Stern Apotheke am Hasselbachplatz

Lieferung per Rechnung ebenso schnell und problemlos

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Lieferung per Bankeinzug

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Alles Bestens

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freundlich am Telefon , schelle Lieferung

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Ich bestelle bereits zum x-ten Male und bin immer wieder begeistert, wie schnell und problemlos alles geliefert wird. Abbuchungen immer ok. Jederzeit gerne wieder.

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die überschrift sagt eigentlich alles dazu kommt noch bei anruf sehr geduldig aufklärend und freundlich herzlichen dank immer wieder gerne!

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Mittwoch (15.4.) Voltaren Dolo 25mg und Alli Kapseln bestellt - am heutigen Donnerstag, also noch nicht mal 24 Stunden später war die Lieferung da, vollständig, gut verpackt, kleines Geschenk dabei! Ich bin vor Begeisterung sprachlos, das ist ja fast wir bei Amazon, nur mit Medikamente und kleinem Geschenk. Vielen Dank an das Team der Stern Apotheke - das war GANZ sicher NICHT unsere letzte Bestellungen bei Ihnen!

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Am 24.01.09 10:00 Uhr bestellt und per Vorkasse gleich bezahlt. Am 30.01.09 sollte auf Nachfrage der Versand umgesetzt werden. In Realität am 03.02.09 18:00 Uhr. Ankunft am 05.02.09. Einige Medikamente waren für die Reiseapotheke nach Ägypten gedacht. Die haben wir dann am 31.01.09 auf dem Flughafen noch mal gekauft. Danke für die Erfahrung. Ein zweites Mal gibt es aber hier nicht mehr. Man kommt sich ja wie im Küchenstudio mit der Lieferzeit. Der schönste Platz ist an der Apo-Theke, aber nicht bei dieser.

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Nachdem diese falsche Rechnungsforderungen ja unendlich viele betreffen muß (wenn sich hier bereits 7 Leute dazu verewigen), warum nimmt die Sternapo hierzu nicht mal Stellung. Telefonisch oder per Mail ist da ja keiner zu erreichen????

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Ich finde es eine Frechheit, genau wie bei meinen Vorrednern habe ich am 24.12.08 eine Zahlungserrinnerung bekommen. Fälligkeit 786 Tage :-( Zum Glück habe ich meine Kontoauszüge aufgehoben. Denn der Betrag wurde per Lastschrift eingezogen. Und das Anschreiben erst, da stimmt nicht einmal die Nummer der Stern-Apotheke (0391-568850)

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Pünktlich zu Weihnachten erhielt auch ich eine Zahlungserinnerung. Hätte die auch beinahe gezahlt.Doch dann fiel mir ein das ich ja mit Kreditkarte bezahlt habe. Habe die Rechnungskopie und den Auszug meiner Kreditkartenabrechnung per Email hingeschickt. Wollte den Vorfall aber noch persönlich klären.Die verantwortliche Kollegin Frau Keil geht nicht ans Telefon. Eine andere Kollegin wollte mir erzählen dass sie trotz Freizeichen ständig telefoniert.Auch auf mein Bitten wurde nicht zurückgerufen.Ich kann nur hoffen das alle ihre Kontoauszüge vorweisen können. Ich habe den Eindruck hier wird darauf speckuliert das einige doch ein zweites mal zahlen. Oder aber da sitzt jemand an seinem Arbeitsplatz der total Inkompetent ist.

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Hallo, auch ich habe am 24.12.2008 eine Mahnung für 3 Lieferungen aus dem Zeitraum Feb. - Nov 2007 erhalten, obwohl die Rechnungen per Lastschrift bzw. Kreditkarte beglichen wurde (gemäß AGB der sternapo kam man garnicht auf Rechnung bestellen). Telefonisch ist der stern.apo nicht zu erreichen, habe jetzt schriftlich ein Frist zur Beantwortung gesetzt. Nachdem dies wohl mehrere Kunden betrifft, haben die dort entweder Ihre Buchhaltung nicht im Griff oder versuchen somit Ihre Einnahmenseite zu verbessern. So kann man auf keinen Fall Kunden behalten. Ich werde dort nie!!!! wieder bestellen.

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Auch bei mir ging eine Mahung mit Datum 23.12.2008 ein, die seit 892! Tagen angeblich in Verzug war. Auf dieser waren auch noch die Tel. und Fax-Nr. falsch angegeben, sodass ich diese erst mal recherieren musste. Die "freundliche" Dame am Telefon verwies darauf, das niemand in der Buchaltung im Dienst wäre und erst auf mein massives Drängen hat Sie meinen Wunsch nach einer Rechnungskopie (hoffentlich) aufgenommen.

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Bis zum Weihnachtsfest 2008 waren wir mit Lieferungen von sternapo zufrieden. Am 24.12 erhielen wir ein Mahnung mit 632 Tagen Verzug obwohl gegen Vorkasse (vor 632 Tagen) geliefert wurde. In einem zweiten Fall dauerte es 211 Tage bis eine rechtmäßige Mahnung erstellt wurde. Wir konnten den Sachverhalten nur mit hohem Aufwand nachvollziehen. Aus diesem Grund werden wir nicht mehr bei sternapo bestellen.

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die Sternapo.de bekommt von uns 5 Sterne, alles hat wunderbar geklappt - wir haben keinen Grund zum Klagen!

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Ich kann die hier zuvor veröffentlichte Selbsteinschätzung der Stern-Apotheke in Magdeburg, www.sternapo.de nicht teilen: im Nachhinein muss ich zuerst einmal die Preise gegenüber anderen Versandapotheken als überdurchschnittlich teuer bezeichnen, man sollte vorsichtshalber eine der Apotheken-Suchmaschinen nutzen wenn man günstige Preise nutzen möchte. Besonders nachteilig hat sich das gesetzeswidrige Verhalten der Stern-Apotheke bei Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist erwiesen, die aufgewendeten Rücksendekosten trotz Mahnung und Hinweis auf die entsprechenden BGB Paragrafen nicht zu erstatten obwohl der Rücksendewert über 300.- Euro gelegen hat. Fazit: ich kann nur jedem Arzneimittelsuchenden Interessenten raten, sich über eine Apotheken-Suchmaschine nach einer preiswerteren und über eine Google-Recherche weniger eigenwilligen Versandapotheke umzuschauen.

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