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medpex - Eine Marke von DocMorris
PO-Nr. 4870002890
DocMorris N.V.
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen Niederlande
Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  • Beratung: 0800-6633739 (Mo-Fr 08.00-20.00 Uhr/Sa 09.00-13.00 Uhr, kostenfrei aus dem dt. Netz)
  • Telefax: 01803-633739 (9 ct/Min. dt. Festnetz, max. 42 ct/Min. dt. Mobilfunknetz)

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  • Versandkostenfrei ab 20,00 Euro
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  • DHL 2,99 €
  • DHL Packstation 2,99 €
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  • Mastercard

Weitere Versandkosten Informationen zu medpex

Die Lieferung kühlpflichtiger Medikamente erfolgt mit Trans-o-flex ThermoMed. Kühlpflichtige Ware kann nicht an Packstationen versendet werden!

Besonderheiten der Apotheke medpex

 

 

 

Weitere Informationen zu medpex

Der Apothekenversand medpex bietet mit über 100.000 Artikeln ein sehr umfassendes Angebot. Dieses Angebot beinhaltet neben Medikamenten auch ein umfangreiches Sortiment an Kosmetik und Wellnessprodukten. Aber nicht nur das, bei medpex finden Sie auch Angebote zu Kontaktlinsen und zahlreiche Produkte rund um die Tiergesundheit. Die Onlinebestellung bei medpex ist die bequeme Alternative zum Einkauf in der Apotheke vor Ort.

Bei Fragen verwenden Sie gerne unser Kontaktformular:

https://www.medpex.de/misc/contactForm.do

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Geprüfte Bewertungen zu medpex

Shopbewertungen für medpex
(481 Bewertungen)
Shopbewertung vom 24.05.2019 von HeinJürgens
Bestellung ging nicht raus
Shopbewertung

Trotz mehrfacher Nachfrage ging die Bestellung nicht raus. Teillieferungen wollte man bei einem Bestellwert von über 1500€ auch nicht machen, obwohl ich ein Medikament dringend brauchte. Jetzt kann ich zum ärztlichen Notdienst fahren und eine neue Rezept ausstellen lassen. Ich bin keine Kunde mehr bei Medplex!

Angegebene Lieferzeit: gaR NICHT

Shopantwort vom 03.06.2019
Entschuldigung

Wir bedauern sehr, dass Sie zurzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Natürlich versuchen wir immer die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, bestenfalls zu übertreffen. Bedauerlicherweise war uns dies in Ihrem Fall leider nicht möglich. Gerne werden wir Ihr Feedback intern entsprechend bearbeiten, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten zu können. Unser Team hofft, Sie trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten dennoch auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen und steht Ihnen gerne bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung.

Shopbewertung vom 03.05.2019 von pedro30
!!Diese Versand Apotheke ist **Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Shopbewertung

ich schicke mitte der woche 3 rezepte ein von denen ich annahm das sie zumindest 2 der arzneimittel auch noch vor dem anstehenden wochenende ankommen da ich sie wirklich bis spätestens samstag benötigt hätte, jetzt kam zuerst eine mail in der stand wir müssen ihnen die rezepte zurück schicken weil sie angeblich fehlerhaft seien, daraufhin habe ich dort persönlich angerufen und habe darum gebeten weil ichg ja nur 20km entfernt von ludwigshafen wohne ob ich meine rezepte nicht einfach abholen könnte und dann hätte ich sie woanders eingelöst und hätte sie bis zum wochenende auch gehabt und feierabend!! da sagt diese frau zu mir nein das dauert noch mindestens bis nächste woche bis das mit dem zuständigen arzt weil das (was ich bis jetzt noch nicht weiß was das genau ist) noch etwas abgesprochen werden müsste! die dame am telefon war auch sehr entnervt und als ich ihr sagte es wird mir doch wohl mal möglich sein mein rezept, welches mein eigentum ist, sagte sie zu mir es sei unmöglich das ich das abholen könne **Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** zum schluss hat sie mich abgewimmelt mit ,,es wäre nicht ihr aufgabenbereich und sie hat jetzt auch keine zeit mehr sich mit mir zu befassen und hat mich dann quasi einfach aus der leitung geworfen!!! ja und ich, brauche bis spätestens morgen meine medikamente und das is denen**Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** , diesen eindruck hab ich dort vermittelt bekomm!!!**Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** und am gemeinwohl des menschen überhaupt kein interesse haben! ich werde ,,Medpex" nie wieder als versand apotheke nutzen, die machen mir hier einen super unsymphtisch unmenschlichen eindruck und das braucht kein mensch, ich rate ihnen dringend davon ab hier diesen**Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Angegebene Lieferzeit: sie meint mindestend noch 1 woche

Shopantwort vom 16.05.2019
Unklarheiten mit dem Arzt abzuklären

Wir bedauern, dass wir Sie mit unserer Abwicklung der Bestellung verärgert haben. Laut Apothekenbetriebsordnung muss jede Unklarheit vorher mit dem Arzt geklärt werden. Unter den gegebenen Umständen war daher eine Belieferung nicht möglich. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Arzt zu einer Lösung gefunden haben.

Shopbewertung vom 09.04.2019 von Malibu
Guter Service, Ware kam pünktlich, gerne wieder!
Shopbewertung

Die bestellte Ware wurde pünktlich geliefert, alles bestens. Ich werde wieder bestellen!

Angegebene Lieferzeit: Die Ware kam pünktlichan, wie beschrieben.

Shopbewertung vom 05.04.2019 von Nicole
Besser geht es nicht
Shopbewertung

Einwandfreie Lieferung aller ausgewählten Produkte direkt am nächsten Tag. Grosse Auswahl zu günstigsten Preisen, ich bestelle hier schon seit Jahren und wurde niemals enttäuscht. Danke Medpex!

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Shopbewertung vom 01.04.2019 von sepp
prima sache
Shopbewertung

kann man nix sagen, alles sehr gut geklappt

Angegebene Lieferzeit: 2 werktage

Shopbewertung vom 12.03.2019 von Elke S.
Lieferzeit
Shopbewertung

Am 10.3.19 bestellt und per PayPal bezahlt, Status heute 2 Tage später - Versand in Kürze-. Ich bin einigermaßen verwundert, was da so lange dauert. Soweit mir bekannt, ist das Geld bei PayPal Zahlung sofort da, also warum kein Versand? Für jemanden ohne Apotheke vor Ort nicht so toll. Bin enttäuscht.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 01.04.2019
Lieferverzögerung durch Nicht-Verfügbarkeit

Wir können Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Auch wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Leider war eines der von Ihnen bestellten Produkte kurzfristig nicht mehr lieferbar, wodurch sich die Verzögerung ergab. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.

Shopbewertung vom 22.02.2019 von Ludwig Fischer
Storniert
Shopbewertung

Bestellung wurde ohne Rücksprache storniert. Bei Zahlung als Neukunde via Vorkasse (zwei Tage Bearbeitungszeit nach Überweisung) wird der bestellte Artikel offenbar nicht reserviert. Trotz Stornierung ist ein Neukunden-Gutschein nicht mehr einlösbar. Kein Kontakt via Email möglich.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 05.03.2019
Erreichbarkeit über Kontaktformular und Hotline

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihnen Ihr gewünschte Produkt leider nicht liefern konnten und verstehen Ihre Verärgerung in diesem Fall. Selbstverständlich ist Ihr Neukunden-Gutschein weiterhin einlösbar. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Einlösen haben, können Sie sich gerne an unser Service-Team wenden, entweder über unser Kontaktformular oder über unsere kostenfreie Service-Hotline 0800-6633739. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.

Shopbewertung vom 21.02.2019
Immer sehr zufrieden
Shopbewertung

Alles perfekt. Ich bin sehr zufrieden.

Angegebene Lieferzeit: Schneller wie angegeben.

Shopbewertung vom 14.02.2019 von Eisvogel001
FÜRSTENMED Mariendistel Artischocke Löwenzahn Kps., 120
Shopbewertung

Die MEDPEX-Versandapotheke hat meine Bestellung schnell bearbeitet und gut Verpack geliefert! Da ich dringende Medikamente bei meiner Apotheke vor Ort beziehe, habe ich kein Problem mit 2Tagen Lieferzeit. Wobei die Lieferung bereits am 01.02. erfolgen sollte und v.d. DHL auf den 02.02. verschoben wurde (Neue, unerfahrene Kraft und zusätzlich Wintereinbruch mit entsprechenden Verkehrsbedingungen/-behinderungen. Die Ware war, laut meiner Internetrecherche, dabei auch noch die günstigste. Somit bleibt mir nichts anderes über als die Versandapotheke Medpex gerne zu empfehlen! Ich jedenfalls werde jederzeit und gerne hier wieder bestellen.

Angegebene Lieferzeit: 2-Tage wobei 1 Tag zu Lasen der DHL und der Wetterbedingungen geht.

Shopbewertung vom 12.02.2019 von Ich
Zufrieden
Shopbewertung

Ware war schneller da als angegeben :-)

Angegebene Lieferzeit: Nichts zu beanstanden

Shopbewertung vom 07.02.2019 von Jürgi
Meine Bestellung bei medpex
Shopbewertung

Auch diesesmal sehr zufrieden.Lieferung war sehr schnell.Prudukt sehr gut angekommen. Päckchen wie immer unversehrt und Größen angepasst.Freue mich auf ein nächstes mal. Die Apotheke kann ich nur empfehlen.

Angegebene Lieferzeit: Schnelle Lieferung

Shopbewertung vom 07.02.2019 von Jürgi
Wieder mal bei meiner Apotheke
Shopbewertung

Erneut bestellte ich bei 'meiner medpex Apotheke uns war auch dieses mal positiv Überrascht. Super schnelle Lieferung, war sehr zufrieden mit dem.Produkt un d mit der Verpackung.

Angegebene Lieferzeit: Prompte un d schnelle Lieferung

Shopbewertung vom 02.02.2019 von PETRA
War sehr zufrieden
Shopbewertung

Habe erstmalig hier bestellt. Ich war zufrieden. Preis okay, Ware wie gewünscht. Schnelle Lieferung. Werde wieder bestellen.

Angegebene Lieferzeit: schnelle Lieferung

Shopbewertung vom 01.02.2019 von Enttäuschte Kundin
Frech und Unprofessionel
Shopbewertung

Meine erste Bestellung wurde nicht zugestellt. Ich müsste erst einen Fall bei Paypal aufmachen, damit sich das Unternehmen darum kümmert! Keine Entschuldigung, sehr unfreundlich. Laut DHL ist das Paket irgendwo gelagert. Eine Nachlieferung erfolgte. Nach über zwei Wochen erhielt ich meine Bestellung. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten, dass das erste Paket an die zurückgekommen ist. Mir wird in der Mail vorgeworfen das erste Paket nicht angenommen zu haben, obwohl ICH MIT DER SENDUNGSNUMMER NACHWEISEN KANN, DASS ES NICHT MAL MEINE STADT ERREICHT HAT! ES IST DREIST UND FRECH! ICH ERWARTE EINE ENTSCHULDIGUNG PER MAIL! Da SOLLTE KEINER BESTELLEN!

Angegebene Lieferzeit: 2,5 Wochen

Shopantwort vom 12.02.2019
Lieferverzug

Wir bedauern sehr, dass es im Rahmen Ihrer Lieferung Grund zur Beanstandung gab. Auch für uns ist es sehr ärgerlich, wenn unserem Kunden die Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wird. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback nochmals intern besprechen, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da.

Shopbewertung vom 28.01.2019 von Anne
Unzufrieden
Shopbewertung

Bestellt + per Paypal bezahlt. Schon am nächsten Tag seitens Medpex kommentarlose stornierung + Rückerstattung (eines Artikels) + somit ? sofortiger Versand der unvollständigen Lieferung... Keine Reaktion auf mein Beschwerden per Mail...

Angegebene Lieferzeit: Schnell incl. Artikelstorno seitens Medpex

Shopantwort vom 12.02.2019
Verfügbarkeit

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung gegeben hat. Unglücklicherweise kann es vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar ist. Leider liegt uns jedoch kein Schreiben Ihrerseits an unseren Kundenservice vor. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.

Shopbewertung vom 25.01.2019 von Jürgi
Wieder mal bei meiner Apotheke
Shopbewertung

War mit meiner Bestellung wie immer sehr zufrieden.Schnelle Lieferung undsehr gute Verpackung.Ich fühl mich wohl bei meiner ,Wohlfühlapotheke,Kann ich zu jeder Zeit weiter empfehlen.Danke

Angegebene Lieferzeit: Schnelle Lieferung

Shopbewertung vom 21.01.2019 von Jürgi
Meine Bestellung bei medpex
Shopbewertung

Habe vor kurzen zum ersten mal bei der medpex VersandApotheke bestellt.Ich war über Angebot ,Begleitservice,uns Lieferung sehr positiv überrascht.Am Besten war der Preis der Produkte.Ab jetzt bestelle ich bei meiner Vetsandapotjeke immer wieder.Danke!

Angegebene Lieferzeit: Prompte un d schnelle Lieferung

Shopbewertung vom 18.01.2019 von Karin
Bewertung
Shopbewertung

Gute und freundliche Bestellung und Beratung per Telefon. Günstige Preise. Schnelle Lieferung.

Angegebene Lieferzeit: schnell

Shopbewertung vom 17.01.2019
zu lange Lieferzeit
Shopbewertung

Wenn Sie auf Ihre Medikamente und eine Rückantwort vom Kundendienst gerne warten, dann bestellen Sie weiterhin hier. Ich habe am 7. Januar 2019 2 Rezepte eingeschickt, worauf mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung ca. 5-7 Tage dauern würde. Auf meine tel. Nachfrage am 16.1.2019 !!!! vormittags wurde mir ein Rückruf versprochen. Dieser ist bis heute nicht erfolgt. Bei einem zweiten Anruf am Nachmittag erhielt ich die Auskunft, dass niemand mehr in der Abteilung ist. Ebenso erhielt ich bis jetzt keine Lieferung. Stattdessen wurde das Rezeptdatum (Eingang) im Online-Konto auf 17. 01.2019 geändert. Meinem Wunsch, die Rezepte zurückzusenden, damit ich mir die Medikamente anderweitig besorgen kann, wird auch nicht entsprochen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 23.01.2019
Lieferverzug

Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit mit dem von uns gebotenen Service nicht zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Leider nimmt die Anfertigung individueller Rezepturen jedoch mehrere Tage in Anspruch, weshalb es zu der verzögerten Lieferung kam. Nach Einsicht in Ihr Kundenkonto stellen wir jedoch fest, dass Sie inzwischen alle bestellten Medikamente erhalten haben. Gerne werden wir Ihr Feedback aber intern besprechen, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, Sie - trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten - auch zukünftig als Kundin begrüßen zu dürfen.

Shopbewertung vom 10.01.2019
Zufriedene Kundin
Shopbewertung

Mit der Versandapotheke bin ich sehr zufrieden,die Ware kommt nach 3 Tagen ins Haus,es gibt keine Probleme mit der Rechnung und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Ich habe schon häufig Wäre bestellt und werde auch bei medpex bleiben.

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage

Ihre Erfahrung mit medpex

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