverlässige und schnelle Lieferung. Ich habe bis jetzt 2 Bestellungen aufgegeben und wurde immer prompt beliefert und somit kalkulierbar. 1. Bestellung: 4.12.12 per Post - Lieferung 8.12.12. 2. Bestellung: 9.01.13 per Post - Lieferung 12.1.13.

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Aufgrund von Preisvergleichen haben wir erstmals eine Bestellung bei Juvalis aufgegeben ! Anfangs schreckte uns der hohe Versandkostenfreibetrag von 75,00 EUR , da unsere bisherige Verandapotheke bereits ab 20,00 EUR frei liefert , und auch ab der 1. Bestellung auf Rechnung lieferte !!! ( Dies ist hier Verbesserungswürdig !!! ) Nun zur Bestellung : am 21.11.2012 abends bestellt , Bestätigung innerhalb 1. Stunde ! Versandbestätigung am 22.11.2012 abends für die komplette Bestellung , Anlieferung des Paketes am 24.11.2012 vormittags !!! Wir können dazu nur sagen , das war Spitze !!! Besser gehts es nicht !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich habe mehrmals bei Juvalis bestellt. Vor ein paar Jahren war der Service noch OK. Mit der Zeit wurde es immer schlimmer. Die Lieferzeiten haben sich verlängert. Zuletzt hatte ich ein einfaches, rezeptfreies Medikament bestellt, das bei jeder Apotheke in meiner Nähe erhältlich ist. Wie immer, überweise ich den Kaufpreis sofort. Die Hotline von Juvalis ist sehr problematisch. Sie wird häufig stundenlang ausgeschaltet, mit der Begründung "Alle unsere Mitarbeiter sind im Kundengespräch. Versuchen Sie es bitte später nochmals". Ich frage mich nur, wie können die Juvalis-Mitarbeiter im Kundengespräch sein, wenn die Hotline 2-3 Stunden ausgeschaltet ist? Juvalis liefert keine Medikamente auf Rechnung, auch nicht an Stammkunden. Fortan werde ich bei anderen Online-Anbietern bestellen. Sie sind vielleicht etwas teurer als Juvalis, dafür aber zuverlässig und liefern auf Rechnung.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Der Service und die Lieferung sind hervorragend, die Kommunikation ist gut, Versand geht extrem schnell. KRITIK: Ob aber ein Medikament HOMÖOPATISCH ist oder nicht, erfahre ich nicht in den Informationen zum Produkt, sondern erst am Ende der Deklaration auf der Verkaufsseite unter "Zusammensetzung" und dort für Laien auf eine eher versteckte Art, mein Beispiel: Boswellia serrata (hom./anthr.) D3 Wirkstoff 400 mg Ich wollte aber gar kein homöopatisches Mittel. Muß der pharmazeutische Laie "(hom./anthr.)" als "homöopatisch/anthroposophisch" erkennen? Kann das nicht einfach gut sichtbar unter dem Handelsnamen stehen? Muß der pharmazeutische Laie wissen, daß mit "Wirkstoff 400 mg" gar kein Wirkstoff wie bei nichthomöopatischen Mitteln gemeint ist, sondern 400 mg Milchzucker mit maximal einem Tausendstel Anteil der gewünschten Arznei? Genau genommen habe ich jetzt für knapp 12 € zirka 24 Gramm Milchzucker gekauft, der als Medikament deklariert wird und somit, einmal beim Kunden, aus arzneirechtlichen Gründen nicht mehr zurück genommen werden darf trotz Versiegelung und Verschweißung. Meine Verärgerung ist vermutlich nachvollziehbar. Sollte Juvalis/Blaue Apotheke hier nicht umgehend nachbessern, ist sie nicht mehr die Online-Apotheke meiner Wahl trotz sonstiger Zufriedenheit. K. Jost

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Alles super ohne Probleme abgelaufen. Die Bestellung ist schnell und zuverlässig bei mir zu Hause angekommen. Es hat nichts gefehlt, die Ware war gut verpackt und ist daher unbeschädigt angekommen. Die Bestellung verlief dank einer übersichtlichen Website problemlos und der Service war ebenfalls perfekt. Über den Preis lässt sich ebenfalls nichts Negatives sagen, "daher jederzeit gerne wieder!"

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Montag Abend bestellt - Mittwoch ausgeliefert Besser geht's nicht. Ich bin super zufrieden; werde sicher in Zukunft nochmals Hier einkaufen. Service und Preis TOP.

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Von der Bestellung bis zum Versand hat alles gut geklappt. Die Produkte waren alle einwandfrei wobei mein Augenmerk besonders auf das Haltbarkeitsdatum lag. Jeder Zeit wieder.

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Gestern bestellt, heute schon da! Superschnelle Lieferung, günstiger Preis und auch noch ein Geschenk dazu! Alles Bestens. Werde dort wieder ordern!

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Juvalis Apotheke weiter so

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Ich habe meine erste Bestellung vorgenommen, Service, Lieferzeit, alles war zufriedenstellend. Eine hervorragende, zuverlässige gesamte Abwicklung. Vielen Dank Ursula Stäcker

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Habe zum 2. Mal bei Juvalis eingekauft. Wieder: preiswert, schnell, sehr ordentlich verpackt und zuverlässig. Habe abends bestellt und eine Frage auf der Bestellung gestellt, schon am nächsten Vormittag kam der Rückruf einer freundlichen Mitarbeiterin. Ich werde dort immer wieder bestellen. Vielen Dank an alle beteiligten Mitarbeiter - aber auch hier mal an Hermes.

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Meine Bestellung bei Juvalis erreichte mich binnen 2 Tagen. Hut ab. Das Paket brauchte vom Mausklick meiner Bestellung bis zum Hermesboten an der Haustür nur ca. 40 Stunden. Das habe ich noch nie erlebt. Eine super Leistung. Und auch sonst: Ware sehr ordentlich verpackt und die Preise fast konkurrenzlos günstig... Dies war schon meine dritte Bestellung bei Juvalis. Auch der telefonische Support ist klasse. Die Damen nehmen sich Zeit (hatte zweimal das vergnügen) und versuchen, bei jedem Problem zu helfen. Juvalis ist und blebt meine absolute Lieblingsapotheke! Danke!

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Nach zweimaliger Bestellung das Urteil: Preiswert, prompt, zuverlässig. Vorkasse kein Risiko. Vielleicht gehen Porto und Verpackung noch preiswerter.

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Haben das erste mal bestellt ,absolut zuverläßig diese apotehke werden weiterhin dort bestellen. Toller Service , schneller Versand.

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Eine meiner bevorzugten Online-Apotheken. Preise unglaublich günstig und der Kundenservice ist auch 1A. Bei Beanstandung von Artikeln (kein Fehler von Juvalis) absolut kundenorientiert.

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Habe zum 2. Mal bestellt, Lieferung dauerte 2 Tage, wie immer super günstig. Leider ist die Auszeichnung eines Produktes im Internet nicht vollständig gewesen, sodass ich nun was anderes bekommen habe, als gewünscht. Ansonsten sehr zufrieden.

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