Europa Apotheek Venlo

Ein Mittel war nicht lieferbar. Die Apotheke teilte mir dies jedoch nicht mit, nur durch eine Rückerstattung von Paypal wurde ich informiert. Und natürlich habe ich es bemerkt, als das Paket dann endlich ankam. Wenn ich gewusst hätte, dass dieses Mittel nicht lieferbar ist, hätte ich nicht bei dieser Apotheke bestellt. So hat nun der Bestellwert nicht mehr ausgereicht für eine versandkostenfreie Lieferung dieses Mittels bei eine anderen Apotheke. Von der Apotheke kam eine Entschuldigung. Auf die Frage, warum ich nicht informiert wurde, wurde nicht geantwortet. Darüber hinaus sehr lange Lieferzeit. Absolut nicht empfehlenswert!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Es gibt keine Probleme. Pünktliche Lieferung. Eingangsbestätigung für Rezepte. Versandbestätigung darauf folgend pünktlich. Schriftliche Beratung über Wechselwirkung der angegebenen Medikamente. Einfach nur top, fünf Sterne. Rabatt auf die Rezeptgebühr.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Es gibt seit einigen Monaten keinerlei Eingangsbestätigungen & keinerlei Versandbestätigungen mehr, also keine Bestellnummer o.ä. Info zur Lieferung nur nach Mailnachfrage wo die Sendung bleibt. Beschwerden werden ignoriert. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Leider wird bei dieser Europa Apotheek eine Lieferfrist nicht eingehalten. Ferner wird da es sich um ein Kühlpflichtiges Medikament handelt nicht mitgeteilt das der Auslieferer (Trans O Flex) durch einen Ausfall die Ware nicht lieferen kann. Hier mußte man direkt Trans O Flex anrufen den die Europa Apotheek hätte dieses auch sehen müßen laut Tran O Flex. Nie wieder bei dieser Europa Apotheek. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe jetzt das zweite und letzte Mal bei der Europa Apotheek bestellt. Das Nasenspray aufgrund Schütz der Gesundheit auf 5 Stück begrenzt wird leuchtet mir ja noch ein, da ein Abhängigkeitsrisiko besteht. Aber um halbwegs auf die 30€ zu kommen um keine Versandkosten zu haben, bestellt man schon mal mehr und für die Familie. Scheint denen aber egal zu sein, so gibt man nur 2 Nasensprays raus und kürzt auch noch eine von zwei Packung Ibuprofen, wobei eins noch Ibulysin war. Sorry Leute, so nicht. Das war meine letzte Bestellung bei euch***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ein als „aut idem“ markiertes Medikament wurde als „z.Z. nicht lieferbar“ ausgetauscht, ohne Rücksprache mit mir und ohne Rückgabemöglichkeit. Eine Schwester - und nicht der zuständige verordnende Arzt! - habe dem telefonisch zugestimmt. Tatsächlich ist das Medikament - mit den durch die Apotheke bestätigten spezifischen Merkmalen - für mich unbrauchbar. Das konnte eine Schwester nicht beurteilen. Ich solle mir ein neues Rezept ausstellen lassen. Das ist aber als Privatrezept aus eigener Tasche zu bezahlen, da ein Kassenrezept erst im nächsten Quartal wieder ausgestellt werden kann.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Apotheke behauptet Rezept nicht angekommen. Antwortet nicht auf E-Mail-Nachfrage. Muss extra nochmals angerufen werden

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe zum ersten mal die Europa apotheek ausprobiert. Leider wurden trotz korrekter Bestell-Bestätigung per Mail alle vier bestellten Präparate ausgetauscht (vermutlich günstiger). Laut "Kleingedrucktem" ist ein Widerruf bei Medikamenten leider nicht möglich (habe ich natürlich erst nach Lieferung bemerkt). Die von mir gewünschten Präparate bekomme ich seit Jahren anstandslos von meiner Apotheke "VOT ORT". Ich kann nur raten: Finger weg von der Maus! Lass den Klick in Deiner Stadt!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

15.02.2017 Rezept eingesandt, heute 27.02 nachgefragt was mit der Lieferung ist!? Angeblich ist das Rezept verloren gegangen, dann dreiste Ansage warum soll es bei uns verloren gegangen sein, fragen sie doch bei der Post. Nur Laufereien, wahrscheinlich muß ich jetzt über Privatrezept Medikamente selber zahlen :-(((

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Medikament wurde nicht ausgeliefert. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

hatte bei dieser Apotheke (leider) ein Rezept eingereicht. Dieses wurde auch relativ schnell geliefert, nur leider das falsche Medikament. Apotheke hat eigenmächtig und ohne vorherige Rücksprache mit mir das Medikament ausgetauscht. Dieses kann ich aber nicht einnehmen, da es Lactose enthalt und ich diese nicht vertrage. Habe reklamiert, aber das interessiert die einfach nicht. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

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Habe einmal 1 Rezept eingesendet zum ausprobieren alle Medikamente waren Angekreuzt das diese nicht ausgetauscht werden dürfen die Apotheke konnte diese Medikamente nicht liefern statt mit mir Kontakt aufzunehmen wurde direkt mein Hausarzt kontaktiert und die Medikamente auf hauseigene Marken geändert, bei denen wohl mehr Provision gibt . Ich als Kunde der Europa Apotheek wurde nicht gefragt und wurde einfach übergangen, Fazit von der ganzen Sache Ich musste die Medikamente entsorgen und mir ein neues Rezept vom Arzt holen doppelte Kosten doppelte Lauferei. Gespart habe ich nichts, habe Kundenkonto wieder gekündigt.

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Donnerstag 6 21 Uhr vielen Dank für ihre Bestellung. Wird bearbeitet. Freitag per Mail nachgefragt. Keine Antwort. Freitag Abend telefonisch nachgefragt. Wird gerade gepackt. Freitag Abend 21 50 . Ihre Lieferung ist raus. Samstag im lieferstatus von Hermes. Paket an uns gemeldet. Liefertermin noch nicht bekannt. So kann man mit solchen sensiblen Dingen nicht umgehen. Bei der Apotheke bei mir um die Ecke, dauert das längstens 6 Stunden.

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Lieferung und Ware ok. Danach kam Werbe-Mail: "Nur noch heute: Ihr Treuegeschenk!" Dies erwies sich als Zugabe bei einem 40€ Einkauf. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

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***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***Am 06.01.17 um 08.30 Uhr bekomme ich die Nachricht, meine 3 Rezepte sind angekommen und es erfolgt die schnelle Auslieferung. Bisher 1-2 Tage. Trotz mehrfacher schriftlich Nachfrage ist noch keine Sendung, 12.01.17 um 17.50 Uhr, beim Hermes angekommen, nur eine Elektronische Ankündigung von der Apotheke. Meine Verfolgung bei Hermes sagt, nichts angeliefert worden. In den Antworten von der Apotheke wird man ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***. Langsam ist es mir unheimlich. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

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Nach mehrmaligem Nachhaken per Telefon und E-Mail bekomme ich 12 Tage nach Zahlungsbestätigung die Auskunft, die zur Bestellung gehörenden Rezepte lägen nicht vor und müssen auf dem Postweg verloren gegangen sein. Recht unwahrscheinlich, wenn man sieht, was da sonst alles im Argen liegt bei der Kommunikation.

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Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Kosten Rückerstattung bei Unverträglichkeit einer Creme war kein Problem. Umfangreiche Informationen zur Medikamenten Einnahme und Wechselwirkungen. Schnelle Lieferung nach dem Versenden der Bestellung und immer richtig und vollständig. Ich kann die Europa -Apotheke Venlo nur weiter Empfehlen.

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Hallo liebe Leute, haben am Montag die Mail geschickt und gleichzeitig die Rezepte in den Briefkasten gesteckt. Der Briefkasten wurde noch am gleichen Tag geleert (12.09.16). Heute ist der 15.09.16. Leider immer noch keine Medikamente angekommen. Ihr ward auch schon mal schneller mit der Lieferung.

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Habe geglaubt, dass ich beim Internetapotheker besser aufgehoben bin, weil ich Geld sparen kann, Leider musste ich die Erfahrung machen, dass ich wohl Geld sparen kann, aber ich bekomme mein Medikament (Metoprolol) nicht. Die Internetapotheke kontaktiert mich, dass sie mir das Rezept zurückschicken, weil sie nicht in der Lage sind mir das Medikament zu liefern. Die Internetapotheke schickt mich zur örtlichen Apotheke***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***! Vor Ort habe ich mein Medikament bekommen, wohl mit dem Hinweis, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe. Die KLEINE Apotheke vor Ort kriegt es hin! Wo sollte ich meine Medikamente beziehen? Für mich keine Frage mehr ...

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Seit langen Jahren bin ich Kunde bei dieser Versndapotheke. Jede Bestellung war innerhalb 2 Tagen bei mir. Zu wie jeder zugeben muß unschlagbaren Preisen, gegenüber der Apotheke um die Ecke. Von wegen der Beratung gibts auch nichts zu meckern, bei Bedarf erfolgt diese telefonisch ! Ich habe noch nie eine Falschlieferung erhalten. Die schlechten Bewertungen kann ich in keinster Weise nachvollziehen ! Ich kann die Europa Apotheek Venlo mit vollstem Gewissen, weiterempfehlen !

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