Was Sie beim Medikamentenkauf online beachten sollten

Immer häufiger lassen sich Medikamente im Internet bestellen und machen den Gang zur nächsten Apotheke damit nicht mehr notwendig. Arzneimittel per Mausklick?! Leicht gemacht! Aber worauf sollte man achten? Welche Gefahren bergen Versandapotheken? Wie lassen sich seriöse Versandapotheken erkennen? Wissenswertes zum Thema „Medikamente im Internet kaufen“ im folgenden Beitrag.

Die Erlaubnis zum Versandhandel

Damit Medikamente über das Internet vertrieben werden können, ist es zunächst nötig, dass eine deutsche Präsenzapotheke die Erlaubnis zum Versandhandel beantragt – mittlerweile gibt es davon 3000. In Deutschland dürfen apothekenpflichtige Medikamente nur durch zugelassene Apotheken online verkauft werden. Auf der Internetseite des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information kann man die Liste der zugelassenen Versandapotheken in Deutschland einsehen. Diese werden durch ein Sicherheitssiegel gekennzeichnet. Eine solche Liste führen alle EU-Länder. Einen seriösen Online-Apotheken-Anbieter kann man auch erkennen, wenn im Impressum Kontaktdaten, Aufsichtsbehörde und Apothekerkammer ersichtlich sind.

Vorteile und Nachteile einer Versandapotheke

Online einzukaufen ist normal geworden. Ob Bücher, Kleidungsstücke, Urlaubsreisen – alles lässt sich per Mausklick schnell erledigen. Wie ist es bei einer seriösen Versandapotheke? Welche Vorteile gibt es? Welche Nachteile muss man in Kauf nehmen, wenn man online Medikamente einkauft? Im Folgenden wird ein zusammenfassender Überblick gegeben.

Vorteile:

• bequemes Bestellen
• Lieferung nach Hause
• Preisvorteile
• Anonymität / keine unangenehmen Nachfragen
• erleichterte Selbstmedikation

Nachteile:

• unpersönliche Beratung
• längere Lieferzeiten und damit verbunden mit einem verzögerten Therapiebeginn
• Gefahr von Fehlanwendungen durch Selbstmedikation (Beispiel Überdosierung)
• keine Notdienste

Welche zugelassenen Versandapotheken sind die besten?

Zu den drei besten Online-Apotheken gehören:

1. Platz: EU-Versandapotheke (Testsieger mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“)

• sehr günstiges Preisniveau
• zweitbester Internetauftritt
• für Erstkunden kundenfreundliche Zahlungsarten verfügbar
• viele hilfreiche themenspezifische Informationen und Funktionen (Beispiel: Angabe zur Lieferdauer des im Warenkorb eingelegten Produkts)

2. Platz: Medikamente-per-klick.de (Qualitätsurteil „gut“)

• hervorragende Preisanalyse
• gute Bestell-und Zahlungsbedingungen (Beispiel: niedrige Versandkosten, kostenlose Lieferung bei einem Bestellwert von 10 Euro)

3. Platz: Shopapotheke.com (Qualitätsurteil „gut“)

• gute Preisanalyse
• beste Kontaktinformationen (Kunden können einen Rückruf-Service nutzen)

Aktueller Anstieg gefälschter Medikamente

Als risikoreich eingestuft werden derzeit außereuropäische Medikamentenhändler, die beispielsweise auch verschreibungspflichtige Medikamente verschicken ohne die Vorlage eines Rezepts einzufordern. Online-Apotheken, welche das Gesetz missachten, gültige Original-Rezepte zu verlangen, sind unseriös. Solche Anbieter sollte man besser meiden, da immer wieder gefälschte Präparate oder teilweise in Deutschland nicht zugelassene Präparate auf dem Markt sind. Manipulierte Inhaltsstoffe, Pillen ohne ausreichenden Wirkstoff oder verunreinigtes Pulver erhöhen das Gesundheitsrisiko des Verbrauchers. Wer nicht aufpasst, kann sich in Lebensgefahr begeben und Opfer kriminellen Handelns werden. Daher werden immer wieder zu den alt bewährten Strukturen geraten: Der Arzt verordnet, der Apotheker gibt ab.

Die gefälschten Medikamente können folgende Gefahren mit sich bringen:

• Fälschungen enthalten keinen oder zu wenig Wirkstoff: Die Erkrankung bleibt ganz oder unzureichend behandelt, sodass sich diese weiter entfalten kann (Beispiel Krebserkrankung)
• Präparate enthalten schädliche Substanzen, die sogar zum Tod führen können

Versandapotheke vs. Vor-Ort-Apotheke: Der Vergleich

Sind Vor-Ort-Apotheken besser? Sofern möglichst schnell ein Medikament benötigt wird, sind Apotheken vor Ort selbstverständlich die beste Lösung. Auch im Hinblick auf eine kompetente Beratung sind Vor-Ort-Apotheken besser: Fast alle Online-Apotheken bieten zwar Informationen wie einen Wechselwirkungscheck sowie einen Backpackzettel, aber eine Filialberatung können Online-Apotheken nicht ersetzen. Der Marktforschungsexperte Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, teilt diesbezüglich mit: "Der Umgang mit Medikamenten sollte nicht sorglos erfolgen. Die fachkundige Beratung durch den Apotheker kann für den Patienten eine wichtige Informationsquelle sein." Sofern man allerdings ein Arzneimittel bestellen möchte, welches bereits bekannt und eingenommen worden ist, können Kunden in Online-Apotheken viel sparen und kostengünstig einkaufen. Rezeptfreie Medikamente sind im Internet günstiger zu erhalten als in einer Vor-Ort-Apotheke. Aber auch hier lohnt sich der Vergleich; die Preise schwanken nämlich je nach Produkt von Anbieter zu Anbieter.

Auf apomio.de können Apothekenpreise clever verglichen werden: Eine Preissuchmaschine mit welcher den Besuchern ermöglicht wird, für Medikamente und Waren einen Preisvergleich vorzunehmen, um schnell das jeweils günstigste Angebot auf dem Markt zu finden und bis zu 70 Prozent zu sparen. Ein umfassendes Warenangebot wird geboten, da der apomio Preisvergleich über 80 qualifizierte Online-Apotheken transparent und 100% unabhängig für den Kunden vergleicht – das gewünschte Apothekenprodukt kann schnell und bequem zum besten Preis gefunden werden und kann in wenigen Minuten per Mausklick über eine direkte und kostenlose Weiterleitung zu der günstigsten Versandapotheke in den Warenkorb gelegt werden. Sparen kann man allerdings nur bei rezeptfreien Medikamenten, denn bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln sind Rabatte nicht gestattet – sowohl in einer Online-Apotheke als auch in einer Apotheke vor Ort nicht.

Fazit: Versandapotheke vs. Vor-Ort-Apotheke? Was ist besser? Die gesunde Mischung macht es! Denn wenn beispielsweise bereits eine kompetente Filialberatung in einer Apotheke vor Ort durchgeführt worden ist und das Medikament bereits über längere Zeit angewendet worden ist, spricht nichts gegen das bequeme Einkaufen in einer Online-Apotheke. Und ob rezeptfrei in einer Filialapotheke oder Versandapotheke erhältlich - es ist wichtig, sich bewusst zu sein, dass Medikamente keine Smarties sind und mit Sorgfalt behandelt werden sollten.