medpex

Man freut sich, wenn man das Produkt gefunden hat, dass man braucht, aber hätte ich gewusst, wie lange die Lieferung - nach dem bereits angeblich abgeschickten Datum - dauert, hätte ich lieber mehr bezahlt und woanders bestellt! Absolut unzeitgemäß! Es liegt sicherlich nicht an DHL!!! Das war das erste und letzte Mal!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Meine Angaben zur Zustellung stimmen, trotzdem konnte das Paket nicht zugestellt werden. Bei tel. Nachfrage teilten sie mit, ich soll noch einmal bestellen, müsste aber wieder auf Vorauskasse bestellen. Obwohl der erste Zahlungseingang bereits vorliegt (paypal). Sie würden den bereits bezahlten Betrag dann zurückschicken. Noch dazu kann mir der Rabatt von 5 Euro von der ersten Bestellung nicht noch einmal gewährt werden. Ist das Masche? Das hat absolut nichts mit Kundenservice zu tun. NIE wieder! Hätte ich mal früher die Bewertungen gelesen....................sicher hätte ich hier nicht bestellt.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Creme GAEA kostet bei medpex € 27,90 für 50ml. Bei der Shop-Apotheke kosten 100ml (!!) nur € 25,25 Hier würde ich nie wieder etwas kaufen!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Seit gut einem Jahr bestelle ich mehr oder Weniger regelmäßig das, was ich so für die Hausapotheke und die Tiere brauche bei MedPex. Da ich nix richtig dringend brauche, warte ich immer bis ich über 20 € komme wegen der Versandkosten. Bisher hat alles immer gut geklappt und das Paket war auch meist in ein, zwie Tagen da. Über die Preis kann ich nichts sagen, da ich nicht so der Vergleicher bin. Wenn ich einmal ein Kundenkonto bei einem Shop hab und es da klappt, bleib ich meistens da. Allerdings nutze ich oft die Kundenvorteile aus der Kundenzeitschrift.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Lieferzeit ist in der heutigen Zeit absolut nicht zeitgemäß, gerade bei Medikamenten erwarte ich eine zügige Lieferung. Mein Fazit leider nicht nochmal.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Am 9.01.17 habe ich die Fa. Medpex in Kenntnis gesetzt, dass die bezahlte Ware nicht angekommen ist. Warum auch immer wurde diese an meiner alten Adresse angeblich geliefert. Ich wohne dort seit dem 31.12.2012 nicht mehr. Erst heute - trotz mindestens drei Telefonate mit der Fa. - habe ich (per Post - Online ging wohl nicht...) eine Erklärung bekommen, die auszufüllen ist... Dies nach 5 Wochen und wohl nur weil ich mich letzte Woche nochmals telefonisch gemeldet hatte. Der Kontakt war durchwegs unkooperativ, unfreundlich und extrem unerfreulich. Lösungsorientes Denken und Handeln war nicht nicht einmal im Ansatz möglich.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich habe Param Milbenspray und Crotamitex Gel 2x 100 mg bei Medpex bestellt.In der Liste sind sie als vorrätig geführt worden ,wo ich gleich bestellt und bezahlt habe .Nach zwei Tagen kam die Meldung Crotamitex ist nicht mehr vorrätig . Diese Apotheke hat ihre Inventurliste nicht im Griff. Ich bin nicht zufrieden

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Gestern Vormittag bestellt, heute Vormittag schon da :) 🖒 Bin zufrieden

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Die Lieferzeit ist einfach viel zu lang! In der heutigen Zeit in der man alles mögliche in Online shops bestellen kann und ohne extra Kosten teilweise schon 24 Stunden nach bestellen geliefert bekommt ist es fûr Medikamente nahezu unvertretbar das Medpex Lieferzeiten von 6-8 Tage hat!! Ich warte wiedermal schon seit 5 Tagen auf meine bestellten Medikamente und es ist immer noch nicht in Aussicht wann geliefert wird!! Wenn ich bei Next in England Kinderkleidung bestelle habe ich die Sachen innerhalb von 2 Werktagen!!!! Aus dem Ausland. Und bei Medpex dauerts im Inland 4 mal so lange...das war es für mich endgültig, ich bestelle in Zukunft woanders

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Da ich über die örtlichen Apotheken das gewünschte Produkt nicht ordern konnte, habe ich bei Medpex bestellt. Die Bestellung habe ich Montag Vormittag getätigt. Um Versandkosten zu sparen, habe ich noch einen, nicht wirklich benötigten, Artikel dazu bestellt. Als mittwochs immer noch keine Versandbestätigung kam, habe ich dort angerufen. Die freundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar sei und sie mir aber auch nicht mitteilen könne, ob das benötigte Mittel heute noch verschickt würde. Eine Stornierung sei auch zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Donnerstags erhielt ich eine Mitteilung, dass ein Artikel meiner Bestellung nicht lieferbar sei und der Rest schnellstmöglich verschickt würde. Mittlerweile hatte ich schon in einer anderen Versandapotheke bestellt, da ich das Mittel dringend benötigte. Fazit: Samstag erfolgte die Lieferung! Von einer schnellen Lieferung kann hier wohl keine Rede mehr sein. Vorallem hätte ich mir eine zeitnahe Mitteilung gewünscht, dass ein Produkt nicht lieferbar ist, damit ich entsprechend früher hätte handeln können.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe schon mehrfach bei Medpex bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und kostenloser Medikamentencheck. Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren. Einige Produkte bekommt man auch günstiger. Kann ich nur weiter empfehlen.

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Habe bei medpex dringend benötigte Präparate bestellt und per Paypal bezahlt. Versand sollte kostenfrei und innerhalb von 24 Std erfolgen. Nach zwei Tagen erfragte ich das erste Mal telefonisch den Status und erfuhr, dass ein Artikel nachbestellt wurde und der Versand sodann am kommende Tag erfolgen sollte. Nach weiteren Drei vergangenen Tage und einer E-Mail meinerseits, erhielt ich lediglich eine allgemeingültige, diffuse Rückantwort per E-Mail. Auch weitere E-Mails wurden nicht hinreichend beantwortet. Fazit: Versandversprechen wurde nicht gehalten, es erfolgte keinerlei Kundeninformation und der Kundenservice verdient die Bezeichnung nicht einmal! Habe bereits von anderen Onlineapotheken gebrauch gemacht und war bislang immer zufrieden. Mit Medpex leider überhaupt nicht! Nicht zu empfehlen. Vor allem nicht, wenn Medikamente dringend benötigt werden!!

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Obwohl ich an einem Freitag bestellt habe, und da steht das man in 24 Stunden die Ware versendet,wurde dies nicht gemacht, obwohl ich bezahlt habe, und die Bestellung alles im Lager war. Es steht auch 'Im Normalfall übergeben wir Ihre Sendung, spätestens am nächsten Werktag nach Auftragseingang, an den Paketdienst DHL. ' Da Samstag auch ein Werktag ist nach : ' § 3 Abs. 2 Bundesurlaubsgesetz (BUrlG): "alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind.“ ' diesem Gesetz, heisst es es musste am Samstag versendet werden . Habe mir AGB durchgelesen und da steht auch nichts dadrüber. Wenn man da bei denen anruft, sagen die , dass deren Mitarbeiter keine Zeit hatten , diese zu schicken ! Und ich Freitag erst nach 20:00 Uhr bestellt habe und deswegen erst am Montag zugeschickt wurde. Und Beschädigung wollen die auch nicht geben, obwohl der Kunde unzufrieden wäre, würden die es nicht achen. Die Frage ist , wieso steht da , dass es in 24 Stunden zugeschickt wird, jedoch erst in drei Tagen versendet wird ? Was könnte ich bei so einer Situation machen?

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Vor 8 Tage was bestellt und bis heute nichts bekommen, der Kundenservice reagiert nicht bzw kein Ersatz oder Gegenleistung! Nie wieder!

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Freitag bestellt mit Rezept, Lieferung erst am Donnerstag darauf. Für ein rezeptpflichtiges Medikament viel zu lange.

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Ich habe 2x ein Rezept hingeschickt und 2x ging es "verloren" würde ich absolut nicht empfehlen !

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Ich habe am 7.2.16 dort bestellt und heute, am DO 11.2. das Medikament erhalten. Der Karton war einwandfrei hier angekommen, alles sehr gut verpackt und ich bestelle dort gerne wieder. Ebenfalls konnte ich per Link den Versandverlauf verfolgen. Mir wurde die Uhrzeit angegeben, wann der Zusteller da sein würde. Alles PRIMA! Vielen Dank, medpex.

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Ich finde die online Apotheke einfach spitze. Morgens bestellt und am nächsten Tag da. Super für Personen die nicht aus dem Bett kommen wenn sie krank sind. Preise sind auch perfekt immer wieder reduzierte Ware das bekommt man in der Apotheke nicht. Vorallem man kann sich ein billigeres Medikament suchen, in der Apotheke bieten sie dir immer das teuerste an. Ich bin sehr zufrieden! Danke :)

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Ich habe erst 2mal bei medpex bestellt und beim zweiten Mal schon eine Enttäuschung erlebt. Ich habe 3 Packungen eines homöopathischen Mittels bestellt. Da es nicht half sendete ich die 2 ungeöffneten -völlig einwandfreien- Packungen ordentlich verpackt wieder zurück. Ein paar Tage später kam per Post die Mitteilung, dass meine Rücksendung nicht mehr angenommen wird, da ich sie nicht rechtzeitig versendet habe (Aus persönlichen und familiären Gründen war's mir nicht möglich - muss ich dazu sagen). Zuvor erkundigte ich mich während der telefonischen Anforderung des Rücksendeetikette, ob dies als Widerruf gilt. Das wurde verneint, also ging ich davon aus, dass ich keine Widerrufsfrist einhalten müsste. Zumal ich rechtzeitig (innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Ware) das Rücksendeetikette bestellt habe, wo auch nix draufstand von einer Frist. Nun stand in der Mitteilung, dass die Widerrufsfrist abgelaufen sei und ich die freie Wahl hätte zwischen: Die Ware auf meine Kosten entsorgen oder zu mir zurücksenden zu lassen. Das alles schilderte ich erst einer Mitarbeiterin, als Nächstes ihrer Teamleiterin. Ich konnte nix erreichen, außer dass mir jetzt doch keine Kosten entstünden. Kein Gutschein - Nix. Ich wurde nur auf die AGB's hingewiesen. Dort stehe, dass eine Rücksendefrist von 2 Wochen besteht. Aus "Kulanz" würden sogar 4 Wochen gewährt. Dass trotz meiner Schilderungen und eines offensichtlichen Missverständnisses meine Mühe, alles neu zu verpacken und wegzuschicken nix wert gewesen sein soll, finde ich alles andere als kulant. Ich muss fairerweise dazu sagen, dass es mir erst nach 2 Monaten möglich war das Paket zurückzusenden. Dafür jedoch dass die Ware in einwandfreiem Zustand und aufwendig verpackt wurde, sind 2 Monate ein Witz. Zumal dieses Mittel noch eine halbe Ewigkeit haltbar ist. Der Kontakt mit dem Kundenservice war ok. Schienen trotzdem Verständnis zu haben. Medpex: Leider nicht besonders kundenorientiert. Wenn's wenigstens einen Gutschein gegeben hätte, wäre Ihnen kein Zacken aus der Krone gebrochen und ich hätte den Mund gehalten. Naja... wenigsten muss ich nicht die Kosten der Entsorgung tragen.

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Ich habe Meditonsin inkl. Gratishandschuhe bestellt, jedoch die Gratishandschuhe nicht erhalten. Diese waren aber der einzige Grund, bei dieser Versandapotheke zu bestellen. Auf meine diesbezügliche Reklamation kam lediglich die Antwort: "Bedauerlicherweise handelt es sich bei den Gratis-Handschuhen um eine auf bestimmte Mengen begrenzte Zugabe, welche aktuell nicht mehr verfügbar ist. Höflichst bitten wir hier um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis." In Ordnung wäre es gewesen, wenn gleich bei der Bestellung der Hinweis gekommen wäre, das die Gratishandschuhe nicht mehr verfügbar sind. So finde ich das absolut nicht ok.

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