Anschrift und Kontakt
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DocMorris N.V.
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen Niederlande
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Beratung: 0800-6633739 (Mo-Fr 08.00-20.00 Uhr/Sa 09.00-13.00 Uhr, kostenfrei aus dem dt. Netz)
- Telefax: 01803-633739 (9 ct/Min. dt. Festnetz, max. 42 ct/Min. dt. Mobilfunknetz)
Versand
- Versandkostenfrei ab 20,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 2,99 €
- DHL Packstation 2,99 €
- Hermes 2,99 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kreditkarte
- Paypal
- Lastschrift
- VISA
- American Express
- Mastercard
Weitere Versandkosten Informationen zu medpex
Die Lieferung kühlpflichtiger Medikamente erfolgt mit Trans-o-flex ThermoMed. Kühlpflichtige Ware kann nicht an Packstationen versendet werden!
Besonderheiten der Apotheke medpex
Weitere Informationen zu medpex
Der Apothekenversand medpex bietet mit über 100.000 Artikeln ein sehr umfassendes Angebot. Dieses Angebot beinhaltet neben Medikamenten auch ein umfangreiches Sortiment an Kosmetik und Wellnessprodukten. Aber nicht nur das, bei medpex finden Sie auch Angebote zu Kontaktlinsen und zahlreiche Produkte rund um die Tiergesundheit. Die Onlinebestellung bei medpex ist die bequeme Alternative zum Einkauf in der Apotheke vor Ort.
Bei Fragen verwenden Sie gerne unser Kontaktformular:
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Kategorien mit Produkten von medpex
Geprüfte Bewertungen zu medpex
Sonntags morgen per Bankeinzug bestellt. Bis Dienstag morgen kein Einzug des Geldes und somit kein Versand der Ware. Bestellung storniert und bei der Konkurrenz bestellt. Diese Ware war nach 24 bei mir. Hatte dann noch etwas zeitlich nicht kritisches und wollte medpex noch eine Chance geben. Kurz nach der Bestellung bei der Konkurrenz nochmal bei medpex bestellt. Diesmal per Paypal. Das Geld war also sofort bei medpex. Die Ware wurde erst nach über 48 Stunden versendet. Nie wieder!
Angegebene Lieferzeit: Zu lange
Wir können Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Auch wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung gegeben hat. Leider kam es jedoch aufgrund der Feiertage bei vereinzelten Bestellungen zu Lieferverzögerungen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.
Habe soeben ertmals die Bewertungen über Medpex gelesen. Die positiven Bewertungen kann ich nachvollziehen, die negativen Bewertungen bis dato nicht. Alle bestellungen wurden zügig und ordnungsgemäß erledigt. Werde weiterhin dort bestellen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
nie wieder Medpex- nie wieder Versandapotheke Dringend benötigte Medikamente kommen nicht an. Medpex kümmert sich nicht um Reklamation. Ich kaufe nur noch in meiner Apotheke vor Ort. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Angegebene Lieferzeit: unzumutbar
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Schwierigkeiten kam. Wir haben Ihre Beschwerde an DHL weitergeleitet und hoffen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns hiermit, stellvertretend für DHL, für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bis jetzt bei jeder Bestellung die ich dort gemacht habe, war die Versandzeit immer mind. 3-4 Werktage weil die Sendung immer erst ca. 48std. nach Bestellung & Bezahlung abgeschickt wird.
Angegebene Lieferzeit: 4 Werktage
Es war alles OK !
Angegebene Lieferzeit: 2-3 Tage
Am 11.12. habe ich das Rezept zur Medpex Apotheke geschickt, am 12.12. dann Mail von Medpex das alles fertig gemacht wird. Am 13.12. dann wieder Mail das es nur per Vorkasse geht, den Betrag habe ich nachmittags überwiesen, angeblich ist das Geld immer noch nicht da. Heute ist schon der 15.12. das dauert einfach viel zu lange und dann reiche ich die Rezepte lieber hier vor Ort in der Apotheke ein.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Wir bedauern sehr, dass Sie zurzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Gerne werden wir Ihr Feedback intern entsprechend bearbeiten, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten zu können. Unser Team hofft, Sie trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen und steht Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Keine Probleme mit der Abwicklung bei Medpex. Ich habe schon einige male dort bestellt und bin an für sich immer zufrieden gewesen. Es gibt nichts was negativ zu beanstanden wäre. Ware wie beschrieben okay, Preise und Lieferzeit passen, was will man mehr?
Angegebene Lieferzeit: Sonntag per online bestellt, folgenden Dienstag ist die Ware bei mir angekommen.
Ich kann die Versandapotheke MEDPEX als eine sehr zuverlässige Wahl empfehlen , Mit der gelieferten Ware war ich immer zufrieden Nur ein mal kam die Ware beschädigt durch DHL bei mir an, die ich so nicht angenommen habe,was kein Verschulden von der online -Versand-Apotheke MEDPEX war.
Angegebene Lieferzeit: 2-3 Tage DHL lastig
Für eine Versandapotheke erschreckend schlechter Service hinsichtlich Lieferzeit und Kommunikation . Ich bestelle dort nie wieder !
Angegebene Lieferzeit: 8 Tage !!!
Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Die Sendung hat jedoch nur einen Tag nach Eingang Ihrer Bestellung unser Lager verlassen. Wir bitten dennoch die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich kann Medpex nur empfehlen, sehr gute Kommunikation superschneller Versand. Ich wurde noch nie enttäuscht. Für mich die Nummer eins
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Super zuverlässig und schnell! Rückerstattungen funktionieren auch einwandfrei!
Angegebene Lieferzeit: wenige Tage
Das nächste Mal werde ich wieder hier bestellen: Vorgang einfach, Lieferung schnell, alles o.k.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Die Lueferzeit ist unterirdisch Bestellung ging am 30.11.2018 raus bis dato erfolgte keine Lieferung... (heute 08.11.18)
Angegebene Lieferzeit: Bereits seit 7 Tagen auf dem Zustellfahrzeug lt. Zustellungsanzeige
Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Wir verlassen uns darauf, dass die Sendungen zuverlässig zugestellt werden und haben daher Ihre Beschwerde an DHL weitergeleitet. Inzwischen ist eine kostenlose Nachlieferung von uns für Sie veranlasst worden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Meine Freundin schickte mir eine Empfehlung zu einem lange gesucht Produkt, das es bei Medpex als Test-Set gab. Die Abwicklng online war sehr einfach, Bestellbestätigung kam sehr schnell und Versand erfolgte auch schnell. Ware war wie bestellt und bin sehr zufrieden. Werde gerne wieder bei Medpex bestellen.
Angegebene Lieferzeit: 2-3 Tage
Habe über Miles&More bei Medpex bestellt. Obwohl ich meine Bestellung bezahlt, erhalten und behalten habe, erfolgte keine Meilengutschrift mit dem Hinweis „Bestellung storniert“. Fühle mich über den Tisch gezogen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Leider haben wir jedoch keinen Einfluss auf Gutschriften unserer Partnerprogramme. Bitte setzen Sie sich zur Klärung Ihres Anliegens direkt mit Miles & More in Verbindung. Vielen Dank.
ich bin seit vielen Jahren Kundin bei medpex, der Service war immer bestens, Lieferzeit immer okay, die Kontrolle, Wechselwirkung der Medikamente durch medpex ist sehr hilfreich! Ich werde weiter hier bestellen!
Angegebene Lieferzeit: max. 3 Tage
POSITIV:zuverlässig, schnell ,seriös, das Preis-Leistungs-Verhältnis. NEGATIV:..nichts!!! Weiter so! Danke Bestelle immer wieder gerne und bleibe treue Kundin.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
einfach schlechter service! kundenservice schmeisst dich spätestens dann aus der Leitung wenn du eigentlich dran wärst!! nachdem du ne ewigkeit in der warteschleife gewartet hast... würde mal die Motivation meiner Mitarbeiter prüfen, satt razz fazz Mahngebühren drauf zu hauen! das ist krass! hier darf man keine zehn Tage in Urlaub fahren, besser vorher Rechnung zahlen. die Mahngebühren bei der ersten Mahnung sind beträchtlich!!!
Angegebene Lieferzeit: 1 woche
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Bei einer Bestellung auf Rechnung wird automatisch nach 14 Tagen eine Zahlungserinnerung versendet. Nach weiteren 14 Tagen wird eine Mahnung erstellt mit den üblichen Mahngebühren. Wir bitten dafür um Verständnis.
Nachdem ich im September hier aufgrund langer Lieferzeiten eine negative Bewertung abgab bekam ich eine aufrichtige Entschuldigung von medpex. Da dachte ich mir, jeder hat eine weitere Chance verdient. Habe nochmals Bestellungen getätigt und es wurde jedesmal sehr schnell geliefert! Danke medpex, dass ihr Kundenmeinungen ernst nehmt und versucht Negatives zu verbessern. Was mich betrifft ist euch dies gelungen und ich bleibe gerne ein treuer medpex Kunde! Macht weiter so...
Angegebene Lieferzeit: Jetzt wieder sehr schnell
Im August bin ich durch die TV Werbung auf medpex aufmerksam geworden. Seitdem bestelle ich dort und bin mit Preisen und Lieferung sehr zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Ihre Erfahrung mit medpex
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